Отзывы о ТК ТриАтур

отдыхали с мужем в Турции с 6 по 16 июля 2017 года в отеле Aura Resort 3* Кемер (поселок Кириш). Тур брали в последний момент через компанию Триатур (консультант Анна - помогла оперативно и относительно недорого выбрать тур). Оператор ТезТур. На этом отеле остановились из-за нормальных отзывов. Приехали в первый день в 20:40, оставили вещи на ресепшн, успели поужинать. Мы уже 8 раз в Турции, поэтому сами разбирались где что находится. Ужин заканчивался в 21:00, но мы успели. Еды было достаточно, были разные овощи, суп, рыба (единственный раз за 10 дней отпуска), вкусный хлеб. После ужина нас отвели в соседний отель, мол, в этом мест нет! Нас было 3 пары. Дали нам 2 браслета и от этого отеля и от Everytime. Помоечку Everytime я бы и отелем назвать не решилась, там грязь так грязь. Белье грязное - на нем кто-то спал до нас. Еду дают порционно, ну и другие ужасы. Через 2 дня мы вернулись в AURA отель. Номер дали на 3 этаже с видом на бассейн, на горы и с большим бассейном. Тишь, благодать! 

Еда в отеле вкусная и разнообразна, особенно для любителей овощей. Выбор был всегда, особенно если приходить к началу трапезы, тогда и сладкое можно поесть и тарелок с приборами на всех хватает. Если пришли на полчаса позже, то да, и приборов и тарелок нет, но официанты все понимают русский и знаками можно объяснить и оперативно приносили. Из овощей помидоры, огурцы и дольками и в салатах, кабачки и баклажаны жаренные и паренные. С мясом напряг: максимум курица, или куриные желудочки или какой-то фарш, или сосиски (и не каждый день). Зато всегда вкусный свежий хлеб. Из фруктов: персики, сливы, арбуз и дыня. Десерт в виде желе шоколадного и белого и какие-то круглые мучные шарики с медом. Из гарниров рис или макароны. Супы каждый день на обед и ужин. В целом еда хоть и скромная, но каждый раз приготовленная по-разному. Повар старался. Иногда сам на улице жарил что-нибудь вечером, или делал яичницу утром. 

Раньше конечно в Турции с едой было лучше, даже в 3* было больше блюд, но что делать - кризис мимо них не прошел стороной. 

Своего пляжа у отеля НЕТ. Есть муниципальный, до которого идти минут 10. Лежаки мы занимали привезенными с собой полотенцами рано утром часов в 6, купались в чистейшей воде и шли на завтрак. До обеда проводили время на пляже, после обеда сидели в номере, т.к. там был кондиционер. Жара нынче в Турции была очень сильная! На пляж в первые дни ходили ближе к 17 часам, т.к. пекло сильно. Море теплое. Пляж галечный, но в тапках для купания было нормально. В море порой заходили с пляжей ближайших отелей, т.к. народу там было меньше, чем на нашем муниципальном пляже, где отдыхали люди из трех отелей. В душе напор бывал слабым. "Раздевалкой" мы не пользовались. 

Экскурсии брали в уличных агентствах. 

Анимации в отеле нет никакой. После ужина в 21:00 была детская дискотека. 

К администрации отеля мы особо не обращались. Однажды была проблема: у нас погнулся ключ от номера и мы рисковали его сломать при открытии двери. Поэтому обратились на ресепшн. Они долго думали как поступить, предлагали нам этим ключом открыть дверь, а если он сломается, они за него с нас денег возьмут. Т.К. время было 22 часа, мы настояли на том, чтобы нам ключ заменили, рисковать не стали, иначе бы мы в номер вообще не попали и пришлось бы еще и замок менять. Денег за замену ключа не взяли. 

Территория отеля маленькая, но там росли цветы, банановые пальмы, даже арбуз рос. Лужайки были аккуратно подстрижены, было много игрушек для детей. 

В бассейне мы купались пару раз в обед, т.к. больше любим море. Он не глубокий, взрослому человеку можно встать в любом месте. По определенному расписанию включали воду в горках, по которым скатывались и дети и взрослые. 

В номерах убирались ежедневно (кроме тех дней, когда мы сами сидели в номере и не пускали уборщиц). Полотенца меняли раз в 2-3 дня, белье постельное меняли раз в 3-4 дня. 

Сейфом за $2 в день мы не пользовались, т.к. никто ничего не воровал. 

Рядом с отелем апельсиновая роща, где можно было нарвать апельсинов и лимонов. Гранаты еще не поспели(((. 

В целом отдыхом остались довольны: в море поплавали вдоволь, фруктов-овощей наелись, позагорали. 

