Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Coral Travel

Отзывы о Coral Travel

4/10
145 отзывов
Подберите мне тур
4/10
Плохо! 145 отзывов туристов
Великолепных
39
Отличных
5
Хороших
3
Плохих
18
Ужасных
80
Отдых в доме престарелых с Coral Travel
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 13 ноября 2018 г.
Отдых в доме престарелых с Coral Travel

Поехали отдыхать в Турцию (Сиде) воспользовавшись услугами Coral Travel. Заранее выбрали отель Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & SPA, прочитав о нем кучу положительных отзывов, насмотревшись фото, впечатлившись красивыми видами отеля и непосредственно СПА, т.к. едем в ноябре, и понимаем, что может быть прохладно.... Отдыхать планировали с 3 по 13 ноября, купили тур за неделю (!!! это важно!!!) до вылета. В аэропорту Анталии нас встретил представитель компании Coral Travel и сообщил нам неприятный сюрприз... нас везут в другой отель... овербукинг, о котором нам за неделю никто не удосужился сообщить, и предложить нам самостоятельно выбрать альтернативу.... Девушка, встречавшая нас поразила своим безразличием и безучастностью, сказав что она тут вообще не причем, корал это другая компания , а они только нас тут встречают и развозят по отелям..., к слову, потом в автобусе всем туристам она говорила совсем другую информацию, что они и Coral Travel - это одна компания, но это уже не важно.... Нас привезли в отель Sentido Perissia Hotel, который по расположению находится как раз рядом с Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & SPA, что только добавляло грусти нашему отдыху... Всё в этом отеле хорошо, кроме возраста отдыхающих и, как следствие полностью, ориентированной на них программой.... Средний возраст отдыхающих 80+ никакой громкой музыки , никакой анимации, никаких танцев у бассейна.... СПА, к слову в этом отеле тоже был но, видимо из-за возраста отдыхающих его почти не разогревали... температура чуть выше комнатной, чтобы не стало плохо с сердцем наверно. Единственное развлечение и то не каждый вечер - это сомнительная живая музыка, и сороколетний турок, который вытаскивал стареньких одиноких бабушек на танцы....В 11 вечера в отеле уже все спали, тихо как в могиле....Каково же было нам смотреть с балкона, как в соседнем отеле , который мы изначально выбрали, веселая музыка, аквааэробика и прочие развлечения.... А теперь представьте, что вы этого отдыха ждали весь год, копили деньги на далеко недешевый отель, взяли отпуск на работе.... думаю можно представить разочарование.... Выбирая туроператора советую НИКОГДА не обращаться в Coral Travel, чтобы не случилось такой ситуации как нас... во всяком случай мой выбор в дальнейшем будет явно не в пользу этой компании.

Показать больше
Неадекватные менеджеры и водители трансферов
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 19 октября 2018 г.
Неадекватные менеджеры и водители трансферов

Летали в Барселону и заказывали трансфер из отеля в аэропорт. Напоминали о себе за день до вылета. Но в день выезда менеджер даже не вспомнил, что у нас сегодня был самолет. Водитель куда-то пропал и не брал трубку, а менеджер на вопрос и что же делать дальше туристам в такой ситуации ответил - "не знаааааю, что-нибудь придумайте..." Мало того, после претензии касаемо данного случая в офис Корал, нам ответили что остальные туристы выехали нормально в этот день (хотя выезжающими были только мы, кто покупал тур у Корал). "Ваши проблемы, надо было еще звонить по другим телефонам"... Ужасный сервис, ужасные ленивые менеджеры, больше не буду покупать у них туры и советовать даже знакомым. Так как конец отдыха был испорчен таким образом...

Показать больше
отельные гиды не работают ВООБЩЕ!!!
4/10
Плохо
Отзыв написан: 20 сентября 2018 г.
отельные гиды не работают ВООБЩЕ!!!

Очень хочется спросить администрацию турфирмы: отельные гиды вам нужны только для продажи экскурсий?!! в отеле Azkoymak отельный гид Карина бывает ровно 15 минут, за которые успевает продать экскурсии и якобы ознакомить туристов с правилами отдыха! Конкретно по проблемам отеля обращаться бесполезно! Ее это просто не интересует!!! На все просьбы связаться с администрацией отеля, так как персонал на риссепшене нас не слышит, она просто растворилась в пространстве и в дальнейшем при нашем приближении говорила, что ей некогда и уходила! Большое "спасибо" туроператору за заселение в отель в течение 2 суток!!! (сначала, в соседний отель, потому что нам по странной случайности не хватило мест, потом пока сами добились, чтобы хоть какие-то условия были , на что было потрачено пол дня!!) и ночи с кондиционером, который работает только как вентилятор при t +35!!!!

