Туроператор ВОЯЖ-ТУР

24.03.2014 года сдала 5 паспортов на оформление виз. 1паспорт на итальянскую визу, а 4 паспорта на финскую визу. Прошло несколько дней, я позвонила в Вояж-тур (пл.Победы,д.1 гостиница Park Inn), по телефону мне грубо ответили, что паспорта украла менеджер. Я помчалась к ним (живу в Луге), в офисе директор и ее начальник транспортного отдела мне реально грубили. После этого хамства я наняла адвоката (за выезд заплатила 20000,00!) и мы выехали вместе за паспортами. Вызвали менеджера из дома (живет в Кингисеппе), она и мы вместе подъехали в офис. В офисе выяснилось, что менеджер невынесла больше хамства и обмана такого директора забрав свою з/плату 16000,00 ушла. Эта самодурка(директор Пономарева Ольга) решила отомстить бывшему менеджеру и придумала, что та украла паспорта. Вызвали полицию, вообщем, нервы мои Вояж-тур жутко потрепали. Они такие шуллеры, каких еще поискать! Люди, сто раз подумайте, прежде чем переступить туда порог!!!! Есть много других порядочных турфирм! А этим Бог им судья!

Ездили в Лаппееранта от компании Вояж Тур 22.01.2014. Если бы было можно, поставил бы оценку ниже 1... Предоставили автобус, заранее зная, что он поломан. Кое как с остановками доехали до Финляндии. автобус постоянно ломался. На обратном пути автобус начал останавливаться уже через каждые 300 - 500 м. Водитель признался, что знал о поломках автобуса, но не ожидал, что все так плохо. Директор турфирмы отказался высылать другой автобус, говоря, что он всетаки движется. Безопасность пассажиров (автобус регулярно глох, к чему это могло привести на ночной зимней дороге - понятно даже ребенку) меньше всего интересовало фирму. Пассажиры были вынуждены ночью ловить попутки на пол пути от Выборга до Петербурга, некоторые остались на бензозапрвке в ожидании родственников, которые ехали из города спасать своих родных. Руководство фирмы даже не думало извиняться - просто бросало телефонную трубку. Увидете вывеску "Вояж Тур" - бегите от нее подальше!

21 сентября 2013 года купили купон на группоне  "Шопинг-тур в Финляндию для двоих. от фирмы Вояж - тур. По условиям акции купон должен был действовать до 26 ноября 2013 года! До сих пор мы НЕ МОЖЕМ УЕХАТЬ  в Финку!!!! Наконец-то получилось забронировать на 28 декабря 2014 года, но компания отменила поездку! КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЗАПЛАТИТЬ ЕЩЕ 800 РУБЛЕЙ, что бы нас могли разместить в автобусе!!!! Оператор агенства объясняет это тем, что у них первыми на очереди люди, которые заплатили НЕ по КУПОПОНУ!! ИТОГ: деньги заплачены, прошло 3 месяца, мы так никуда и съездили......