Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Coral Travel от елена
В августе с мамой отдыхали в Аланье
Перелет был без задержек, в самолете обслуживание на уровне. Багаж получили быстро и без проблем. Летели с Пегасом.
А дальше .....
Трансферный гид Маша.... Во первых - внешний вид. Вся мятая, а с волос вот только сало не капает....
Никакой ознакомительной информации.
Только негатив. Очень плохо , что водитель не понимал по русски. Как она поливала грязью Турцию и их жителей.
В автобусе кондицонер работал напрямую.
Скотчем заклеивали отврстия. Доехали. Настрой на хороший отдых уже пропал.
В отеле встретили доброжелательно, (вопреки рассказам Маши)сразу заселили в номер, пригласили на ланч. Все ок.
На следующий день встреча с отельным гидом. Вадим. Начал собрание вовремя.
Скороговоркой выдал общую информацию.
И с большим удовольствием начал втюхивать экскурсии. Нагло игнорировал и не отвечал на вопросы некасающиеся экскурсий.
С виду знаменитая турфирма Coral Trevel, а работают в ней грубияны и хамло, неряхи.
На обратном трансфере была гид Катя. Приятная девушка. Досконально рассказала о наших действиях в аэропорту.Наверное, недавно работает.......
После общения с нашими гидами из Coral Trevel , буду выбирать других туроператоров.
И руководство, наверно, такое же. Если никакой реакции и принятых мер.....