Туроператор Фортуна

Тур "Очарование зимней Эстонии", время поездки с 02.01.2013 по 05.01.2013 (трансфер эксурсионным автобусом).
Мы с мужем ездили в Таллин первый раз, программа тура для первой пездки в Эстонию досточно познавательная.
Очень понравилась организация тура, начиная от оформления документов в офисе и до самого возвращения в Санкт-Петербург.
Все услуги были предоставлены в полном объеме и в срок.
Экскурсионный автобус современный и достаточно комфортный для длительной поездки.
С группой в автобусе едет сопровождающий гид, что, думаю, особенно важно для тех, кто собирается путешествовать с детьми.
Была заминка на таможне - поскольку автобус не рейсовый, то его долго не пропускали через таможенный пост на обратном пути, но, сопровождающий группы и водитель делали все возможное для ускорения процесса, в итоге в Санкт-Петербург мы прибыли с небольшим опозданием, но впечатлений от поездки это не испортило, поскольку о такой возможности мы были предупреждены еще на этапе оформления документов.
Понравилась автобусно-пешеходная экскурсия, которая входит в состав программы - она комбинирует в себе обзорную экскурсию по городу в целом и обзорную экскурсию по Старому Городу. Экскурсия дает краткое представление об истории города, основных достопримечательностях, но не перегружена лишними фактами, датами, поэтому не утомляет не смотря на то, что включает в себя зимнюю прогрулку по старому Таллину.
Порадовали скидки на посещение ресторанов в центре города, которые выдают вместе с документами на тур).
В целом от тура и турфирмы Фортуна остались самые приятные впечатления.

Ездила в каникулы с 2 по 4 ноября 2013 года в Таллинн с дочерью. Это был тихий ужас! такой плохой организации не встречала ни разу. 13 часов дороги вместо обещанных шести из Санкт-Петербурга. Последние места в автобусе, хотя оплатила тур 25 сентября. При заключении договора менеджеры говорили, что туристические автобусы идут быстро, на границе не стоят, было все с точностью да наоборот. Но и это не самое страшное. Плохо то, что наврали при заключении договора, если бы я знала, что будут последние места в автобусе, потому что я фактически последняя, я бы не поехала с ребенком, а также огромный поток рейсовых автобусов, которые проходят границу без очереди. Наш автобус пропускал даже фуры. Автобус был грязным с неработающим туалетом. В очереди в туалет на заправках стояли по часу, чтобы все успели сходить. Белое пальто ребенка к концу поездки стало серым, пришлось в Таллинне купить новое, плюс конъюктивит. А больше всего меня поразила наша гид, Татьяна, которая ничего не могла рассказать пока ехали, где находится наша гостиница не знала и поздно вечером по приезду в город предложила мне самой найти ее в центре города, мотивируя тем, что она не знает ее местоположение. Хорошо водитель автобуса объяснил ей куда идти, и она нас проводила.  обратно мы с дочерью возвращались сами на люкс-экспрессе. Доехали за 6 часов, как и было заявлено. Те, кто желает поехать на Новый год и иные праздники, знайте, простоите на границе очень долго, пропуская всех. Без очереди идут рейсовые автобусы. Туристические же стоят. Сам Таллинн мне понравился, экскурсовод Джекки провела очень интересную экскурсию по мистическому Таллинну. Вторая экскурсия была достаточно бестолково организована, прокатили в Кадриорг, не дав там погулять, не выходя из автобуса показали развалины святой Бригитты. Так что те, кто решает, стоит ли ехать в праздники этой фирме, я бы не советовала.

Мы ездили вдвоем с мамой на экскурсию в Старую Русу от турфирмы "Фортуна" 19.06.2010, нам очень понравилось, гид рассказывала очень интересно и ненавязчиво, автобус тоже понравился чистенький, водитель вежливый, свободного времени тоже было достаточно, все везде успели посмотреть и то что по программе положено и то что нет. 

Огромное спасибо!