Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Взяли с женой семидневный тур в Санкт - Петербург на белые ночи. Скажу сразу - по соотношению качества к цене путешествие превзошло ожидания. Если планировать самостоятельную поездку (что мы в начале и делали), то приходится позаботится о многих составляющих хорошего отдыха - проезд (перелет), поселение, экскурсии. Если ехать в первый раз - то лучше не рисковать (как мы и сделали). И не прогадали.
Экскурсионная программа оказалась даже перенасыщенной. Можно сказать, что посмотрели мы все основные достопримечательности (см. программу тура).Некоторые Экскурсии предлагались факультативно, скажу сразу - надо соглашаться на все, особенно если едете впервые. В отеле (на Крестовом острове) условия приемлемые, особенно если учесть, что туда мы приходили только поспать. Двухразовое питание тоже понравилось.
После плановых экскурсий вечером (хотя понятие вечера условное) много свободного времени побродить по центру. Лично мы успели еще и в театр сходить.
Переходим на личности. Хочу отметить отличную работу гида по городу Елены Николаевны, которая заполнила все паузы в пробках интересными рассказами буквально о каждом здании, не говоря уже о глубоких экскурсах в историю. Отдельно отмечу заботу сопровождающей Ирины.
К минусам можно отнести отсутствие кофе и чая в дороге, которые мы покупали в придорожных кафе. Ну и вообще неплохо бы сделать полностью аналогичный тур с авиаперелетом (пусть он и подороже будет), поскольку дорога автобусом утомительна по определению.
Резюмируя, скажу что остались очень довольными.
С "Селена тур" ездили на Новый 2012 год в Санкт Петербург. Остались очень довольны экскурсионной программой (местный гид Наталья Михайловна- СУПЕР) , проживанием в гостинице "Прибалтийская". Понятно, что сутки в автобусе не легко, но очень хотелось исполнить свою давнюю мечту и встретить Новый год на Невском. Поэтому, старались не обращать внимание на то, что автобус был грязным с самого начала поездки и до конца- столики для приема пищи, видимо, не убирались после предыдущих поездок, верхние полки для вещей были заняты вещами водителей и негде было разместить свои вещи. Ночью в автобусе было настолько жарко, что нечем было дышать, но водители на просьбы отключить печку, реагировали не охотно. Кондиционирования не было, подсветки также. За сутки в автобусе предложили 50 гр. чая, кипятка едва хватило на всех. Таков наш туристический сервис. Но в целом все хорошо.