Туроператор Гео-Тур М, м.Китай-город

Покупали через эту фирму тур в Германию и Бенилюкс. Оплатили тур еще в августе, все документы для визы отдали 2го сентября. В результате получили паспорта, визы и все сопутствующие бумаги только поздно вечером 26 сентября - непосредственно накануне дня вылета (уезжали утром 27го)! При этом менеджер фирмы 2 недели кормила нас обещаниями - "вот уже завтра, вот уже через день" - и так до бесконечности. Последний аргумент был вообще чудесный: "все уже готово, одна проблема - бланки авиабилетов, из-за этого задержка". Но вместо авиабилетов на этих типа проблемных :D бланках нам выдали электронную распечатку, так что вся сказка про бланки оказалась очередной неумелой отмазкой.

А заодно нас поставили перед фактом (опять же - непосредственно накануне вылета, когда уже ничего изменить нельзя): оказалось, что нам заменили 5* отель в Брюсселе на 4* в Брюгге. По договору, кстати, фирма имеет право заменять отель либо на такой же уровень, либо на "более звездный", и в любом случае - она должна извещать об изменениях заблаговременно, чтобы клиенты могли отказаться от условий, которые их не удовлетворяют. А Гео-Туру, видимо, закон не писан. В результате пришлось уже в Бельгии общаться с принимающей фирмой, руководство которой заверило, что в Москву все данные об изменениях передало заблаговоременно, и это Гео-Туровцы не пошевелились, чтобы уведомить клиентов.

Итого - если не хотите, чтоб вам до бесконечности затягивали оформление документов и преподносили неприятные сюрпризы с изменениями в туре, не связывайтесь с этой фирмой. Очень неприятное впечатление о себе Гео-Тур оставил.