Отзывы о AVIASHOP.RU

Мы с супругом искали дешевые билеты в Анталью, туда и обратно, эконом класса. Облазили весь интернет, нашли несколько вариантов, но решили обратиться в aviashop.ru в надежде на более выгодное предложение. Менеджер Наталья помогла нам найти рейс, который подошел нам по всем параметрам. Спасибо!

Была неприятно удивлена отношением клиентского отдела. Работают явно необученные люди. Никакого понятия о коммуникации с клиентами нет. Сама являюсь бывшим работником клиентского отдела и могу судить, как надо общаться.
Сотрудники общаются невнятно. Речь очень быстрая. К примеру, почта на латинце им до боли известная для меня в быстром темпе звучит совершенно непонятно. На заметку - почту диктуют по буквам, четко проговаривая, а не всем словом себе под нос.
На просьбу повторить почту - кидаем трубки. Замечательно.
Тон снисходительный, учительский. Это непозволительно. Тон должен быть на равных. Снисходительный тон вызывает соответствующую агрессивную реакцию в ответ.
У сотрудников через слово жалобы на то, что им не нравится в клиенте.
Если бы не по работе, то лично я бы никогда не обратилась в эту компанию