Туроператор ООО

Наше сотрудничество с турфирмой ОНИКС оказалось не совсем успешным. Начну с самого начала. По расположению и размеру офиса никаких замечаний. Какая разница, главное чтоб хорошо работали.  А вот менеджер, которая нам оформляла тур была не совсем дружелюбна. Вроде ничего плохого не сделала, но и приятного впечатления у нас с мужем не осталось. Т.е. вернуться и пообщаться с ней снова, желания совершенно нет. Ну это ладно. Это наше личное впечатление. Далее пошли косяки с организацией. 1)Тур у нас был в Литву, Вильнюс. Выезд из Спб 30.12 вечером, приезд 3.01утром. И только в автобусе мы узнаем, что выезд из Вильнюса будет не в 4дня, а в 8утра.Т.е. у нас "крадут" пол дня и заранее не предупреждают. Мы, извините, платили за 2.5дня! 2)Также не предупредили, что экскурсия (которая входила в стоимость тура)будет пешеходная. Все бы ничего, если бы не 2 часа при -15. Нам даже не дали время, чтоб переодеться и как-то утеплиться. В турфирме могли бы проявить заботу и заранее позвонить предупредить, как и в какой форме все будет проходить. И это еще цветочки, самое неприятное с нами случилось в день отъезда. Но эти претензии я уже к тур оператору Бон Тур буду предъявлять....
И, конечно же, ни сотрудники турфирмы Оникс, ни сотрудники Бон Тура не интересовались качеством отдыха после нашего возвращения. Вот оно качество обслуживания клиентов. Больше никаких автобусных туров, тем более с этими ребятами.

В прошлом году искала тур в Стокгольм, после долгих поисков интернете остановила выбор на фирме Оникс.
Офис расположен удобно, персонал терпеливый и вежливый, проблем в оформлении не возникло.
Поездка в Стокгольм очень понравилась.
Следующая поездка была 1-2 ноября 2014 года в Хельсинки, на 2 дня
Никаких проблем с оформлением не возникло.
Особую Благодарность, хочу выразить гиду, по имени Николай. В процессе поездки он дал очень много интересной информации, все было очень спокойно и четко. Для нас очень важно в поездке отсутствие напряженности и нервозности, Николай превзошел все наши ожидания, огромное спасибо ему за это. Поеду еще.
Все супер! Желаю процветания!

Добрый день. Однажды зашел в так называемый офис фирмы "Оникс" в Петербурге. Они называют себя ОПЕРАТОРОМ, а офисы обычных агенств в сто раз привлекательнее выглядят, чем офис этого "оператора". Но, ближе к делу.. зашли мы с супругой в этот "офис", чтобы поинтересоваться о возможностях поездки в Эстонию и стали свидетелями инструктажа их начальницы о том, что каждый из них ежедневно должен где-либо писать положительный отзыв о фирме ))))) услышав это, мы переглянулись с женой, развернулись и ушли от греха по-дальше, чтобы не вляпаться в сотрудничество с такой фирмочкой, где никто кроме работников не пишет положительных отзывов ))))