Туроператор PAC GROUP

Обратились к менеджеру Пак Групп Маргарите Кравцовой с просьбой подобрать отдых в Сочи. Никакие ценовые рамки не ставили, не просили подобрать дешевое жилье. Маргарита подобрала пансион Коралл (Лазурный берег, Сочи). По фото показалось нормальное жилье. Проверять не стали, поскольку рассчитывали, что через знакомых будет хорошее обслуживание. Сегодня заехали. Обшарпаный номер с грязным матрасом, из которого торчат железки. Грязная вонючая подушка, в которой, скорее всего клопы и вши. Застиранное до невозможности постельное белье. Отсутствие фена в номера. Ну и еда, как для свиней (в продивание велючено питание). Ну и а придаток орущий и нежелающий нечего менять влпделец данного пансиона. Сказать, что Пак Групп, вместе со своим со-оператором Дельфин и владельцем пансионата Коралл «на высоте», ничего не сказать. Знали, что сервис в России ужасен, но чтобы в 2024 году тебя так обслужат. Слов нет. Есть рекомендации всем держаться подальше от Пак Групп и таких операторов, как Маргарита Е. Кравцова

Туроператор отказался возвращать деньги за несостоявшийся тур в Италию с 12.04.20. Ссылается на обстановку в стране и мире и невозможность возврата. Для аннулирования тура обратилась еще 03.03.2020 после заявления Ростуризма о наличии угрозы жизни и здоровью туристов в Италии. Более бессовестного туроператора не встречала. Присвоили деньги туристов и даже не отвечают ни на одну жалобы.

Компания Пактур (PAC Group) не вернула деньги за несостоявшийся тур в Италию.

Тур был отменен сразу как прекратили пропажу туров в Италию.

Сначала было обещано вернуть деньги в течении 10 дней. Сегодня написали, что преостановили выплату денег до нормализации.

Ужасная компания. Подумайте трижды, прежде чем купить у них тур.

Номер бронирования 106255