Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Отзыв о туроператоре Coral Travel от Георгий
Отдыхали в Дубае в декабре 2021. В отеле W Dubai. К отелю нет вопросов, но НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с CoralTravel. У нас был гид Леонид. И желание одно - найти и навтыкать. Но тут мы сталкиваемся с первой проблемой, данное чудо сказало, цитирую, я к вам больше не приеду в отель, тк мне не удобно и долго добираться сюда (отель на Пальме).
У гида нету даже прайс-листа, потому что «это вам не Турция», снова цитирую дословно. Об отеле знает не больше, чем написано на сайте отеля. Интерес один - толкнуть Вам экскурсию прямо сейчас, как только понимает, что Вы не готовы покупать день-в-день, сразу теряет интерес к беседе и пассивно хамит.
Далее по списку. Это недоразумение то ли чтобы нагадить, то ли из-за своей абсолютной безалаберности не предоставило в наш отель информацию о трансфере. После того, как через ресепшн добились информации через горячую линию, написали ему о сложившейся ситуации. На что получили ответ, что с ним «надо разговаривать в спокойном тоне». На что хотелось ответить очень грубо, но воспитание не позволило.
И последний момент. В нашем отеле была предусмотрена услуга элитного трансфера (отель достаточно дорогой, и тут в этом ценовой сегменте такая услуга нормальная практика), которую данная недокомпания предоставила на свой лад. В месте, где при вызове самого дешевого убера приезжает свежий лексус, компания какашкатрэвэл предоставила обшарпанный вонючий минивэн с дырками в обшивке. Зачем двоим пассажирам минивэн - загадка, видимо, нашли на помойке, как и Леонида, как и свою компанию.
В заключении хочу сказать, что даже если Вы прилетели в эту прекрасную страну от этой компании, то покупайте все услуги у местных туристических компаний. Сервис у них на отличном уровне, цены в полтора/два раза ниже, гиды отлично говорят на русском и намного более информированы, чем утырки из КоралТрэвэл.