Недостатки были: и запах пива от бара и крошки на столах (ну не успевали официанты оперативно все убрать, туристов много, их мало, зато скатерти меняли после каждого приема пищи). 

В общем кто что ищет, тот это и находит. Мы ехали с позитивом, мы его и получили. Не обращайте внимание на мелочи, наслаждайтесь отпуском - это такая редкость.

Рекомендуем всем компанию Триатур!

В конце октября посетили  с женой Прагу. По рекомендации менеджера Юрия Аипова остановились в гостинице Union Praga (4*). Единственный минус гостиницы- трамваи под окнами, но легко устраняемый покупкой бируш в аптеке (5минут ходьбы, рядом и супермаркет). Гостиница  хорошая, завтраки весьма неплохие. Персонал приветливый, уборка ежедневная, 3 российских канала. На ресепшион продают и Simки и проездные билетики. Организация поездки как обычно у фирмы "ТриАтур" отличная, партнеры в Праге очень четко работающие, никаких накладок. Экскурсии заказали у встречающего гида, который вез в отель. Съездили в Вену, Дрезден и Карловы Вары. Обзорная экскурсия по Праге (пешеходная) очень понравилась во многом благодаря гиду Владимиру. Гостиница расположена в 20 минутах езды на трамвае от центра и 10 минутах от станции метро.  От аэропорта минут 40.
Через эту компанию ездим не первый раз, очень повезло, что мой коллега в свое время познакомил с гендиректором  фирмы Анной. Сайт неплохой. Персонал ее фирмы внимательный и профессиональный. Офис расположен более чем удобно. Работать с фирмой приятно, никаких проблем не возникает. После возвращения в Москву Юрий звонил, поинтересовался впечатлением от организации поездки. Всем рекомендую эту фирму.

Бронировали в компании ТриАтур поездку на выходные в Hotel & spa "Солнечный" в Солнечногорском районе. Райское местечко. Отель работает по системе "все включено" (спиртные напитки входят в стоимость.чай, кофе, вода, мороженое, пиво и квас в течении всего дня), хорошая анимация для взрослых и детей. Обслуживание на высоком уровне. Просто кусочек Европы в Подмосковье. Спасибо компании ТриАтур и сотрудникам отеля за чудесно проведенные выходные.

Триатур спасибо! Третий раз от вас ездим не разу не расстроили и ценой и качеством.
В майские праздники гоняли в Айя-Напу на Кипре за сущие копейки в 3* , а в итоге жили в отличном отеле у моря ,в отличном номере-квартире двушка-студия с террасой со всеми комфортными прибамбасами.Даже не расстроили Кипрские цены ибо на путевке было сэкономлено.Всю неделю катались на прокатных тачках и квадриках, объехали все набережные, модные пляжи ,попрыгали со скал, по тусили в клубах,наелись море продуктов, загорели хоть и ветерок был прохладный в начале сезона.
Спасибо!!
Всем советую агентство ТриАтур . www.triatour.ru (495) 648-65-42

Тур брали в"ТК"ТриАтур" . Сразу скажу, что ребята очень четкие. Встретили и проводили на ура. Давно уже отдыхаю через эту компанию. СПАСИБО ИМ. Ездили в Таиланд на о.Пхукет. Пхукет встретил нас горячим и влажным воздухом! Жара адская! Представители тур-фирмы встретили нас замечательно, никаких задержек, багаж забрали и машинами развезли по отелям. Машины все оснащены кондиционерами. Наш отель Thavorn Palm Beach Resort 4* размещен в первой линии, до моря 3 минуты. Скрипучий песок и чистейшее море с температурой воды 28 градусов. Отель после ремонта, все номера просто блестят. Всем советую заселяться в него. По территорий бегают кролики это очень красиво. Не могу не написать про самих тайцев. Они и правда всё время улыбаются, и за все две недели я не разу не столкнулась с хамством или грубостью с их стороны. И ещё, за все время пребывания там я не раз слышал, что тайцы не берут чужого, что можно смело оставлять вещи и ценности и они не возьмут. Я не верил. НО! В один из последних дней мы решили сходить на соседний пляж . На обратном пути, умирая от жары зашли в магазин за мороженым. Мозг у меня видимо очень сильно плавился, потому что я положил фотик на холодильник с мороженым и ушел. Придя в номер, мы только через час опомнились, что нет фотика. Вариант, где я мог его оставить, был только один, поэтому я и отправился в магазин ни на что не надеясь! Пришел, походил по магазину и не нашел фотик. В отчаянии (столько отснятого материала!) подошел на кассу и спросил про фотик. Тайка мне широко улыбнулась и достала моего целого и невредимого друга! Мне её расцеловать хотелось! Так что ДА! они и правда не берут чужого! Знаю, что она никогда это не прочитает, но СПАСИБО ей огромное! Две недели пролетели и пора домой. В Москву, в зиму и морозы возвращаться совсем не хотелось, но надо! Как мы упаковывали чемоданы - это отдельная история. Но всё хорошо, что хорошо кончается! Ну вот и всё! Спасибо всем, у кого хватило сил дочитать до конца. И, как всегда! Отличного всем отдыха и как можно больше позитива!!!

