Отзыв о туроператоре Coral Travel от Анастасия

26 января 2024 года в телеграме мы оставили очень подробную заявку на тур для медового месяца. Сотрудник (имени, к сожалению, не знаю, не удосужился представиться), видимо, даже не читая, решил настаивать на Эмиратах в августе - прелестно, мы мечтали провести медовый месяц в вонючем Дубае, набитым мигрантами и проститутками со всего СНГ, в +40, роскошно!

Мы решили уточнить, понимая абсолютный идиотизм сотрудника и нулевую базу в отрасли туризма и понимания, что хотят люди в медовый месяц(хоть это и было расписано)), что в нашем понимании "развитая страна с шоппингом и инфраструктурой для медового месяца" - это Европа с благоприятным климатом, а не гадюшные Эмираты с +40. Хотя бы Греция.

Сотрудник, судя по всему, посчитал себя гением и сообщил нам, что прямого сообщения с Европой нет - серьезно что-ли?! Обалдеть, а мы не знали!

Мы всё же вынудили(а это именно так и было) рассмотреть при всём нежелании сотрудника Европу, на что получили какие-то шалаши(при том, что в запросе было обозначено, что от 4 звезд!) по оверпрайсу. Когда мы попросили подобрать что-то поприличнее, сотрудник решил вообще исключить Европу и перейти сразу к островам и тут начинается самое веселое.

Маврикий, Куба, Таиланд и Сейшелы... В августе!

Если включить хотя бы каплю мозгов(что явно не умеет сотрудник) и проверить погоду в августе в этих странах, то можно узнать, что в 3 из 4 вариантах - сезон дождей)))

Когда мы указали на то, что 3 варианта исключаются ввиду не сезона и отвратительной погоды и готовы рассматривать Сейшелы, сотрудник благополучно слился)))

На момент написания данного отзыва (16.04) никакой обратной связи мы не получили)))

Впервые обратились в эту контору и, как понимаете, в последний.

Видимо сотрудников набирают из какого-то пту в каком-то задрищинске и даже не удосуживаются их научить хотя бы маломальской клиентоориентированности и обучить пользоваться интернетом, раз уж они не могут выучить, где сезон или не сезон, что вообще абсурдно в работе туроператора)))