Отзывы о НТК Интурист

Первый туроператор на моей памяти, который так хоророшо всегда работает. Менеджер всегда на связи, никогда не обманывали на счет суммы поездки, отели соответствют описанию. С интуристом отдых всегда проходил на ура

Организовывали выезд команды в Мурманск, задача была сложная: подгадать погоду, найти отель с залом, согласовать ночной трансфер, продумать мероприятие. Менеджер взяла все на себя, нашла вариант под бюджет, подключила гида-астронома за 24 часа. После оплаты нам оставалось лишь ждать самой поездки, потому что все остальное взяли на себя менеджеры Интуриста. По итогу, все коллеги были довольны, все прошло как по маслу

Сначала сайт Интуриста показался немного запутанным, но потом менеджер все подсказал и удалось найти необходимый вариант. Что понравилось: много фотографий отелей, есть доп.инфа по отелю и того, что есть рядом, большой выбор именно туров с экскурсиями, поддержка менеджера 24/7

Мы никогда раньше не летали за границу и очень боялись документации и виз. Друзья сказали что Интурист помогает новичкам разобраться во всех формальностях въезда. Менеджер прислал подробную инструкцию как заполнять анкеты шаг за шагом. Мы перечитывали каждое письмо перед вылетом чтобы ничего не упустить важного. В аэропорту представитель встретил нас по прилету и помог найти трансфер. Это сняло огромный груз переживаний с наших плеч, поскольку мы вообще не знали, как все устроено. Отель оказался простым, но уютным и персонал говорил немного на русском языке. Мы боялись что не поймем где столовая, но нам показали все лично. Единственное что мы потерялись в большом холле отеля в первый день заезда. Но представитель быстро подсказал дорогу до нашего номера. Менеджер писала нам, чтобы узнать как мы доехали, заселились ли и нужна ли какая-то помощь. Весь отпуск прошел как по маслу, вообще не надо было думать о планировании отпуска и передвижению до отеля, а потом до аэропорта. Теперь уже планируем следующий отпуск также через Интурист через ранее бронирование

Мы обычно сами планируем поездки, но в этот раз решили упростить себе жизнь и попробовать найти тур через Интурист для поездки в Турцию. Сначала долго сидели на сайте, сравнивали отели, фильтров много, как и отелей, сначала даже немного потерялись, но потом стало удобно отсекать лишнее. В итоге выбрали семейный отель, чтобы были детские площадки и бассейны, так как летели с ребенком. После бронирования начали приходить письма с полезной информацией: напоминание о трансфере и страховке, информация по достопримечательностям, местной кухне, контакты для связи на месте. Вся информация оказалась очень полезной и удобной. По прилету встретили без суеты, дорога до отеля заняла меньше часа. В самом отеле все оказалось так, как и ожидали: детская анимация, нормальное питание, чистая территория. В итоге получили именно тот формат отдыха, который и хотели без лишней головной боли.

Планировали романтическую поездку в Калининград и выбрали Интурист за широкий выбор отелей и экскурсий. На сайте быстро нашла все необходимое. Менеджер подсказал про авторские маршруты по старому городу и это помогло посетить лучшие места города без потери времени.Перед вылетом пришла рассылка с лучшими ресторанами города, и они оказались действительно лучшими. Остались под впечатлением, получился настоящий отдых

Отдыхали в августе 2025г. Прилетели в Анталию. И тут начались основные контакты с туроператором. Пригнали микроавтобус со сломанным кондиционером. Долго держали нас на жаре. Пытались его отремонтировать. Он не только не работал, а наоборот, дул горячим, не теплым, а горячим воздухом. Так всю дорогу с маленькими детьми и мучались. Даже воды не предложили. Ужас. Обратно тоже не без проблем. Проснулись в 2 часа ночи, чтобы транспорт забрал нас в 2:30. А транспорт не пришел. Оказывается рейс перенесли. Водителю своему сообщили, а нам решили не сообщать. Отличная клиентоориентированность.

Мы давно мечтали увидеть Азербайджан, его природу, архитектуру, культуру. 

Для этого выбрали экскурсионный тур "Семь чудес Азербайджана" от Greenvich Travel Club.

К сожалению, несмотря на живописные пейзажи и исторические достопримечательности, общее впечатление от тура оказалось весьма неоднозначным.

