Отзывы о туроператорах России и зарубежья

В феврале слетали с дочкой на каникулы в Турцию, тур подобрали по очень бюджетной цене. В агентстве учли все наши пожелания и предложили несколько отелей на выбор. Спасибо вам, отдохнули просто шикарно! Надеюсь, что скоро всё наладится (вы ведь понимаете, о чем я), и мы снова сможем выбираться заграницу. Желаю вашей компании только процветания!

В феврале оплатил 200 496,16 руб за тур в Доминикану. 28 февраля Azur отменяет рейсы. 

Anex Tour предлагает перебронирование (делаю акцент, что перебронирование означает, что туропреатор имеет деньги и готов их перенаправить в другой отель\рейс) или положить на депозит. Я отказываюсь и требую вернуть деньги за не оказанную услугу. Далее переписка, итогом которой является аннулирование туропертором заявки на тур, направление моего заявления на возврат суммы в бухгалтерию и ожидание мною возврата. Прошло 10 рабочих дней, отведенных законом (31 статья защиты прав потребителя) как срок возврата в таких ситуациях - деньги на счету не появились. Снова переписка с туропреатором - ответом было «К сожалению, возвраты временно приостановлены.» и «На сегодняшний день не можем назвать точные сроки». 

заявка на бронирование тура № 8595284 

Вернулись с подругой из Турции недавно и у нас осталась куча впечатлений. Ездили зимой, потому что хотели не пляжного отдыха, а поездить по экскурсиям, жили в отеле Seven Seas Hotel Blue в Сиде, хороший, нам все понравилось. Советую, вообщем! Гиды отлично работают, автобусы комфортные, приезжают забирать вовремя.

Возможно отдых в Египте — это банально, но зато мы с семей можем себе позволить отдохнуть там, как минимум два раза в году. Агентству спасибо за порядочность, высокий уровень обслуживания. Цены разные, зависит от сезонности, так как нам с мужем и детьми надо планировать отдыха заранее, то особо на скидки не удается попадать. Отель выбираем 5 звезд, все включено, чтобы отдых был максимально комфортный. И нам это удается благодаря агентству. Спасибо, с вами приятно иметь дело.

Спасибо большое Санмар за организованное путешествие в новогодние праздники – это действительно были праздничные выходные. Девочки за нас продумали все до мелочей. Отелем мы довольны, пять звезд в первой линии с собственным огромным пляжем, большой и красивой территорией. Выезжали на парочку экскурсий, но я больше люблю возле бассейна отдыхать, а вот мужу понравилось. Чуть подпортило путешествие то, что в конце нам рейс задержали на час, причин не объясняли, такие вот авиалинии.

Летали в начале зимы в Италию. Великолепная страна, великолепная архитектура и просто шикарная кухня. Боялись, что будет перевес на обратном рейсе из-за обилия съеденной пасты :)) Коралу большое спасибо, ваши сотрудники лучшие! Всегда слушаем их советы (по достопримечательностям, экскурсиям и тд и тп) и никогда еще не пожалели.

Хочу выразить огромную благодарность турфирме Уровень тур Петербург! Покупала у них трех дневный тур в Санк-Петербург плюс две дополнительные ночи к туру в гостинице на ноябрь 2021г, оплатила все еще в августе. На протяжении всего времени менеджер Светлана постоянно информировала об изменениях, отвечала на все возникающие вопросы и всегда была на связи и  это очень приятно, так как оплачено было все за долго до поездки. Тур был на высоте, все организованно отлично!! Особую благодарность хочу выразить экскурсоводу Меркушовой Евгении Петровне - экскурсовод от Бога!!! Очень интересно все рассказывает, с ней очень было интересно и приятно путешествовать. Спасибо за прекрасный отдых. Обязательно в дальнейшем буду обращаться к Вам. 

С, Уважением! Гости Вашего города из Калининграда.

Хотим с семьей попробовать отдых в Доминиканке, но не знаю, немного для нашего личного бюджета дороговато. Летали в Турцию, были в Хорватии, тоже неплохо. Море отличное, отель выбираем 5 звезд все включено, чтобы отдых был максимально комфортным. За каждый дачный отдых благодарные Корал Тревел. Уже который год с вами путешествуем и будем продолжать пользоваться вашими услугами.

Компания адекватная как в плане цен, так и в отношении уровня сотрудников. На протяжении всего отдыха можно рассчитывать на помощь и подсказки. У нас трое деток, поэтому ситуации бывают разные, бывает что нужна какая-то дополнительная услуга в отеле… да просто дополнительная детская кроватка или элементарно накладка на унитаз – ЛЮБЫЕ вопросы всегда могу решить с гидом Санмара

Мы полетели с другом, в один из самых дорогих отелей Египта: "Rixos Sharm", по туру купленному у этого позорного тур оператора.

Всю на самом деле важную информацию они утаили, нам пришлось добывать ее в процессе и самостоятельно, испытывая трудности и дискомфорт.

В дорогущий отель, из аэропорта нас везли на старом, еле живом мини вене. С заселением не помогли, нас поселили далеко не в те номера, которые нам обещал туроператор.

Мы хотели посмотреть Египет, и купили у шарлотана, проводящего в 9 утра следующего дня собрание с туристами несколько экскурсий.

Экскурсии мягко говоря не соответствовали ожиданиям. Вместо полутора часов обещанного пути мы провели в дороге почти 6 часов. Все услуги оказывались для галочки, в отвратительном качестве. Гид вел себя оскорбительно и не профессионально.

Кормили холодной едой, в полной антисанитарии.

Шарлотан знал, что мы вылетаем через 2 дня, однако продал нам за приличную сумму 2 тяжелейшие экскурсии. Уже после первой мы остались без сил, а нам еще предстоял вылет домой, сложнейшая, 4-ех часовая таможня в Шарл-ем-Шейхе. Он об этом прекрасно знал.

Когда после первой экскурсии мы захотели разобраться в случившемся и отменить следующую экскурсию, представитель TUI отказался встречаться, сказал что не может приехать, не смотря на то, что заверял что все проблемы будут решаться быстро и оперативно.

Все ложь. Смысл всей компании высосать с Вас деньги и исчезнуть, справились на ура.

Отель Rixos, на территории которого работают мошенники так же не может ничего решить, они никак не контролируют их деятельность и не могут оказать на них давление.

В номерах постоянно что то ломается. То воды нет, то розетки не работают, то ключи не открывают дверь.

В целом в огромном отеле пусто, народу очень мало.

Тут вокруг полно заброшенных отелей и кажется, я понимаю почему. Тут отдыхают только русские, и кажется я понимаю почему.

TUI РАБОТАЕТ ИДЕАЛЬНО, ИДЕАЛЬНО ПЛОХО.

Все доказательства по отзыву могу предоставить. Обращайтесь в Telegram @myskiw или Watsup +79104448555

Всегда на связи.