Показать больше
Мошенники!Продают 4 звезды,на самом деле на 3 чуть тянет.
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 17 сентября 2018 г.
Мошенники!Продают 4 звезды,на самом деле на 3 чуть тянет.

Мы приобрели тур в туристическом агенстве Гранд тур в г.Уфа на ул.Ленина 44/46, турагент показала мне отель в Алании Klas Dom Hotel 4*,я согласилась. Прочитав дома отзывы, что тех, кто приезжает в этот отель могут заселить в другой корпус в 15мин.хотьбы от главного, мы захотели отказаться от этого отеля. Турагенство нам отказали и сказали платить нам большой штраф.Хотя наша заявка еще не была подтверждена на официальном сайте Coral Travel, мы проверяли. Они нас убеждали,что заявка подтверждена. В итоге нам пришлось лететь с опаской. Прилетев туда, на рессепшене нам сказали то,чего мы боялись,что мы будем жить в другом корпусе под названием Klas Dom Anex Hotel 3* . На наши претензии, они сказали, что все вопросы к туроператору. На следующий день мы встретились с отельным гидом Coral Travel, она сказала, что мест нет в этом отеле, если хотим за отдельную плату в 5 долларов в сутки с человека нас заселят в 4* как мы хотели. Мы отказались, написали в наше агенство Гранд тур,они сказали, что виноваты вы, т.к в базе данных отель Klas Dom Anex Hotel идет как 4*. В итоге нас заселили в этот отель,которому 3* можно поставить с натяжкой, ободранная мебель, провалившиеся матрасы,уборщица там не убиралась ни разу, мусор за 9 дней ни разу не вынесла. Я мыла полы сама. И за что,спрашивается,мы платили деньги. Мы были в шоке. Кондиционер работал через раз. Ходили в центральный отель 15 минут с детьми на завтрак,на обед и на ужин по жаре.

В этой связи я обратился в Гранд тур с просьбой вернуть мне денежные средства, уплаченные за тур, однако мне было отказано в возврате денежных средств в полном объеме,ссылаясь на то,что это Ваша ошибка,у Вас указано 4* вместо настоящей 3*. Если бы знали, что будем жить в этом отеле, мы бы никогда бы не купили туда путевку. Но благодаря тому,что они вводят в заблуждение своих клиентов, мы пострадали. Наш отпуск был испорчен.

По приезду мы обратились к ним с претензиями, в чем они нам отказали. Никогда не связывайтесь с этими обманщиками,главная их цель- содрать побольше денег и на за что не отвечать!

Разочарованы Турцией и турфирмами, лучше ехать отдыхать в Россию.


Показать больше
ОТКАЗ В СТРАХОВКЕ ОТ НЕВЫЕЗДА
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 28 августа 2018 г.
ОТКАЗ В СТРАХОВКЕ ОТ НЕВЫЕЗДА

Оформил страховку через турагентство. В итоге оператор отказал турагентству в оформление страховки от невыезда. Кто из них баран не понятно. Друг на друга ссылаются. Делаю вывод, что туроператор Корал-тревел это безответственная компания. Больше не собираюсь с ней иметь дело. На горячей линии тоже ничего объяснить не могут. Ставлю оценку 2.

Показать больше
author-name
елена
интересно?!а руководству наплевать, кто у них работает!.....
2/10
Ужасно
Отзыв написан: 27 августа 2018 г.
интересно?!а руководству наплевать, кто у них работает!.....
author-name
елена

В августе с мамой отдыхали в Аланье

Перелет был без задержек, в самолете обслуживание на уровне. Багаж получили быстро и без проблем. Летели с Пегасом.

А дальше .....

Трансферный гид Маша.... Во первых - внешний вид. Вся мятая, а с волос вот только сало не капает....

Никакой ознакомительной информации.

Только негатив. Очень плохо , что водитель не понимал по русски. Как она поливала грязью Турцию и их жителей.

В автобусе кондицонер работал напрямую.

Скотчем заклеивали отврстия. Доехали. Настрой на хороший отдых уже пропал.

В отеле встретили доброжелательно, (вопреки рассказам Маши)сразу заселили в номер, пригласили на ланч. Все ок.

На следующий день встреча с отельным гидом. Вадим. Начал собрание вовремя.

Скороговоркой выдал общую информацию.

И с большим удовольствием начал втюхивать экскурсии. Нагло игнорировал и не отвечал на вопросы некасающиеся экскурсий.

С виду знаменитая турфирма Coral Trevel, а работают в ней грубияны и хамло, неряхи.

На обратном трансфере была гид Катя. Приятная девушка. Досконально рассказала о наших действиях в аэропорту.Наверное, недавно работает.......

После общения с нашими гидами из Coral Trevel , буду выбирать других туроператоров.

И руководство, наверно, такое же. Если никакой реакции и принятых мер.....

