Отзыв о туроператоре Coral Travel от Танзиля

Купили путевку с 30.12.16 по 11.01.17  на двоих в ТК Туземец - как оказалось позже они работают через Корал Тревел ! Обманули - заселили не в тот номер что мы оплатили , хотя за 1.5 месяца до вылета мне ответили из отеля Холидей Инн Пхукет Май Као Бич Резорт что номер нам забронировали без бассейна ! Я написала письменный запрос подтверждения брони на номер с бассейном сообщив письменно что не поеду в др. номер ! Коралл Тревел дал письменное подтверждение что номер соответствует договору ! При получении ответа в Тк Туземец на их образце на каждой странице я написала что подам в суд если номер будет без бассейна !!! На новогодний ужин опоздали и не смогли воспользоваться , по вине Коралл Тревел : 1. перенесли вылет на 31.12.17 ,2. Водитель не знал дорогу до отеля и возил нас кругами 1 час 10 минут вместо 25-30 мин . 3 . На ресепшн просидели больше часа выясняли почему у нас в ваучере указан не тот номер что забронировали нам Корпавл Тревел ! Есть аудио  запись с русскоязычным работником ресепшн Гульнарой откуда мы и узнали что за нас Корал Тревел согласился на апгрейд и вместо того номера что мы оплатили с круглосуточным доступом в бассейн с балкона нашего номера (тихое  уединенное место) , нам по их согласию дали двух комнатный номер с одной большой кроватью на третьем этаже с видом на общий бассейн (очень шумное место с баром)И зная что мы не согласны они выписывали нам поддельное подтверждение что бронь соответствует договору!!! БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД !!!!