Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Татьяна
Отдыхали вдвоем с подругой во Вьетнаме город Нячанг с 14 февраля по 23 февраля 2019 года в отеле Эдель 3*. На следующий день по прилету, у нас была встреча с отельным гидом Нурманом, на которой он повел себя не тактично по отношению к нам. После подробного описания всех экскурсий, предлагаемых туроператором, нам дали подумать минут 15. Когда мы ему сказали, что подумаем по поводу экскурсий, он начал нам навязывать бесплатную экскурсию по городу. Когда мы еще раз ему сказали, что подумаем, он ответил - так бы сразу и сказали: Нурлан, у нас просто нет денег на экскурсии! При этом когда мы вышли, он начал обсуждать нас с другими туристами, находящимися на этой встрече. Полагаем, что данное поведение представителя туроператора неприемлемо. После такого поведения отельного гида, вообще не захотелось приобретать экскурсии у туроператора.