Отзыв о туроператоре Coral Travel от Кузьмина Дарья

Отдыхала от Coral travel в Испании, хочу сказать, что в целом все было хорошо, кроме одного экскурсовода. 

Отдыхала я вместе с подругой, в последний день мы взяли экскурсию, заканчивалась она достаточно поздно, так как в конце мы должны были смотреть на поющие фонтаны в Барселоне. Экскурсовод проводил нас до фонтанов и сказал время, когда вернуться к автобусу. Вышло так, что с подругой мы замешкались и опоздали на 5 минут, когда подходили к автобусу он стремительно проехал мимо нас. У нас паника, ночью остались одни в Барселоне, подруге 20 лет, мне 19. Наш отель в пригороде, не знаю как бы мы добрались. Позвонили экскурсоводу, она орала в трубку, что мы плохие и сами виноваты, хотя ей бы стоило объяснить, где автобус и что делать. За автобусом потом пришлось бежать по проезжей части, экскурсовод и водитель старательно нас обвиняли во всех бедах. 

А если бы на нас напали? А если бы кому-то из нас стало плохо или мы заблудились? Почему экскурсовод так относиться к клиентам? В ее прямые обязанности входит собрать и посадить всех в автобус при любых обстоятельствах, особенно если учесть, что наше опоздание было небольшое! До этого мы усердно все вместе ждали людей, которые покушают в ресторане, хотя время было на исходе! С каких пор клиентов принято бросать одних в неизвестном городе ночью? Мы более чем уверены, что нас даже не пытались искать, хотя с нами могло случиться все что угодно.