Туроператор Линтас Тур

Странная компания. Бронировала две смены детского лагеря через агрегатор vlagere - одну из них предоставлял Линтас тур. Так вот с первой сменой все было в порядке - представитель турагентства быстро вышла на связь, ответила на вопросы, рассказала, как завершить бронирование и произвести оплату. В Линтас тур было полное отсутствие реакции - мне приходилось перед каждым этапом звонить, ожидать, расспрашивать - что нужно сделать, чтобы купить путевку. В конечном итоге они запросили у меня документы для оформления договора, я их сразу же выслала и - тишина. Я несколько раз звонила, спросить - не забыли ли про меня, операторы заверяли, что все в порядке, что они передадут менеджеру информацию, но мне так и не перезванивали. И вот три дня назад я опять позвонила, а мне совершенно без тени смущения отвечают - так все путевки давно кончились. На мой вопрос, как же так можно поступать с клиентами, менеджер сказала, что я сама виновата. Я попросила связать меня с руководителем компании, но директор повела себя точно также. Никто не принес извинения, разговаривали резко, неохотно предложили другой лагерь на 13 тысяч дороже.

Буду обходить эту компанию стороной.

Мне НЕ повезло обратиться в данную компанию для приобретения путёвки в детский лагерь дочке.
Сотрудники не компетентны - счет на оплату переделывали трижды - то посчитали больше, чем должно быть, то путёвку на другую девочку прислали. Притом, если бы я сама не перепроверяла, так бы и осталось! Сотрудники, видимо, спят на работе...
Документы для оформления компенсации уже два месяца не могут переслать!!! Позвонила - да, отправим в течении трёх дней... и уже два месяца тишины!! Пишу им в электронку - не отвечают... Разве достойная, серьёзная компания ТАК строит отношения с клиентами..?
В общем никому не рекомендую обращаться к ним за путёвками, ну или сразу настраиваться, что все документы нужно будет перепроверять и искать пути воздействия, если они "потеряются"...

В августе 2012 при содействии  сайта Суперинформ  (на нем заказывали путевки ) побывали в незабываемом уголке Краснодарского края . Работой Линтас Тура очень довольна, отдельно благодарность нашему менеджеру Татьяне. Кстати это была моя первая покупка через интернет  вообще. Спасибо им большое,оправдали надежды.