Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Черноусов Павел
Через туроператора anex отдыхал второй раз. Первый раз напрямую через них покупал тур в Марокко, теперь в Грецию на Родос. Ситуация идентичная. Когда приехали нам пообещали встречу с отельным гидом, который расскажет нам все. Вместо этого нам час втирали экскурсии, которые дороже чем у местных в 2 - 2,5 раза. Просто к местным нужно было доехать в сам город Родос, чтобы их найти. А выбрать экскурсию уже не проблема куча разных стоек в порту и русско и англоговорящих. Как же добраться до Родоса отельный гид отвечала с явной неохотой. Арендовать машину, как мы хотели изначально, она нам не рекомендовала, хотя там этот сервис развит как нигде. Машину мы заказали через интернет заранее нам ее доставили в отель вместе с договором и страховкой. После 2 дней аренды нам сказали, что просто мы должны оставить ключи от машины на стойке регистрации в отеле, а они приедут и заберут . Единственное условие, что бензина должно быть в баке столько же сколько взяли. Что касается отельного гида anex, то она крайне расстроилась, что после часа втирания нам экскурсий мы сказали, что хотим подумать и не готовы здесь и сейчас выложить пару сотен евро. Она сказала, что в этом отеле она больше не появится. Мы договорились вечером написать ей или позвонить в Wats App. Последней ее попыткой было предложить арендовать машину через нее, которую нам говорила, что очень невыгодно брать. Единственное на, что мы все же согласились съездить в якобы знаменитый меховой магазин который работает от греческой фабрики бесплатно. В этом магазине трассе я так и не поверил, что продаются греческие вещи их размер были точно китайскими, может турецкими, но с явно не самой качественной фабрики. Рукава у кожаных курток все короткие, по сколку я сильно не разбираюсь в коже то могу о качестве просто написать "странное", шубы - на них страшно смотреть, 90-е форева и по качеству, опять не понятно, проводишь по ней рукой и у половины как будто плед искусственный гладишь, а не пушистого зверька. Но еще пару слов об anex. Вечером мы решили позвонить гиду и сказать, что не поедем ни на какие экскурсии. А номер оказался не подключен к WatsApp. На стойке регистрации отеля как гид anex был записан некий Сергей, позвонив которому попали к девушке, которая работает на Крите.
Пару слов добавлю о первой поездке. В Марокко оказалось, что все их предлагаемые экскурсии с идентичным маршрутом и программой, что и у местных. Вполне возможно, что и возят теже самые, только перекупает места anex.