Отзывы о Национальные Агентства и Туристические Операторы (НАТО)

Я заплатила наличными за поездку в Римини, но вечером позвонил менеджер Гаврилов Эдуард и сказал, что подтверждения нет. Деньги получил наличными, но вернуть их не спешит. Почему они продают туры, если нет мест??? Кто их контролирует? Надо было сразу равернуться и уйти, потому что Гаврилов вел себя нервозно, как мошенник, торопил, пока я читала договор, пытался шутить насчет моей скрупулезности. Вот и результат.

заказал тур в этой компании, интерес с их стороны был только до вноса мной оплаты, после этого просто забили, Менеджер Алена Бучинская позвонив за 20 часов до вылета, предложила приехать взять документы, при этом поменяв время вылета, аэропорт и отель без согласования со мной. На мои письма ответа не было, и это несмотря на то что я выдвинул определённые условия(время, район отеля и аэропорт), с которыми она согласилась.Хотя отдых и состоялся, но больше в эту компанию не обращусь

Очень плохо! Взяли оплату 100%, два дня- тишина, за за день до вылета в 17-00 сообщают, что нет подтверждения и ничего сделать нельзя. В результате тур на 8 марта, который планировался, как подарок двум девушкам обломался. Если бы менеджер сообщил о проблеме хотя бы утром или днём всё можно было бы исправить. В итоге не последовало даже элементарных извинений. Полный КОЛХОЗ. Что самое неприятное- наступил на эти грабли второй раз: осенью бронировали и полностью оплатили тур в Эйлат, все тоже самое- в последний момент отказ. У нас опять не было времени что либо изменить. ОСОБАЯ "БЛАГОДАРНОСТЬ" ЕВГЕНИИ ОСПЕЛЬНИКОВОЙ - Офис на Большой Никитской.!

спасибо за прекрасное обслуживание и внимание Девятых Алле . такого терпения и доброжелательности можно пожелать любому> в этом году,если Бог даст,обращусь снова.Её работа заслуживает самой высокой оценки людмила оценка пять-5

Разделяю и поллерживаю предыдущий отзыв. Ездили в Турцию в Анталию с мужем в октябре прошлого года 9 отель Венеция)  через это агентство.Все понравилось.  Алла очень помогла, спасибо ! 

ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА МЕНЕДЖЕРУ ОАО "НАТО" (МОСКВА, СРЕТЕНСКИЙ БУЛЬВАР, Д.6/1 СТР.2)  АЛЛЕ ДЕВЯТЫХ ЗА УДАЧНО ПОДОБРАННЫЙ ТУР :ГРЕЦИЯ, РОДОС, SABINA HOTEL 4* С 31.08.2012 ПО 07.09.2012.
АЛЛА - ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК, ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ,СИМПАТИЧНАЯ ДЕВУШКА С ЧУТКИМ СЕРДЦЕМ, УМЕЕТ УГАДЫВАТЬ ЖЕЛАНИЯ ТУРИСТОВ.
ПРЕКРАСНО ОТДОХНУЛА  БЛАГОДАРЯ АЛЛЕ, БОЛЬШОЕ СПАСИБО !

ТАТЬЯНА ( ДОГОВОР № ROD3108AD )

Отзывов в сети о данной компании практически нет, а совершенно напрасно. Потому что обратившись в данную тур фирму, я была удивлена, и даже сначала не поверила, что в наше время еще остались такие организации, где отношение настолько персонализировано к каждому, и настолько отличное! В офисе на Пушкинской в представительстве мне смогли подобрать не только отличный по стоимости тур, но и уделили столько времени, внимания, понимания, так все скрупулезно, старательно, все четко и точно, что ни в одной другой компании я этого не встречала. Отношение потрясающее, словно Вы близкий человек, и для Вас все должно быть лучшее. Как так может быть, и каким чудом такое уцелело... В итоге, я рекомендую всем обязательно обращаться туда, и Вы сможете получить и отличный сервис, и отличные цены, и надежное путешествие. Даже находясь уже не в России, будет ощущение защищенности и поддержки, возможности получить помощь, не смотря ни на разницы во времени, ни на разницы в расстояниях, ни на какие разницы!  Благодарю компанию за мой целиком и полностью удавшийся тур на "отлично" !!!!