Добрый день, Анна! Хочу сказать Вам огромное спасибо за отель, который вы нам порекомендовали. У нас получился чудесный отдых. Отдыхали в Турции с 31.07.2014г. по 10.08.2014г. в Wow Kremlin Palace. Отель замечательный. От аэропорта доехали минут за 30. Около входа в отель нас встречала девушка с угощением и играла музыка. Заселили нас около 12 часов. Большой двухуровневый номер на 6 этаже. Приветливый персонал, разнообразное питание.Много фруктов. Прекрасная большая, ухоженная, вся в зелени территория отеля. Песчаный пляж. Очень хорошая анимация (китайский цирк, фокусник, дискотека и еще много интересных программ). Летели Трансаэро все без задержек. Еще раз большое спасибо за отличный отдых Анне,Юлии и ТриАтур!!!

Эмоции зашкаливают. Давно меня так не обижали и не оскорбляли. Хамы и неучи. Начитавшись положительных отзывов решила зайти в это турагенство. Очень пожалела. Больше не ногой. Буду писать везде плохие отзывы, пусть учатся работать.  

Здравствуйте, Юлия!
Вы 25 февраля получили от Юрия письмо по поводу Вашего размещения. Вы вместе с ним выбирали тур и смотрели описание аппартаментов. При этом Вы сами выбрали те, про которые теперь пишете отзыв и отзываетесь о нашей работе
Цитирую письмо:
"Здравствуйте, Юлия!
сожалею, что Вы меня сразу не поняли, но всегда речь шла про 3 комнаты
и на сайте у оператора мы с вами вместе читали
Трехкомнатные апартаменты на 6 человек, Classic 59-64 кв.м: гостиная с двуспальным диваном, спальня с двуспальной кроватью, спальня с двумя односпальными кроватями или две спальни с двумя односпальными кроватями каждая, дополнительная душевая.
то есть тут понятно, что кто то живет в гостиной, которая и является проходной

Но спорить конечно с Вами я не буду, если я Вас не до конца понял, прошу прощение!!!
с другой стороны, то что мы с вами смотрели в альтернативе, были такие же 3-х комнатные апартаменты, где фактически две спальни. И Амара в любом случае выигрывала с ценой по своему качеству."

Юрий является высокопрофессиональным менеджером по туризму, что может подтвердить не одна сотня наших постоянных клиентов. 

Здравствуйте, Юлия!
Вы 25 февраля получили от Юрия письмо по поводу Вашего размещения. Вы вместе с ним выбирали тур и смотрели описание аппартаментов. При этом Вы сами выбрали те, про которые теперь пишете отзыв и отзываетесь о нашей работе
Цитирую письмо:
"Здравствуйте, Юлия!
сожалею, что Вы меня сразу не поняли, но всегда речь шла про 3 комнаты
и на сайте у оператора мы с вами вместе читали
Трехкомнатные апартаменты на 6 человек, Classic 59-64 кв.м: гостиная с двуспальным диваном, спальня с двуспальной кроватью, спальня с двумя односпальными кроватями или две спальни с двумя односпальными кроватями каждая, дополнительная душевая.
то есть тут понятно, что кто то живет в гостиной, которая и является проходной

Но спорить конечно с Вами я не буду, если я Вас не до конца понял, прошу прощение!!!
с другой стороны, то что мы с вами смотрели в альтернативе, были такие же 3-х комнатные апартаменты, где фактически две спальни. И Амара в любом случае выигрывала с ценой по своему качеству."

Юрий является высокопрофессиональным менеджером по туризму, что может подтвердить не одна сотня наших постоянных клиентов.

Заказывали через эту турфирму поездку во Францию в Авориаз 15.02.2014. Семья ехала большая и принципиален был номер с 3 спальнями. Специально долго выбирали такую гостиницу, заплатили дороже чем другие стоили. Пожертвовали месторасположением именно из-за такого номера. В итоге из-за ошибки сотрудника фирмы, мы получили апартаменты как везде - с 2 спальнями! Пришлось спать на диванчике в проходной комнате. Человек, работающий в сфере туризма обязан знать такие нюансы и быть внимательнее!!! Люди, обращайте внимание, что 3ех комнатный номер и номер с 3 спальнями - это разные вещи! Очень жалко, что отсутствие компетентности агента портит отдых!