Отзывы о GRTravel (ООО "ГрисТрэвэл")

Обратились в GRTravel (ООО "ГрисТрэвэл") на Кузнецком мосту ,хотели поехать на 5 дней в Грецию ,потом вернуться в Москву и через пару дней на шоппинг в Италию на 2 недели. Отдали на оформление документы более чем за месяц до вылета. Вернули нам их за несколько дней до даты вылета. Виза была оформлена на даты в коридоре на 2 поездки с однократным въездом! Первое что было неприятным - это попытка обмана по стоимости. По телефону сказали 1 сумму , приехав в турагенство , оценив визуально видимо фин. возможности клиента , после долгих подсчетов на калькуляторе, сумму назвали в два раза больше. После моего пересчета , Людмила сказала, что ошиблась (без извинений). Имея паспорт с многочисленными ранее полученными визами Шенген, UK, USA, я получила впервые визу с однократным въездом. Что в моем случае означало ,что времени на получение отдельной Итальянской визы у меня не было (так как документы мне вернули перед вылетом за несколько дней) , а путевка в италию за 150 000 была не возвратной. Дальше больше. Оказалось турагент Лариса забыла в анкете на визу указать о моей следующей поездке. Надо сказать ,что платим мы в тур фирме за визу больше в 2 раза чем стоило бы это при личной подачи док-в в консульство. За 3 дня до вылета мне пришлось подавать заявление об аннуляции визы и заново сбор и подача документов самой. Благо , в консульстве вошли в мое положение и были крайне удивлены работе таких уродцев. Лариса же сказала ,что для меня это все равно не деньги, а по туристическому законодательству (даже не знала что такое существует) она имела право якобы предоставить пакет за день до вылета и тогда бы я вообще об это слишком поздно узнала. И еще, документы на визу лежали у нее на столе около месяца. Я очень надеюсь ,что мой отзыв, поможет кому -нибудь при выборе (а он действительно есть в Москве) хорошей фирмы.