Показать больше
накрылся долгожданный отпуск
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 27 августа 2018 г.
накрылся долгожданный отпуск

Ужасы отдыха в Турции…Улетали 11 августа 2018 г., в солнечный город Кемер… Уральские Авиалинии: персонал сам для себя, пассажиры раздражают просьбами, куда делась культура????а была ли у них она??? Чемоданы получили….на одном оторвана ручка, сломан фиксатор, у другого  вообще одна половина разломана снизу до верху, ощущение, что на нем прыгали и проломили….ДВА ЧАСА  разбирались в аэропорту с компанией Корал Тревел по этому вопросу….. результаты нулевые.

Привезли в отель «мистер Крэйн», поселили в номер, с виду нормальный, но …каждый вечер анимации, спать невозможно, хотя по отзывам был тихий. Через 3 дня сцепившись с ресепшен, переехали в другой номер. Кондиционеры над головами, отключишь, помрешь от жары, включишь, дует в голову и спину, результат, кашель, насморк больное горло…, с таким самочувствием мы вернулись домой. Что касается еды, достаточно вкусно и нормальный ассортимент, но мух немерено.  

Город грязный, турки оборзели, пытаются втюхивать на рынке всякую хрень, и не довольны, что не берем их брахло, Наверное решили, что мы из Тайги, и ничего в жизни не видели  … 

Пляж не убирается, катера мелькают перед носом, из которых солярка растекается по всему побережью, а в один из дней вообще невозможно было войти в воду, выбросы фекалией…Кругом курят, такое ощущение, что ты не на пляже, а возле урны с дымящимися окурками сидишь.

Гид отеля Мяляуша, - «суперсервис» забрала ваучеры, и с концами, дескать раз не едите ни куда, вы мне не интересны. Больше не видели и не слышали…. Ценники на экскурсии высокие, сплошной развод на деньги (упала турецкая лира, естественно на нас решили отыграться).

Попали на праздник Курбан-байрам, результат – все банки закрыты на 9 дней, деньги меняют в обменниках, где курс совершенно не выгоден…  

Компания КОРАЛ ТРЕВЕЛ поменяла время вылета с вечера на утро, за день до отъезда в Турцию, в результате вместо запланированного последнего дня в Кемере, нас забрали ночью в 2.40 и мотали остаток ночи по всему побережью собирая остальных туристов, затем отвезли на фабрику сладостей (которые можно купить в городе без накрутки магазина при фабрике), в общем украли и ночь, и день. Когда мы возмутились, ответ был простой, не нравится, берите такси. Отвратительная компания КОРАЛ ТРЕВЕЛ, НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ИХ УСЛУГАМИ И НЕ СОВЕТУЮ ДРУГИМ ЭТОГО ДЕЛАТЬ!!!!!!

Хуже отдыха еще не было……


Показать больше
Им плевать на клиентов
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 26 августа 2018 г.
Им плевать на клиентов

Купил дорогой тур в Испанию через Coral Travel. За несколько дней до поездки случилось непредвиденное обстоятельство — серьезно заболел. От тура отказываться не собирался, просто попросил перенести поездку на несколько дней, чтобы успеть выздороветь. Сначала агент 2 дня тянула с ответом, а за день сообщила, что перенести ничего нельзя, а деньги мне возвращать никто не будет. Я пригрозил им судом, поскольку их самовольные «штрафы» напрямую противоречат законам, по которым действуют туристические агентства, в частности 32 статье ГК. Но, видимо, у них политика только одна — деньги оказались у них, на остальное им плевать, прежде всего плевать на клиентов. Никогда больше за всю мою жизнь не обращусь больше к этому туроператору, хотя раньше был постоянно его клиентом. Люди, если вам дороги ваши деньги и нервы, не пользуйтесь услугами Coral Travel.

Показать больше
Ужасы отдыха в Турции
1/10
Ужасно
Отзыв написан: 25 августа 2018 г.
Ужасы отдыха в Турции

Ужасы отдыха в Турции…Улетали 11 августа 2018 г., в солнечный город Кемер… Уральские Авиалинии: персонал сам для себя, пассажиры раздражают просьбами, куда делась культура????а была ли у них она??? Чемоданы получили….на одном оторвана ручка, сломан фиксатор, у другого вообще одна половина разломана снизу до верху, ощущение, что на нем прыгали и проломили….ДВА ЧАСА  разбирались в аэропорту с компанией Корал Тревел по этому вопросу….. результаты нулевые.

Привезли в отель «мистер Крэйн», поселили в номер, с виду нормальный, но …каждый вечер анимации, спать невозможно, хотя по отзывам был тихий. Через 3 дня сцепившись с ресепшен, переехали в другой номер. Кондиционеры над головами, отключишь, помрешь от жары, включишь, дует в голову и спину, результат, кашель, насморк больное горло…, с таким самочувствием мы вернулись домой. Что касается еды, достаточно вкусно и нормальный ассортимент, но мух немерено. 

