Отзыв о туроператоре Coral Travel от Татьяна

Отдыхали от Coral Travel с 28.07.2015 г. по 08.08.15 г. в Арабских Эмиратах - Ramada beach hotel Ajman/ Самолёт вылетал в 00.05 и мы перепутали день (надо было вылетать с 27 на 28, а мы подумали с 28 на 29). Да, это прямая наша вина и мы сами купили билеты в оба конца, так как те пропали. Но отель нами был оплачен с 28 уже июля! Прилетев 29 июля в отель утром, нам сказали, что заселят нас как положено в 14.00 (заселили правда в 12). На вопрос об оплаченном номере с 28 июля на ресепшене сказали, что Coral отменил бронь 28 июля и поставил с 29! Представители турфирмы знали, что мы купили билеты и летим сами, тем не менее, это произошло. После 12 в отеле мы встретились с нашим гидом, которому сообщили о нашей ситуации и он сказал, что ничего страшного, информацию всю об отдыхе, экскурсиях нам принесут в номер. Дал свой сотовый (на который я даже писала ему смс!), но так ничего нам и не принесли. Гида зовут Айбек. Хорошо, что ещё будучи в России я связалась с русскоязычным гидом - Камалов Алекс (+971562660092), который безупречно занимался нами 2 дня и встретил в аэропорту. Такого отношения к своим туристам от турфирм я ещё не встречала. Мы очень много путешествуем и после этой поездки я сделала вывод, что проще купить самим билеты на самолёт и выкупить отель и турфирма будет вообще не нужна (мы так часто делаем в Европе). Если бы так было, номер за нами сохранился с 28 июля, а так, турфирма присвоила себе заплаченные нами деньги за сутки в отеле. Конечно, я не обеднею от этого, но с  Coral Travel  больше никогда никуда не поеду и расскажу об этом всем своим друзьям, которые тоже довольно часто ездят.