Туроператор Альфа (Екатеринбург)

В офисе турфирмы АЛЬФА в Екатеринбурге на Радищева 33 красочно расписывают отдых по доступной цене на Канарах , потом проводят розыгрыш, и каждый первый (как потом оказывается) выигрывает сертификат на неделю бесплатного проживания в хорошем отеле на о.Тенерифе. Пока человек находится под воздействием этой радости, тут же прямо сейчас предлагают оплатить 900$ за вторую неделю проживания, И ПОДПИСАТЬ ДОГОВОР , чтобы получить этот "приз". Ну и все теперь ты попал!!!!!!!!!!!!. Потом оказывается, чтобы туда все таки улететь надо заплатить ещё энннное кол-во денег (причем каждый день эта сумма меняется), , потом даже наврали, что виза для ребенка менее двух лет стоит 85 евро (хотя в визовой службе нам подтвердили, что виза для ребенка бесплатна). Причем ещё умолчали изначально, что это имелся ввиду ВЫЛЕТ ИЗ МОСКВЫ!! мЫ ВОЗМУТИЛИСЬ, они предложили скидку хорошую, авиабилеты на прямой авиарейс, и предложили бронировать отель. Мы опять клюнули.

В ИТОГЕ через неделю , когда мы уже собрали и принесли им документы на визу: НЕ ОКАЗАЛОСЬ У НИХ НИ МЕСТ В ОТЕЛЕ, НИ АВИАБИЛЕТОВ, НИЧЕГО!!! Причем авиабилеты были так и не забронированы. Потребовали возврата денег –они пообещали вернуть в тот же день, но так и не вернули. Вранье на каждом шагу. А когда мы пришли в отдел по работе с клиентами (который якобы решает вопросы возврата денег) , по хамски с нами пообщалась Ирина Фролова, а Лоскутникова Анастасия ударила по лицу и пыталась выбить телефон из рук, когда я их начала снимать на видео. Вызвали полицию , написали заявление о привлечении к уголовной ответственности за мошенничество и рукоприкладство. Вот так, в нашем городе могут свободно работать мошенники причем уже пятый год.!!!!! А заявлений в судах города на эту турфирму тем временем уже сотни!!! А теперь выяснила, что 31 июля 2012 г.в Арбитражном суде города будет рассматриваться дело о закрытии этой турфирмы. Надеюсь закроют этот лохотрон навсегда!!!!

Мы ездили с женой в Испанию в прошлом сентябре дело было. Поездкой остались в принципе довольны. Единственная причина для недовольства которая возникла у нас за все время, это сама турфирма Альфа, поначалу ее презентация нас чуть не добила. Непонятная и не очень нудная лично нам процедура, чисто из вежливости усидели до конца и их менеджер уже чудом после этого смогла нас уговорить на эту поездку. 

А вот к Испании никаких претензий, все же европейская развитая страна, отдых и туризм в целом там организованы прекрасно. Мы жили в Марбелье, в отеле Аланда клуб, прямо под боком, метрах в 100 был пляж. 

Магазины и бары под рукой, а достопримечательности тоже недалеко, но до них уже приходилось ехать. 

Апартаменты мы брали первый раз и этот опыт нам понравился, ну а кому не понравится жить в просторной, хорошо обставленной и оборудованной квартире, с кухней, ванной-джакузи, прочими всякими штуками. Причем кухня была оборудована не на скорую руку а со знанием дела и готовить там было одно удовольствие, я даже сам пару раз за плиту вставал. Была не только плита и холодильник, но и кофеварка и даже посудомоечная машина. 

Сервис средний, убирались и меняли постельное белье два раза в неделю. Персонал показался нам немного ленивым. 

Кстати – большой плюс отеля – бесплатный беспроводной интернет, в наш век технологий это прямо большое дело. 

В Екатеринбург возвращались гораздо более путаным путем, с пересадками, устали больше чем при первом перелете, но добрались без приключений.

А дело было так, в торговом центре нам предложили учавствовать в акции турфирмы Альфа, попробовали, типа выиграли приз (сотка, компьютер, сертификаты на проживание и т.п), но нужно приехать к ним в офис послушать менеджера про их фирму,приехали, послушали менеджера, поржали с подругой над ней,т.к. поняли что лохотрон, их сотрудница сказала что соток нет, компьютера тоже, остались фотоаппарат (кодак мыльница) и сертификаты с ВИП-картой (25% скидка), выбрали карту но при их ценах на туры (от 2000$ в Турцию, хотя в нашем колхозе и то по 500$ туда туры есть) мы ее выкинули, в пустую потраченное время. СТЫДНО ИМ ДОЛЖНО БЫТЬ! Такие лажовые акции! Пример, учавствовал также в акции от турфирмы, так там в призах у них были 500 евро скидка на тур, оплачиваемый перелет и т.д. одним словом выбирайте ребята норм турфирму и путешествуйте на здоровье!