Туроператор Национальные Агентства и Туристические Операторы (НАТО)

Я заплатила наличными за поездку в Римини, но вечером позвонил менеджер Гаврилов Эдуард и сказал, что подтверждения нет. Деньги получил наличными, но вернуть их не спешит. Почему они продают туры, если нет мест??? Кто их контролирует? Надо было сразу равернуться и уйти, потому что Гаврилов вел себя нервозно, как мошенник, торопил, пока я читала договор, пытался шутить насчет моей скрупулезности. Вот и результат.

заказал тур в этой компании, интерес с их стороны был только до вноса мной оплаты, после этого просто забили, Менеджер Алена Бучинская позвонив за 20 часов до вылета, предложила приехать взять документы, при этом поменяв время вылета, аэропорт и отель без согласования со мной. На мои письма ответа не было, и это несмотря на то что я выдвинул определённые условия(время, район отеля и аэропорт), с которыми она согласилась.Хотя отдых и состоялся, но больше в эту компанию не обращусь

Очень плохо! Взяли оплату 100%, два дня- тишина, за за день до вылета в 17-00 сообщают, что нет подтверждения и ничего сделать нельзя. В результате тур на 8 марта, который планировался, как подарок двум девушкам обломался. Если бы менеджер сообщил о проблеме хотя бы утром или днём всё можно было бы исправить. В итоге не последовало даже элементарных извинений. Полный КОЛХОЗ. Что самое неприятное- наступил на эти грабли второй раз: осенью бронировали и полностью оплатили тур в Эйлат, все тоже самое- в последний момент отказ. У нас опять не было времени что либо изменить. ОСОБАЯ "БЛАГОДАРНОСТЬ" ЕВГЕНИИ ОСПЕЛЬНИКОВОЙ - Офис на Большой Никитской.!