Отзыв о туроператоре Coral Travel от Манолова Алена Ивановна

Заключая договор в офисе турфирмы Coral Travel, расположенном в ТЦ Южное Бутово ул.Веневскаяд,4 пав 215 покупая при раннем бронировании путевку(оплата за 4месяца до поездки) столкнулась с полным обманом обещали вылет в хорошее время и туда и обратно,а на деле за два дня выдали билеты с вылетом на 16часов позже обещанного вылета и на мои требования объяснить с чем это связано объяснили> все в рамках закона не важно,что на отдых я прилечу в 20часов к исходу оплаченного мной дня.Потребовав книгу жалоб мне предоставили не зарегистрированную книгу(без даты и номера)абсолютно чистая просто с печатью УПОЛНОМОЧЕННОЕ ТУРАГЕНСТВО Г.МОСКВЫ ЮЖНОЕ БУТОВО УЛ. ВЕНЕВСКАЯ Д.4 . просьба выяснить уполномоченных лиц почему существует липовая книга жалоб и обходяться так с клиентами.Я полностью разочаровалась и больше никогда не воспользуюсь вашим турагенством!!!!!!!!!!!!!!!!