Отзывы о БВЛ - Блестящий Вояж

Уважаемые туристы! Когда Вы отправляетесь в автобусный тур, вы должны понимать, что это. Я просто не понимаю откуда столько негатива. Организация была отличная. отдельное спасибо сопровождающему Леониду. Просто молодец. Интересно, познавательно. Я неоднократно самостоятельно ездил в Европу, но специально взял автобусный тур, чтобы проехать через несколько стран. Спасибо турфиме за хорошую организацию.

С огромнный удовольствием отдохнули в Закопане с 3 по 9 января. Снега не было, но благодаря удивительному гиду Наталье Масютиной, узнали много интересного, посетили массу экскурсий. Питание, трансфер,отель все на уровне. 
Огромное спасибо БВЛ за хороший тур и Наталье за ее человеческие качества, такт, высочайшую культуру, образованность и любовь к своему делу. Очень много в поездках зависит от позитива и сопроводающего.

Здравствуйте, дорогие! Очень хочется ездить в туристические поездки, раньше ездили с турфирмой "Кругозор", но в этом году узнали, что Вы компаньоны и близкие друг другу сотрудники, но иногда возникают такие ситауции, что ставят иногда под сомнение дальнейшее путешествие с Вами. Летом этом этого года, когда мы ездили в июне в Италию, все началось с того, что нам поменяли тур, в итоге мы не уведели ни Ниццу, ни Монте-Карло. Ладно, мы смирились с тем, что нам нашли более подходящий тур примерно равноценный с нашим, но на этот Новый год 2014-й мы загорелись отмечать этот замечательный праздник в Мюнхене и тут с нашим туром то же возникли проблемы. Дорогие, ну Вы же 22 года в туристическом бизнесе и не первый год возите группы на Новый год. Новый год - семейный праздник, люди в основном едут семьями - мама, папа и дети, ну если не два, то с одним обязательно, а это - конечно же трехместное размещение. Ну ладно, мы едем разрозненно, т.к. по одному, а что делать семейным людям, когда им говорят, что в Мюнхене, в гостинице, в которой все будут жить нет трехместного размещения... А что гостиниц с трехместным размещением в Мюнхене нет? Извините, очень жаль... Я еще раз говорю, то хочется ездить, но..... Думайте! Удачной Вам работы на этом нелегком поприще!!!

Покупали путевки в турфирме Кругозор. И только на вокзале (!) узнали, что едем от БВЛ Блестящий вояж. Даже напряглись немного, а вдруг ошибка и нам сейчас с чемоданами придется вернуться домой... Но провожающий выдал пакеты с документами и сообщил, что гид ждет в Бресте.
В поезде стали читать выданную от БВЛ памятку туристам и пришли в ужас. Там есть абзац, обращенный к недовольным клиентам, пытающимся после поездки отсудить деньги за неудачный отдых: "не пытайтесь, у нас сильные юристы". Наше путешествие еще толком и не началось, а нас уже держат за мошенников или сутяжников...
Но, к счастью, в Бресте на перроне нас ждала гид Светлана Пронина. С ее появлением наш отпуск сложился, как прекрасная разноцветная мозаика.
Светлана - высокопрофессиональный гид, она великолепный рассказчик, тонкий психолог, обаятельная девушка, красавица, которой нам, туристам, можно гордиться в любой стране Европы.  
Маршрут 16. 4 Италия с отдыхом на Тирренском море великолепен. Отточены все нюансы, ни одного негативного момента. Все, что хотели увидеть, увидели, узнали много нового, покупались в море и на озере Гарда, попили вкусного вина и наелись морепродуктов. С собой увезли вино "как у Путина", сушеные помидоры, оливковое масло и прочие вкусные сувениры. Спасибо за это Светлане, она рассказывала о специалитетах, характерных для кухни данной местности. Давала много практических советов, делилась житейскими наблюдениями. Познания Светланы в истории Польши, Чехии, Австрии, Германии восхищают. А как артистично, захватывающе она это преподносит! Заслушаешься... А уж своей искренней и глубокой любовью к Италии Светлана щедро поделилась с нами...
По возвращению никто из турфирм (ни Кругозор, ни БВЛ) не поинтересовался у нас, остались ли мы довольны поездкой. Но Светлана Пронина оставила такой теплый след в душе, что мы с мужем сочли своим долгом написать о ней наш восторженный отзыв.
Спасибо, Светлана! Хотим снова путешествовать с Вами. Можно снова по Италии... С таким гидом - хоть сто раз.