Город грязный, турки оборзели, пытаются втюхивать на рынке всякую хрень, и не довольны, что не берем их брахло, Наверное решили, что мы из Тайги, и ничего в жизни не видели  … 

Пляж не убирается, катера мелькают перед носом, из которых солярка растекается по всему побережью, а в один из дней вообще невозможно было войти в воду, выбросы фекалией…Кругом курят, такое ощущение, что ты не на пляже, а возле урны с дымящимися окурками сидишь.

Гид отеля Мяляуша, - «суперсервис» забрала ваучеры, и с концами, дескать раз не едите ни куда, вы мне не интересны. Больше не видели и не слышали…. Ценники на экскурсии высокие, сплошной развод на деньги (упала турецкая лира, естественно на нас решили отыграться).

Попали на праздник Курбан-байрам, результат – все банки закрыты на 9 дней, деньги меняют в обменниках, где курс совершенно не выгоден…  

Компания КОРАЛ ТРЕВЕЛ поменяла время вылета с вечера на утро, за день до отъезда в Турцию, в результате вместо запланированного последнего дня в Кемере, нас забрали ночью в 2.40 и мотали остаток ночи по всему побережью собирая остальных туристов, затем отвезли на фабрику сладостей (которые можно купить в городе без накрутки магазина при фабрике), в общем украли и ночь, и день. Когда мы возмутились, ответ был простой, не нравится, берите такси. Отвратительная компания КОРАЛ ТРЕВЕЛ, НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ИХ УСЛУГАМИ И НЕ СОВЕТУЮ ДРУГИМ ЭТОГО ДЕЛАТЬ!!!!!!

Хуже отдыха еще не было……


К СОЖАЛЕНИЮ, НИКАКОГО ПОЗИТИВА ОТ КОМПАНИИ НЕТ, ДОКУМЕНТЫ ДАЮТ ЗА ДЕНЬ ДО ВЫЛЕТА, МЕНЯЮТ РЕЙС НАКАНУНЕ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, НЕ КОНСУЛЬТИРУЮТ ПО ВСТРЕЧЕ В ДРУГОЙ СТРАНЕ, ИНФОРМАЦИЮ ДОСТОВЕРНУЮ ПО СТРАНЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ И НЕ ПОСОВЕТУЮ СВОИМ ДРУЗЬЯМ!!!!!!!!!!!!!!! гиды в отеле и на экскурсия в данной компании просто ужасны и не компетентны, их волнует исключительно срубить бабла на экскурсиях, не более того.! ПОДТВЕРЖДАЮ!!!!!


Показать больше
Бросают клиентов на произвол судьбы!
4/10
Плохо
Отзыв написан: 4 августа 2018 г.
Бросают клиентов на произвол судьбы!

Отдыхала от Coral travel в Испании, хочу сказать, что в целом все было хорошо, кроме одного экскурсовода. 

Отдыхала я вместе с подругой, в последний день мы взяли экскурсию, заканчивалась она достаточно поздно, так как в конце мы должны были смотреть на поющие фонтаны в Барселоне. Экскурсовод проводил нас до фонтанов и сказал время, когда вернуться к автобусу. Вышло так, что с подругой мы замешкались и опоздали на 5 минут, когда подходили к автобусу он стремительно проехал мимо нас. У нас паника, ночью остались одни в Барселоне, подруге 20 лет, мне 19. Наш отель в пригороде, не знаю как бы мы добрались. Позвонили экскурсоводу, она орала в трубку, что мы плохие и сами виноваты, хотя ей бы стоило объяснить, где автобус и что делать. За автобусом потом пришлось бежать по проезжей части, экскурсовод и водитель старательно нас обвиняли во всех бедах. 

А если бы на нас напали? А если бы кому-то из нас стало плохо или мы заблудились? Почему экскурсовод так относиться к клиентам? В ее прямые обязанности входит собрать и посадить всех в автобус при любых обстоятельствах, особенно если учесть, что наше опоздание было небольшое! До этого мы усердно все вместе ждали людей, которые покушают в ресторане, хотя время было на исходе! С каких пор клиентов принято бросать одних в неизвестном городе ночью? Мы более чем уверены, что нас даже не пытались искать, хотя с нами могло случиться все что угодно.

Показать больше
Популярные туроператоры
г. Москва, Карманицкий пер., д.9, оф.404
Москва, ул. Земляной Вал, 59, стр. 2, 6 этаж
ул. Тверская, дом 30/2 стр.1 офис 15
Москва, Лубянский проезд, 19
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Белорусская
Перезвоните мне
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Новослободская
Перезвоните мне
Маргарита Калинина
Маргарита Калинина +7(495) 181 0888
RUSTOURSHOP
м.Новые Черёмушки
Перезвоните мне
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Маяковская
Перезвоните мне