Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Ездила в Турцию с "Мейджик тур". Менеджер сначала поинтерисовалась, что я хочу, а потом предложила варианты отелей. Конечно съездить хотелось подешевле, но меня сразу предупредили, что если уж отдыхать, то как минимум в хорошей четверке, чтобы и отдохнуть хорошо и впечатление от гостиницы не испортить. Отдыхала я в Paloma Beach 4*, отель очень понравился. Большая красивая и зеленая территория. Еда была всегда очень вкусной и разнообразной. У них такие вкусные апельсины и яблоки. Апельсины растут прямо над дорогой. Вечером в амфитеатре проходили вечерние шоу. Детей и взрослых целый день развлекали аниматоры. Отдыхом я была очень довольна. На следующий год планирую съездить в Испанию.
Ездили с Мейджик туром (от PEGAS) в Таиланд этой зимой-в первый раз, уж сколько плохого сказано про ПЕГАС на форумах- но никаких недоразумений и неприятностей не случилось! Все было хорошо. Путевки и билеты получили. Встретили - проводили, улетали вовремя (20 минут не в счет:-). Я не знаю что еще нужно требовать от туроператора. Качество сервиса, расселения в отеле - это, по моему, не их сфера деятельности. Менеджерами тур.фирмы были предупреждены заранее о том, что стандартные номера в \"обычных трешках\"-не всегда нормальные, поэтому в чемодане заранее заготовили опять же по совету менеджера пару-тройку недорогих, но приятных сюрпризов для персонала отеля, чтобы наш \"стандартный\" номер уж наверняка оказался самым лучшим:-) А по-поводу местных гидов, так они чаше всего все какие-то ленивые, за исключением может быть некоторых. Да, что еще порадовало- турфирма еще после нашего тура звонила - справлялись на какую оценку они, по нашему мнению, сработали.