Отзывы о туроператорах России и зарубежья

В первые взяли через агентство Tez Tour путевку в турцию и были крайне разочарованы.

Во-первых компания не позабодиталась о том, что бы нас заселили в тот отель в который брали путевки, а перенаправили нас в отель еще хуже чем должен был быть. Еда никакая, из напитков вода, вино и юпи, соленый кофе, ужасная территория и 30 минут пешком до моря (в том отеле, в который должны были изначально заселить, условия лучше).

Решили дождаться встречи с гидом, на, что он сказал берите такси и езжайте в тот отель в который должны были изначально попасть и ушел (разбирайтесь сами)

Мы отправились в тот отель на такси, которое оплачивали естественно сами. Там по факту нам сказали, что зарегистрированы мы теперь в другом отеле значит езжайте обратно, позвонив в офис ТЕZ TOUR, на, что нам сказали, что вопрос решить ни как не смогут, все было проплачено уже другому отелю, езжайте обратно (то есть были посланы в культурной форме). Мы решали вопрос 12 часов с директоров отеля который уже стал нам как родной. к 00.30 вопрос был решен и нас заселили в один номер с бабушкой, которая была в такой же ситуации, что и мы. То есть помимо 2х потеряных дней и нервотрепки мы еще получили в придачу соседку. Еще через день вопрос решился окончательно, но без участия этой компании.

На жалобу они ни чего не ответили, притензии игнорируют.

Туристическая Компания Интегра Селеком организовала для меня фантастический тур в Великобританию.

Я побывала не только в Лондоне, но и в таких интереснейших местах, как Бат и Стоунхендж.

Масса впечатлений. Это путешествие было великолепно. Отдельное спасибо главным

организаторам: Елене и Алексею! До новых встреч! Татьяна. Москва.

В мае этого года (19) поехали в Париж. Город-узумительный,но это не заслуга АМИТУРА. Тысячу раз пожалели, что с ними "связались". В аэропорту ни кто не встретил. С 5-го раза удалось дозвониться до них и через полтора часа ожидания прислали человека который и английского даже не понимал. Поселили в ужаснейший отель. До места начало ВСЕХ экскурсий (если они не срываются) надо добираться своим ходом. Поэтому не лишним будет добавить-что знание города, обязательно. В Нормандию экскурсия вообще не состоялась и даже ни кто не удосужился предупредить об этом. Приведу пример для тех, кто собирается через них поехать в Париж-например,вход на Эйфилеву башню стоит 5 евро, а у АМИТУРА 55 и если учесть что вас ни кто туда не привезёт и не увезёт, а добираться везде надо только самим, то смысл вам с ними вообще связываться .

Хотел бы от всей души поблагодарить за тур, он оказался очень интересным и познавательным! 

Плюсы:

Очень понравилась программа - реально разнообразная и интересная, отлично подходит, что почувствовать дух и специфику каждой страны в регионе. Единственное замечание - мне кажется, что второй полный день в ресорте в самом конце был лишний, я бы заменил его на день в Панаме - походить по даунтауну, покушать местной еды, плюс в Панаме насыщенная ночная жизнь, а в El Panama можно и покупаться-позагорать.

Гиды все отличные, гораздо выше качеством чем можно было бы ожидать. Единственный гид, кто был слабоват - это иностранка (в Никарагуа кажется?). Некоторые, правда, слишком увлекаются антинаучными теориям про духов и подобное, но это терпимо.

Отличная группа - наверное лучшая из всех русских групп, с кем я ездил! интересные люди, интеллигентные, с богатым жизненным опытом, есть опытные путешественники с 100+ странами, как я - было полезно обменятся опытом.

Гостиницы очень хорошо подобраны - функциональные, без излишеств, но главное - стильные, удачно подчеркивающие атмосферу города и страны.

Теперь о том, что могло было бы быть лучше.

В группе была проблемная туристка - бабушка Ольга. Она явно не тянула эту поездку, и была в тяжесть всей группе. Она ходит медленно, выйти или войти в автобус для нее большая проблема. Она совершенно неопытна в путешествиях, не знает элементарных вещей, делает множество неразумных вещей (просто по неопытности). Мне кажется настолько пожилых и неопытных людей не стоит ставить на такой маршрут, да еще с такой опытной и бодрой группой. Мее ее периодически было жалко - ну она совсем плохо вписывались, а страдали и она, и остальные. Ну или пусть едет с опытным сопровождающим...

Я несколько раз поднимал вопрос создания группового чата (например в вотсапе), в результате чат был создан, но присоединился к нему только я один, хотя у всех, кого спрашивал - вотсап был. такой чат решает миллион проблем, я бы рекомендовал чтобы в первый жа день его создавали и добивались чтобы все присоединились.

Не всегда было понятно, какую форму одежды лучше брать, может стоит прописать сразу в программе (хотя бы купальники и шлепки).

