Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Оксана 4

Со всеми полностью согласна и никому не советаю!!! Анекс-тур просто ГАВНО!!! Воруют деньги у людей! Вылет из Москвы у нас был в 16-30, мы доехали до отеля уже поздно вечером, около 21-22ч. Уже был день потерян. В аэропорту нас просто заставили купить визу, хотя я знаю, что за нее платить не обязательно. Когда я стала им это объяснять - представители анекс тура просто сделали вид, что не понимают по русски. Мало того в паспорте наклеена виза 15$, а с нас содрали почему то по 17$ с человека без всяких объяснений!!! День вылеты был назначен у нас 28/06 в 19-30, мы с полной уверенностью, что у нас еще целый день наслаждений...Хорошо мы сделали все заранее: и купили сувениры, и упаковали все основные вещи. На кануне на ресепшене вечером мы увидели списки вылетов, что улетаем мы в 9-50 и нас заберет автобус из отеля в 6-50. Мы стали звонить Сафе (представителю от анекса), естественно он ничего хорошего нам не сказал. Более того, мы узнаем только по телефону, когда ему набрали уже сами, что мы приземляемся вообще во Внуково вместо Домодедово!!! А у нас был заказан трансфер, нас встречали в Москве...Пришлось заново договариваться и поскольку была пятница и в Москве пробки мы потратили все время на дорогу!!! вместо того, чтобы побыть еще в отеле...А этот Сафа даже не собрал туристов и не объявил об изменениях рейса!!! Это просто неуважение и не исполнение своих прямых обязанностей!!!
Более того, они нам предложили выезд в город бесплатно вечером, типа шоппинг... - это просто ужас!!! не соглашайтесь ни за что!!! либо возьмите такси и сами доедте в город, либо все есть при отеле и с ними можно договориться о скидках. А у нас получилось только зря потраченное время!!! Во-первых мы ждали 20 минут опаздавшего автобуса, а потом нас привезли в 2 бутика, не на рынок, не в магазинчики, а реально бутики, где цены дороже, чем при отеле!!! Мы уехали в 20ч и вернулись только в 23ч. Это пипец - жалко времени!!! Подвожу итог - никогда больше не поеду от АНЕКСА!!! И примите наконец уже меры!!! Отдых был очень испорчен, тем что у нас практически 2 дня просто так забрали...Увезли из отеля в 7 утра, нам пришлось в 5 утра бежать на море чтоб хоть как то попращаться с морем...Уехали без завтрака, хорошо хоть отель Санрайз предоставил нам сухой поек. А анексу было наплевать, и наплевать, что мы были с детьми, и что для них это был большой дискомфорт!!! Он даже не пришел на ресепшн на разговор...когда его позвали!!!