Начнём с хорошего: Баку — великолепный город с богатой историей, особенно поразил Старый город с его мощеными улочками, восточным колоритом и уютной атмосферой. Вид с Нагорного парка и архитектура Центра Гейдара Алиева действительно вдохновляют. Природа Шеки, виноградники и ремесленные мастерские подарили атмосферу уюта и тишины, которую хочется сохранить в памяти.

Однако организация тура вызвала множество вопросов и разочарований. С самого начала все пошло не по плану: после тяжелого перелета нас сразу же без передышки потащили на прогулку, хотя хотелось просто немного отдохнуть. Отель оказался рядом с мечетью, и каждую ночь мы просыпались от намаза — никто об этом не предупреждал. Отель в Баку выглядел интересно по дизайну, но завтраки в нём были просто ужасные — скудные, безвкусные и с полным отсутствием сервиса.

Вода, которая по условиям должна была выдаваться каждый день (по бутылке на человека), ни разу не была предоставлена. Гид оказался тихим, малоговорящим и плохо информированным — часто не предупреждал о предстоящих локациях, не знал, где потребуется дополнительная оплата, и в целом оставлял ощущение полной неорганизованности. Нам это доставило серьёзные неудобства, особенно с учетом ограниченных финансов. Один из самых тревожных моментов — у водителя были просрочены права, но, несмотря на это, он продолжал водить машину, что ставило под угрозу нашу безопасность.

Во второй день, когда по плану была экскурсия по Баку, оказалось, что все ключевые объекты — культурный центр, музей ковров, фуникулёр — были закрыты. Такое ощущение, что никто даже не попытался заранее проверить расписание работы. В последующие дни программа начала путаться: на третий день нас повезли по маршруту шестого, но и его выполнили частично — из обещанных мест мы увидели только селение Нидж, а вместо красивых природных видов нас завезли на действующее кладбище, которое почему-то числилось в маршруте как полноценная локация.

Четвёртый день оказался редким исключением в этом туре — отель в Шеки действительно понравился: отличный вид на горы, приятный ресторан и хорошие завтраки. Это, пожалуй, был единственный день, когда всё соответствовало ожиданиям.

На пятый день выяснилось, что вход в Государственный Гёйгёльский заповедник платный, но об этом никто не предупредил. При этом само озеро Гёйгёль — действительно очень красивое место, и жаль, что все сопутствующие обстоятельства испортили впечатление от него. По пути в отель города Гянджа мы полчаса ждали водителя у МФЦ без возможности пополнить воду или сходить в туалет. Из обещанных достопримечательностей не увидели ни дом Виктора Клейна, ни мавзолей Имамзаде, ни храм Александра Невского. А "бутылочный дом", на который делался акцент в программе, оказался странной и абсолютно неинтересной постройкой.

Город Гянджа вызвал крайне негативные эмоции — к нам приставали цыгане, а вечером мы с опаской возвращались в отель, потому что на улицах разгуливала агрессивная свора бродячих собак. Этот город однозначно не стоит посещения в рамках туристического маршрута, особенно без должного сопровождения и мер безопасности.

Шестой день вообще не имел никакой экскурсионной ценности — это был просто переезд в Баку. До отеля нас не довезли, с вещами приходилось ходить по музеям, а потом самостоятельно добираться до места проживания.

Вывод: маршрут сам по себе очень интересный, богатый, яркий. Но тур был плохо организован, с множеством недоработок, отсутствием базового сервиса и некомпетентной работой гида. Программа не выполнялась, информация не сообщалась, условия — не соблюдались.

Летала в Турцию от Интурист, но каких-то особых впечатлений не получила, обслуживание было среднее, экскурсии особо не брала, больше сама ходила, и после ярких впечатлений от поездки в экскурсионный тур по Стамбулу от Моузенидис, сейчас это небо и земля, экскурсии у них интересные, много узнала нового

Доброго всем дня! Никому не рекомендую покупать путевку в Интурист г.Нижнекамск (ТЦ Сити Молл, Химиков 18). Мы летали в Турцию, так вот наш самолет улетел в Турцию без нас. Нас тупо не оповестили об изменении времени вылета. При обращении к Татьяне, владелице данного заведения, стало ясно, что ее это мало волнует, как она сама сказала, это ваши проблемы. Это при том, что нас было 10 человек, из них 6 ДЕТЕЙ!!! Отдых был испорчен капитально, не буду вдаваться в подробности о дальнейших трудностях и проживании в аэропорту в чужом городе, просто хочу предупредить, что если вы не хотите проблем со своим отпуском ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ, не приобретайте путевку у данной турфирмы!