Туроператор Coral Travel

Мы ездили в Египет в августе 2026 года.

1. В Аэропорту стояли стойки туроператоров, где надо было покупать визу. Турагенство говорило, что виза стоит 30$, там же в аэропорту везде написано, что 30$. Но сотрудник CoralTravel сказал, что стоимость визу 33$. На вопрос, почему, если везде написано, что 30, он ответил, что это если покупать где-то онлайн заранее. Мы были уставшие после перелета, поэтому не стали особо спорить, отдали сверху 12$ (нас было 4). Когда позже посмотрели штамп в паспорте, там было написано 30$. Когда уже ехали обратно, то слышали, как другие люди обсуждали, что им пришлось оплатить 32$ за визу (только не ясно, кто у них был туроператор). Короче говоря, CoralTravel - контора мошенников и разводил

2. Связаться с нашим гидом в отеле было не реально. На сообщения в what's app отвечал раз в сутки. Мы жестко траванулись в отеле. Вызывать врача через ресепшен не получилось, т.к. они вообще не поняли, что от них хотят, хотя было объяснено и на русском, и на английском. Гид на звонки и сообщения не отвечал, ответил только на след. день, когда острую фазу отравления уже пережили.

3. Мы ездили в экскурсию, нас забрали рано утром первыми, после чего мы около 2х часов ездили по отелям собирали людей. После экскурсии наш отель был последним в списке. Другие адекватные туроператоры первыми развозят тех, кого первыми же забрали. В итоге вместо адекватного распределения дороги между всеми, оказалось так, что время "экскурсии" у одних было на 4 часа больше, чем у некоторых других. Скотство чистой воды

4. Когда нас отвозили в аэропорт произошла та же ситуация. У нас до аэропорта примерно 30 минут дорога, мы ехали почти 2.5 часа, т.к. собирали народ по другим отелям. Ну это еще ладно, но за 10 (!!!) минут до аэропорта мы сделали 20 (!!!) минутную остановку на "туалет, перекус и т.д.". Конечно же "т.д." тут самое важное - различный мусор, который впаривают туристам. Злости не было предела

Я впервые пользовался услугами этого туроператора и, надеюсь, последний.

26 января 2024 года в телеграме мы оставили очень подробную заявку на тур для медового месяца. Сотрудник (имени, к сожалению, не знаю, не удосужился представиться), видимо, даже не читая, решил настаивать на Эмиратах в августе - прелестно, мы мечтали провести медовый месяц в вонючем Дубае, набитым мигрантами и проститутками со всего СНГ, в +40, роскошно!

Мы решили уточнить, понимая абсолютный идиотизм сотрудника и нулевую базу в отрасли туризма и понимания, что хотят люди в медовый месяц(хоть это и было расписано)), что в нашем понимании "развитая страна с шоппингом и инфраструктурой для медового месяца" - это Европа с благоприятным климатом, а не гадюшные Эмираты с +40. Хотя бы Греция.

Сотрудник, судя по всему, посчитал себя гением и сообщил нам, что прямого сообщения с Европой нет - серьезно что-ли?! Обалдеть, а мы не знали!

Мы всё же вынудили(а это именно так и было) рассмотреть при всём нежелании сотрудника Европу, на что получили какие-то шалаши(при том, что в запросе было обозначено, что от 4 звезд!) по оверпрайсу. Когда мы попросили подобрать что-то поприличнее, сотрудник решил вообще исключить Европу и перейти сразу к островам и тут начинается самое веселое.

Маврикий, Куба, Таиланд и Сейшелы... В августе!

Если включить хотя бы каплю мозгов(что явно не умеет сотрудник) и проверить погоду в августе в этих странах, то можно узнать, что в 3 из 4 вариантах - сезон дождей)))

Когда мы указали на то, что 3 варианта исключаются ввиду не сезона и отвратительной погоды и готовы рассматривать Сейшелы, сотрудник благополучно слился)))

На момент написания данного отзыва (16.04) никакой обратной связи мы не получили)))

Впервые обратились в эту контору и, как понимаете, в последний.

Видимо сотрудников набирают из какого-то пту в каком-то задрищинске и даже не удосуживаются их научить хотя бы маломальской клиентоориентированности и обучить пользоваться интернетом, раз уж они не могут выучить, где сезон или не сезон, что вообще абсурдно в работе туроператора)))

Пишу по горячим следам, пока еще не остыла от данного путешествия! Начну издалека, год назад так же пользовалась услугами данного туроператора при путешествии в Турцию! И туда и обратно был заказан индивидуальный трансфер. Туда претензий и нареканий нет, обратно все было гораздо хуже, прийдя на ресепшен к назначенному времени машины для отправки нас в аэропорт не было, мы подождали минут 10, написали отельному гиду, девушка порешала наш вопрос, сказала машина сломалась, сейчас за вами приедет другая, другая спустя минут 40 приехала и это была не машина для индивидуального трансфера, а микроавтобус, но в данной ситуации было уже наплевать на комфорт и оплаченные услуги, главное попасть в аэропорт. Ну мы как-то и не сильно расстроились, подумали с каждым может случиться поломка машины и забыли про данный инцидент и не вспомнили бы никогда, если бы не этот год. В этом году отдыхали в Кемере в отеле NG Phaselis Bay, для этого отеля предусмотрен так называемый элит-трансфер. А дальше все по отработанной схеме, трансфер туда без претензий, обратно тот же сценарий: к назначенному времени машины нет, но дальше интереснее, отельный гид не отвечает, у него суббота вечер выходной, звоним с ресепшена в главный офис тишина, дальше на горячую линию, нам говорят "ждите минут через 15-20 машина будет", потом через минут 20 "ждите, машина уже в Кемере", еще минут через 20 "машина уже подъезжает", когда ждать уже не было времени, потому, что был шанс опоздать на самолет, мы уехали на такси (естественно за свой счет). И тут как-то сам по себе вспомнился прошлый год и я сделала вывод, что не было никакой сломанной машины, просто разгильдяйство данного туроператора, забыть забрать людей из отеля это видимо для них норма, просто в первый раз повезло, что машина нашлась через 40 минут или отельный гид там подсуетилась, а здешний тупо наплевал на нас. Отдых был испорчен этой нервотрепкой и больше я такого пережить не хочу и другим не желаю, поэтому и написала данный отзыв. Отдыхайте с кем угодно, но только не с Коралом!