Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Анна

Никакое отношение к людям. Вылет в Шарм-Эль-Шейх должен был состояться в 13.30 2.03.2025 г. В итоге, его переносили 6 !! раз. О первом переносе мы узнали уже будучи в пути, так как до города, в котором аэропорт вылета еще нужно было добраться. В конечном итоге изнуренные уже люди весь вечер и всю ночь просидели в аэропорту. Улетели мы в 6.10 утра следующего дня. По итогу у нас украдены сутки. Так как прилететь мы должны были вечером 02.03.25. Это полноценный вечер, нормальный сон ночью и целый свободный следующий день. А реальность - день, вечер и бессонная ночь в аэропорту. Прилет и поселение утром и невозможность полноценного дня, так как просто рубило с ног и пришлось спать днем.

Самолеты просто ужасные, кресла не откидываются, места для ног нет, рваные, грязные, тесные. Поспать эти несколько часов лета просто невозможно. Бедные пассажиры с детками... Понятно, что чартеры не такие комфортные, как регулярные. Но это был ужас. Когда мы попросили компенсировать или продлить, нам отказал турагент. Оказывается, они могут и на сутки такой ад устраивать без всяких санкций. Так что будем внимательно читать. С анексом больше не полетим. Дешевая юшка -хреновая рыбка. Какая-то невнятная история с самолетами и египетской авиакомпанией. В итоге, агент пенял на оператора, а оператор Анех - на авиакомпанию. Хотя это сам Анех заключил договор с такой авикампанией.

Обратно - аналогично. Перенос, хотя это уже рабочий день, надо было выходить. Из отеля выселяют, а оператор не договорился с отелем о продлении. Мы платили свои деньги, которые турагент отказался компенсировать.

В общем, отдых подпорчен оочень существенно изнурительными задержками рейсов и многочасовыми ожиданиями. Вместо двух дневных вылетов - два ужасных ночных. Никому нет дела до того, как там люди планировали, покупади ли ж.д. билеты, которые сгорели, снимали ли гостиницу чтобы где-то 12 часов переждать и прочее...

С Анех больше дела иметь не будем. А еще внимательно будем смотреть в договоре - сколько вообще туроператор имеет право безоплатно "мурыжить" людей