Отзыв о туроператоре Coral Travel от Анна

Добрый вечер! Хочу поделиться отвратительным отдыхом и началом 2017 года с компанией Корел. В ноябре купили тур в Марокко у агента ООО "Форсаж", директор Жаворонкова М.Е. (от компании Корел Тревел), полностью оплатили, вылет из Москвы на 3 января с утра (сами живем в Санкт-Петербурге),нас трое девушек, взяли отпуска под даты, 2 января прибыли в Москву, заселились в отель, с утра сделали звонок агенту Корела, нам сказали все ок и Вы летите. Вечером примерно в 23-00 поступил звонок от некого молодого человека со словами в Марокко теракт, убивают людей и Вы никуда не летите! Мы обзваниваем Всех пассажиров! Мы были в шоке! Начали гуглить и искать информацию в интернете, но ничего не нашли, а если и находили то за 2005 год. Начали по хештегам искать людей кто сейчас в Агадире и спрашивать о ситуации в стране! Люди ответили все хорошо и они прекрасно отдыхают! Далее я сделала звонок в Корел Тревел Москва, на что девушка мне сказала что с утра самолет в Агадир летит и у нее нет никакой информации о теракте! Я попросила проверить информацию о нас, на что она сообщила что наша заявка снята агентом и в списках наших фамилий нет! А также наши рейсы не совпадали! У нас по документам вылет из Шереметьево, а у них из Домодедово! Сотрудник колл-центра сообщила, что ничем не может мне помочь и нужно ехать и разбираться туда где я приобрела путевку! Напомню 3 часа ночи! Мы в Москве! Покупалась путевка в Санкт-Петербурге! Далее я делаю звонок агенту, на что она сказала что запереживала за нас, так как едут три девушки и с нами нет молодых людей, а там ведь арабы! И сняла заявку! Напомню не посоветовавшись с нами! Сказала что вернет деньги и оплатит поездку в Москву! На данный момент 15 января и нам перечислила она только 10000 руб., путевка составляла на троих человек 96900 руб.! Она выходит на связь все, но все время говорит что завтра-завтра будут деньги и виноват банк, но прошло уже столько времени! Вообщем если хотите расстаться с деньгами, а не отдохнуть! Добро пожаловать в Корел-Тревел!