Как идея - сделать на первом ужине какой-то если не тимбилдинг, то знакомство, а то все так и были три недели раздельно. Ну или провести несколько ужинов за общим столом и в оговоренное время.

Было бы здорово уделить больше рассказа вопросам насилия в Сальвадоре (#1 мире!) и вопросам коммунизма/Ортеги в Никарагуа, почему-то это вообще обходили стороной.

Но в целом мне все понравилось, еще раз спасибо!

Вот и мы решились на поездку в Казань))) Купили тур, о чем ни сколько не пожалели. Дорога оказалась не такой утомительной благодаря отличному водителю Рустаму. Спасибо тебе большое!!! Заселили нас в отель Регина в п. Малые клыки. Для своих 3* очень даже неплохая гостиница. Везде чисто,аккуратно, имеется бассейн для желающих. Завтраки без изысков, голодными не оставались. Отдельное спасибо нашему гиду. Экскурсия была очень насыщенная и познавательная. Обедали в Дом чая на ул.Баумана, не впечатлились, недалеко есть отличная столовая Добрая столовая, вот там цены очень даже удивили. И готовят вкусно. В аквапарке голова кругом шла от шума и большого количества людей. Если ехать в Казань, то аквапарк не должен быть в приоритете. Казань очень красивый, чистый город. Архитектура завораживает. На третий день гуляли по Баумана, закупали сувениры и после обеда выехали домой. Настроение все дни было отличное. Большое спасибо организаторам нашего отдыха. Желаю вам процветания и удачи.

Ужасное питание в лагере "Дружба" Ростовской области, и нежелание руководства фирмы "Новый сезон" решать эту проблему- они кидают трубки и открыто говорят -"Не верим!" дети полуголодные ,жалуются, деньги, сданные при отъезде для карманных расходов - ниразу не выдали, ребенку не на что сходить купить в магазине перекусить, а на завтрак - не всем отрядам хватает каши - и ее заменяют на стакан молока и больше ничего(( очень обидно за детей((( ужасный лагерь и бессердечное руководство! Пляж каменный, а не песочный как на фото в рекламе, и грязное море (

Раньше Финляндию посещала через КПП Мурманской области. В этот раз, пребывая в СПб, решила воспользоваться услугой турфирмы и прокатать визу с южной границы. За месяц до поездки оставила заявку. Уже на этом этапе мне не очень понравилось общение с диспетчером: разговаривала со мной словно я турист второго сорта, накануне поездки опять общались по вопросу отправления автобуса - такое же впечатление после разговора с диспетчером. Утром выяснилось, что в автобусе поедут пассажиры трех турфирм, все передние места оказались "забронированы", подписаны фамилии ожидаемых туристов, мне предложили поискать место в задней части автобуса. Гиды сказали, будто эти "брони" стоили дополнительных денег. В какую кассу они пошли, догадаетесь? Сама поездка была в стиле обычного шопинга, причем гиды Наталья и Элла неприкрыто зарабатывали свои евро ( заказы товаров, клубничное поле, рыбный магазин, клубные карты -инвойсы и т.п.).

Покупали тур в Турцию от Корал Тевел, первый раз обращались в это турагенство и не пожалели. Наш отдых прошел очень хорошо и с возвращением домой не было проблем, знаю, что с этим бывает трудновато, но мы взлетели четко по графику. Отель был четыре звезды, но нам понравился. Номер был стильным и светлым, ничего лишнего, уборку делали по запросу, она была качественной, а вот замену белья и полотенец делали каждый день. Питание хорошее и разнообразное, но если вы веган, то еды для вас тут будет мало)) А нас все устроило, много мяса и рыбы, разных видов и способов приготовления, вкусные овощи и салаты, десерты мы не кушали, так как сладкое не любим. Были на двух экскурсиях и гид нас порадовал своими интересными рассказами и юмором.

Всем доброго времени суток. Хотела бы поблагодарить компанию Ambotis за быстрое решение нашей проблемной ситуации. Мы организовывали отдых в Турции через этого оператора, оплатили номер в основном корпусе отеля, а когда мы приехали, нас заселили в миндосы. Мы обратились к нашему туроператору, они быстро организовали нам гида, который разобрался в ситуации и нам тут же нашли номер в основном корпусе. Приятно, что не бросили и помогли нам восстановить справедливость.

Несколько раз уже с Корал Тревел летаем, тут и цены нормальные и сотрудники адекватные. По-человечески всегда можно все обсудить с менеджером, он посоветует вот реально, а не просто так, как ему выгоднее. Вылеты тут тоже удобные, всегда можно подобрать время. С переносами вылетов не сталкивались ни разу. Гиды в отелях в целом тоже приятное впечатление оставляют, не навязывают свои услуги, при необходимости помогают с какими-то вещами типа замены номера или переноса экскурсии.