Отзывы о Орфей

Как написано в программе: "Эксклюзивная программа.Проводится с 2000 года". Видимо для 2000-го года она действительно была таковой,но сейчас 2016.Безобразные гостиницы в В.Новгороде,Пскове;ужасное транспортное обслуживание;туристическое бюро при гостинице "Октябрьская",в которой ,кстати,даже лифта нет,непрофессионально!!! Заявленное в программе тура посещение Волховской ГЭС не состоялось-почему не известно! Приехав в Псков оказались предоставлены сами себе,в незнакомом городе,3 часа сами себя развлекали,неужели нельзя как следует продумать программу,поездки,питание?! За двоих заплатили 35000 рублей,кроме как об экскурсоводах,благодарить некого!

Родители и туристы !Рекомендую бронировать и покупать туры "Великий Устюг"на новый 2016 у других операторов= через Вологодских операторов, Мультитура, Магазина путешествий,Вокруг света и др. московских туроператоров=хотите накладок с жд билетами, проблемами размещения, никакими гидами=получите у Орфея=
Впечатление такое, что сотрудники Орфея отрабатывают время по принципу: ага , да куда денутся туристы-мы ж крутые операторы по всему Великому Устюгу,облака разведем руками.
1.после заявки нет сопровождения туриста-подтверждения надо добиватьсямногократными перезвоннами.Да ,что вы мешаете мне рассказать,как я отдохнула в Турции/Греции-на худой конец в Испании ведь еще далеко до нг
2.Обратите внимание на текст договора-Орфей везде будет прав.Хотите после испорченного тура добиваться своих денег, а фиг вам
3.Сгоняйте с Орфеем бистренькуюоднодневку-и все поймете=надо вам ехать или нет на длительные туры
4.Туры в Белоруссию не испоганишь отвратным обслуживанием Орфея
5.КИЖИ-природу не изгадишь тупым безразличием барыг Орфея

можно добавить 6-7-8 Вам решать -примите просто информацию

Хочу выразить признательность турфирме "Орфей" за отличную организацию "Большого тура на Соловки" 24 07 - 03 08 2015 г. Особенно необходимо отметить и поблагодарить представителя "Орфей" на Соловках Елену, которая опекала нашу группу. Все было организовано четко, не было никаких накладок ни с размещением, ни с транспортом, ни с программой тура (напр., когда по погодным условиям была невозможна поездка на Анзер), то пункты программы переставили местами и в итоге вся программа была выполнена. Спасибо "Орфею" и Елене за очень интересный  и познавательный тур.                                                                                                                                                                                                      Турист из Казани.

Пользуюсь услугами турфирмы "Орфей" уже более 10 лет. И менять фирму не собираюсь!!!
Объездили по путёвкам "от Орфея" всю Россию, Подмосковье и Москву.
Замечательные, отзывчивые менеджеры, прекрасные, грамотные и увлечённые экскурсоводы, чётко организованные программы, в длительных поездках уютные гостиницы и отличная еда.
Успехов и процветания компании!!!
Мы вас любим!!!

Ездила в тур "Откуда есть и пошла земля Русская". Все очень понравилось. Организация тура, экскурсоводы, достопримечательности. Только хотелось бы добавить обеды в дни, когда проводятся экскурсии в Старую Ладогу и Пушкинские горы.

В Турфирме Орфей отвратительное отношение к клиентам. Позвонила аж 3 недели назад, хотела заказать экскурсию на организацию (однодневку). Ответа так и не получила. Менеджер Маргарита вообще не компетентна, ничего не знает, не перезванивает, не пишет на эл.почту и вообще ей клиенты не нужны. На протяжении 3-х дней кормила обещаниями, должна была прислать экскурсионную программу на почту, но нет… нет письма ни от нее, ни от коллег.  Другой менеджер Илья Николаевич, тот еще работничек, говорит мне по телефону: «Нууу сегодня я вам не обещаю предоставить информацию, мне еще с делами разгрестись надо…». Что? Разгрестись? Нуууу… я не знаю….??? Ни сегодня, ни завтра, он не ответил, не перезвонил… вообще никакой информации!!!! Вы как с клиентами разговариваете? Вы на своем месте то сидите? Вы турфирма, которая ДОЛЖНА подбирать путевки по России!!! Руководство, где вы? Вы видите, что у вас там твориться? Бардак и беспредел! Всех в шею гнать! 

Хотели семьей отдохнуть в маленьком уютом туре= искали фирму. Между агентствами выбрали Орфей! 
Да видно долго эта фирма на рынке обслуживания туристов-устала.
Сделали звонок -менеджер Маргарита или Наталья-по однодневкам так тур и не подтвердили.
Поехали вместо декабря-когда всем турфирмам деньги нужны - в январе -через Ванд Итернешнл.
Спасибо Ванде. Рекомендуем эту турфирму. Вежливые и отзывчивые специалисты

Организатор тура - "Орфей". Программа неплохая, хотя в первый день возможны небольшие корректировки (например, замена археологического музея в Старой Ладоге, поскольку однотипный только что был осмотрен в музее самой крепости,  на музей истории Волхова). Новгород откатали прекрасно! А вот в Пскове "Орфею" надо срочно менять партнера в лице турфирмы при гостинице "Октябрьская". Непрофессиональные, лживые и нетактичные работники. Конфликт 26.07.2014) при участии ВСЕЙ группы вышел из-за автобуса, неприспособленного для путешествий в жаркую погоду. После обзорной экскурсии накануне менеджеры были предупреждены по телефону о неисправности автобуса (отсутствие работающего кондиционера, плохие динамики), но все равно поставили для поездки в Пушкиногорье этот же автобус. Многие туристы были на грани обморока и сердечного приступа. Нельзя "делать деньги" на здоровье людей! Менеджеры активно "спасали мундир", но не удосужились даже элементарно извиниться перед группой. Только большая любовь к Пушкину подвигла людей, в основной массе немолодых, предпринять такую тяжелую поездку в Михайловское и Тригорское. Тур хороший, а организаторы его во Пскове никуда не годятся!

Никогда больше не буду пользоваться услугами этой фирмы. Менеджеры совершенно не компетентны. На сайте информация размещена неточная. В автобусе места никогда не бронируют. Поездка начинается с борьбы за то, чтобы занять два кресла вместе. Хотя экскурсия очень интересная, замечательная гид, но за это спасибо принимающей стороне.А от " Орфея" кроме испорченного настроения ничего ничего не получили.

Мы оплатили путевку за 3 (!) месяца и думали, что будет как в Европе- гид с таблицей и местами в автобусе расписанными в зависимости от того, когда поездка была оплачена. НО нет! Места занимаются по-старинке: кто первый сел, тот и молодец... Дальше-лучше: больше половины сидений в автобусе сломаны: Спинки впереди стоящих сидений лежат на коленях сидящих сзади... причем не просто лежат, а раскачиваются. И это при том, что ехать в одну сторону больше 8 часов. Кондиционер и печка не регулируются: в автобусе либо холодно, либо жарко... О безопасности никакой речи вообще идти не может: водитель всего один на весь маршрут. То есть 2 дня за рулем и оба с 5 утра и до 22-23 часов вечера!
Гостиница, выбранная туроператором, тоже оставляет желать лучшего. Полотенца грязные и такое чувство, что их не стирают, а сушат и вешают обратно: на моем были чьи-то волосы, ванна грязно-желтая, сидячая... то есть наступаешь на ребро ступеньки, т.к. больше никуда не получается из-за компановки ванной комнаты.