Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре ANEX Tour от Кирилл
Работа гида Рамазана очень огорчила. Начиная с запугивания туристов, заканчивая полным безразличием. В трансфере до отеля сопровождающий гид сказал нам, что гид в отеле (в нашем это был Рамазан) будет нашим представителем, по всем вопросам мы можем обратиться к нему, он всегда с нами на связи, можно будет написать в любое время.
В самом начале Рамазан был любезен. На встрече в отеле рассказал про экскурсии, мы сказали, что подумаем и к 15:00 сообщим: выбрали что-то или нет. Хорошо, что познакомились с туристами, которые нам посоветовали другого оператора, где эти же экскурсии дешевле в два раза.
Также гид нам сказал, что мы можем воспользоваться бесплатным трансфером для шоппинга в Анталии. Когда мы снова пришли на встречу и сказали, что ничего не выбрали из экскурсий, гид сразу же изменил своё поведение. Тут и на шоппинг мест резко не стало.
Мы несколько раз спрашивала про номер телефона. Сначала была отговорка, что на второй встрече в 15:00 он его продиктует; на встрече в 15:00 уверил, что сам напишет каждому. Отдых закончился, а мы до сих пор ждём, когда это произойдёт 😁