Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Liza

Ездили с мужем от Анекса в Тайланд на о.Пхукет. Тур покупали с 4 по 18 янаваря. В итоге улетели только 5-го, а из отеля забрали 17 в 4 утра. Короче отрезали 2 дня оплаченного отдыха. И не только нам, а всем, кто покупал на такой же срок этих же чисел.Это уже выяснилось в аэропорту. По приезду в отель, встречающий нас гид Салтанат выдала сим карту, так как в Тайланде гиды не сидят в отеле, а поддерживают связь с туристами по телефону.Но после того, как гид звонила мне, она тут же отключала телефон, и связаться с ней не было никакой возможности. Один раз мы с мужем отравились купленным на рынке арбузом, а у нас была куплена экскурсия на острова на два дня, и мы хотели связаться с этой Салтанат, что перенести на другой день, но телефон у неё был отключен. Пришлось ехать с отравлением. А за экскурсию отвалили 20000 руб. В итоге одни мучения. А когда поехали на Саймон Кабаре шоу, за нами приехал автобус не Анекса, а без опознавательных знаков маленький басик, полный китаецев, с китайским гидом, по русски никто не говорит. Нам показали на бумажке номер автобуса, чтобы мы его нашли по окончании шоу.Но, когда шоу закончилось, автобуса с таким номером на стоянке не было.Причём, мы нигде не задерживались, и после шоу, сразу пошли искать этот автобус, потому что и так было тревожно, что русскоговорящего гида рядом не было, а китайцам на нас пофиг. Они своих собрали и через пять минут уехали. Гиду Салтанат мы не дозвонились, у неё телефон, как всегда отключён. Мы побежали к автобусам Анекса, которые увидели, и говорим, что мы прилетели с ними, но приехали в чужом автобусе, но они нас с собой не взяли, а вызвали басик самого кабаре с водилой индусом. который по русски тоже нифига. Завёз он нас в другой какой то отель, мы ему говорим, что это не наш отель, а он только руками разводит, высадил нас и привет горячий. Короче, через два часа, пешком, кое как нашли наш отель.Ни извинений, ничего. Ещё и на день раньше из отеля увезли в аэропорт. Заплатили за 13 ночей, а были только 12 ночей. С Коралом была аналогичная ситуация, так же урезали на пару дней отдых, но это было в Турции, и отель 3 звезды продали как пятизвёздный.