Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Coral Travel от Мария
Отдыхаем в ОАЭ от корал трэвел. В день встречи гид предложил экскурсии, особенно напирал на то, что заказать можно только сегодня, и мы не сразу поняли, почему. Заказали дневную экскурсию в Дубай за 115 $ с человека с расчетом на то, чтобы при свете дня сфотографироваться с достопримечательностями. Напрягло уже то, что выезд из Фуджейры назначили на 11 45 (темнеет в 17 00). Подумали, что пусть, ехать до Дубая от силы 1,5 часа, дороги там хорошие. Но нет, автобус отправился в 12 10 и поехал в совершенно другую сторону! Мы доехали до Диббы, по пути собирая туристов с других отелей, и кружным путем добрались до Дубая, где на окраине к нам наконец подсела гид Оксана. До этого момента мы добирались 4,5 часа!!! Начало темнеть, впопыхах сфотографировались на пальме джумейре, Дубай марина, у рынка и у отеля парус, на все остановки давали по 5 минут!
При посещении аквариума гид нас вообще бросила, выбрала среди нас парня - "лидера группы" и отправила восвояси, назначив встречу в другом конце Дубай молла. И за свои же деньги он сам организовывал и собирал группу. Это нормально?!! Мы прошли по первому уровню и подумали, что это все. Если бы не сотрудники аквариума, мы бы просто ушли, не посмотрев основную выставку двумя этажами выше. На посещение смотровой площадки Бурдж Дубай дали час, из которого полчаса заняла очередь на подъем. Гид выставила ультиматум - если кто-то опоздает, мы его не ждем и отправляемся в Фуджейру. Естественно, несколько человек не успели из-за огромной очереди, и остальным пришлось уговаривать гида их подождать.
Гид постоянно куда-то уходила, рассказывала мало и неохотно, как будто ее заставляют! Осталось ощущение, что на нас просто заработали деньги. Полное равнодушие и отвратительная организация, все бегом и для галочки. Никому не советуем брать у них экскурсии.