Уважаемые туристы! Если вы хотите получить массу негатива и выбросить деньги на ветер, обращайтесь в БВЛ - «Блестящий вояж»!!! Хочу поделиться впечатлениями о поездке по Европе (Варшава – Берлин – Амстердам – Париж - Прага). Когда моя дочь оформляла наш тур в БВЛ – «Блестящий вояж», ей буквально во всех вопросах шли навстречу.  На деле же всё обернулось не лучшим образом.
Всё началось с поезда до Бреста, в котором было жутко холодно, вагоны дореволюционные. Весь состав – школьники, а было обещано не отправлять нас с детьми (23 марта начались каникулы).
В вагоне мы узнали, что наша группа состоит из детей 9-16 лет и количество 70 человек. Автобус в Бресте 2-х этажный, а нас заверили, что мы будем путешествовать в комфортабельном автобусе на 42 человека.
Детишки в вагоне не затихали до самого Бреста, но это не испортило нам настроения. Мы жили предстоящим туром, не зная что нас ждёт впереди. В вагоне мы были не со своей группой, а когда вышли первыми из вагона, не нашли ни группу, ни сопровождающую Наталью Ракову. А ведь выполнили все её указания.
НАС ПРОСТО БРОСИЛИ, КАК СЛЕПЫХ КОТЯТ, В НОЧНОМ, НЕЗНАКОМОМ БРЕСТЕ !!!
Не буду описывать наше состояние – его не трудно представить.
Сначала нами заткнули пустые места в группе,а потом просто забыли о нашем существовании. После продолжительных поисков и мытарств с чемоданами нам ничего не оставалось как вызвать такси и ехать на таможню.
Спасибо большое ребятам с таможни – помогли отыскать автобус.
Сопровождающие извинились, а на вопрос : «что было бы, если бы мы не догнали автобус на таможне ?», нам спокойно ответили, что нас кто-нибудь подобрал бы и мы встретились бы с группой уже на территории Польши. А ведь нас никто в автобус не брал, как просили таможенники. Вот и делайте, уважаемые туристы, выводы о «Блестящем вояже».
Несколько слов о неудобстве автобуса. Туалетом в поездке пользоваться нельзя – это для водителей. На 4-й день дышать было нечем, видимо водители-поляки своевременно его не убрали. Сделали это после замечаний. За счёт второго этажа автобуса, в окна первого видно было не достаточно.
Что касается экскурсий в городах, то могу сказать, что неизгладимое впечатление от столиц Европы было смазано поведением наших детей-туристов, которым по большому счёту не нужны были рассказы гидов. Их постоянные опоздания к автобусу сократили наши познания и отдых минимум на четверть.
Нормальное питание было в Польше и Праге. В остальных городах – картофель фри и кусочек курицы. Объяснение – детское меню.
В дороге по территории проезжающих стран нам ничего не рассказывали своими словами о жизни и быте страны, а читали литературу запинаясь. Видимо исходя из того , что нашим деткам это не интересно, а «галочку» поставить надо – мероприятие проведено!
Заканчивая своё печальное повествование, хочется пожелать всем желающим посмотреть мир, обращаться в более серьёзные и добросовестные турорганизации.

