Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Coral Travel от Основной
Летали в Барселону и заказывали трансфер из отеля в аэропорт. Напоминали о себе за день до вылета. Но в день выезда менеджер даже не вспомнил, что у нас сегодня был самолет. Водитель куда-то пропал и не брал трубку, а менеджер на вопрос и что же делать дальше туристам в такой ситуации ответил - "не знаааааю, что-нибудь придумайте..." Мало того, после претензии касаемо данного случая в офис Корал, нам ответили что остальные туристы выехали нормально в этот день (хотя выезжающими были только мы, кто покупал тур у Корал). "Ваши проблемы, надо было еще звонить по другим телефонам"... Ужасный сервис, ужасные ленивые менеджеры, больше не буду покупать у них туры и советовать даже знакомым. Так как конец отдыха был испорчен таким образом...