Мне очень понравилась поездка с этой турфирмой во Францию. Особенно мне понравился сопровождающий турф. Чуряева Людмила! Она просто всё делала для того, чтобы нам было не скучно и интересно! Спасибо вам большое Людмила!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))0

Хотел бы поделиться своими впечатлениями от поездки по Швейцарии (с заездом во Францию, Германию и Австрию) с фирмой БВЛ - Блестящий вояж. Судя по прочитанной в интернете рекламе, это вполне респектабельное агентство с прекрасной репутацией, однако на деле все оказалось далеко не так. Итак, клюнув на этот обман, я побежал в офис фирмы сдавать свои кровные денежки в обмен на обещанное райское путешествие по Швейцарии. Правда, меня несколько озадачил убогий вид т.н. офиса БВЛ - арендуемой в жилом доме квартиры, с полным отсутствием какой-либо оргтехники. Но тогда, к сожалению, я не придал этому значения. И все-таки не зря говорят, что театр начинается с вешалки, а фирма с офиса...

После того, как я полностью заплатил за путевку, начались всевозможные сюрпризы. Накануне отъезда я позвонил менеджеру фирмы, которая уверила меня, что все в полном порядке: билеты в купейный вагон закуплены и мне гарантировано двухместное размещение во всех отелях. Когда я приехал на вокзал, то руководитель группы мне тут же заявила, что фирма не может связаться со мной якобы в течение недели, чтобы сообщить, что размещение будет только в трехместном номере. На этом сюрпризы не закончились. Во Франции в т.н. "трехместном" номере оказалось всего две кровати и мне пришлось спать на полу. Нас привезли в час ночи, а подъем был назначен на 6 часов, поэтому разборки устраивать мы не стали. Когда на утро следующего дня я высказал руководителю группы свои претензии, она мне цинично заявила, что чтобы нам не было обидно, мы можем спать на полу по очереди.

На этом мои приключения не закончились. При возвращении в Россию на вокзале в Бресте наш гид внезапно заявила, что по решению руководства фирмы несколько человек, в том числе и я, заранее оплатившие купейный вагон, поедут в плацкартном. При этом она, однако, добавила, что если мы все-таки хотим ехать в купе, то нам необходимо за него доплатить наличными деньгами...

К этому следует добавить крайне непрофессионально составленный маршрут, когда мы были вынуждены в день осматривать по 4-5 городов, при этом на такой осмотр давалось по 15-30 минут, постоянные срывы графика движения по вине руководителя и польских водителей, которые даже не удосужились заранее изучить дорогу, в результате чего к нашему приезду почти во всех городах были закрыты все музеи и магазины. А в столицу Швейцарии Берн нас вообще привезли в кромешной темноте и сразу же предложили пешеходную экскурсию по городу, где только на центральной улице горели редкие фонари.

Здесь хотелось бы рассказать о нашем гиде Галине Бушуевой. Очевидно, агентство имеет свое представление о руководителях поездки. За многие годы путешествий с различными турфирмами мне еще не доводилось встречать человека, столь мало подходящего на эту роль. Эта дама, на редкость косноязычная, с манерами уличной торговки и с соответствующим интеллектом за многие, по ее словам, годы работы на фирме так и не удосужилась нормально выучить ни одного иностранного языка и общалась с персоналом отелей на чудовищной смеси из английских, немецких и польских слов. Не владея даже элементарными сведениями об истории и культуре стран, куда она возит туристов, свою основную задачу наш гид видела лишь в том, чтобы во время длинных переездов зачитать по путеводителю небольшой отрывок о соответствующем городе или стране, безбожно перевирая географические названия и не выговаривая незнакомые слова. На вопрос, какой город мы проезжаем, она обычно говорила, что у него такое трудное немецкое (французское, швейцарское, австрийское) название, что его тяжело произносить и мы сами сможем прочитать его, когда будем выезжать из этого города.

Можно еще долго рассказывать о нашем "блестящем путешествии", но об этом просто не хочется вспоминать, отпуск все равно испорчен.

Бывалый путешественник