Отзывы о туроператорах России и зарубежья

В январе 2021 отдыхал на Занзибаре, путешествие организовывал туроператор Coral Travel. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ путешествовать с этим туроператором, так как они обманывают своих клиентов. Их «экскурсии» – то, что испортит ваш отдых с первых дней да ещё и за большие деньги.

Катание на крошечной, видавшей виды лодке в течение 4-ех часов вместо рыбалки в океане обошлось мне почти в 15 000 рублей благодаря Coral Travel. Подробнее ниже.

Я и ещё 5 человек купили экскурсию за 200$ (14 800 ₽) на человека – рыбалку в океане, причём менеджер Coral Travel Азис (уполномоченное лицо туроператора) заранее сказал, что если мы не поймаем рыбу, то они полностью вернут нам деньги.

Coral Travel не дал нам ДАЖЕ воды, хотя обещали и воду, и фрукты на перекус – повезло, что я взял свою.Не было таблеток от укачивания и даже не предупредили, что будет качка – туроператор выделил крошечную грязное рыбацкое судёнышко с воняющим движком, 2 из 5 пассажиров бесконечно тошнило – о хорошем отдыхе речи уже не шло.4 часа катания впустую, обезвоживание, голод, общая усталость, нулевой улов – то, как прошла наша экскурсия-рыбалка за 200$.

Когда наше судно вернулось на берег мы потребовали вернуть уплаченные деньги, так как условие оплаты было – если мы поймаем рыбу.

Менеджер Coral Travel Азис сначала отнекиваться, показывая фото, что капитан и рыбак нашей лодки прислали «улов» – по факту эти люди даже не были в нашей лодке, фотографий нас и «улова» понятное дело не было.

После долгих разборок менеджер сменил тактику – теперь он уже начал говорить, что улов зависит от природы, а не от организаторов экскурсии, на настойчивые требования вернуть деньги поступали отказы, которые в дальнейшем просто превратились в тотальный игнор.

Мой юрист писал претензию туроператору Coral Travel, которую они полностью проигнорировали.

Такой же ужасной была экскурсия в Stone Town – нас вывезли в город в самое дневное пекло, хотя обещали сделать это рано утром, когда ещё не так жарко.

Coral Travel, хватит разводить клиентов за наши же деньги! Стыдно, что крупный туроператор портит свою репутацию за 200$.

В принципе все понравилось. Небольшие нюансы были по номеру, но отель один из бюджетных, поэтому мы без претензий. Обслуживание и экскурсия очень понравилась. Гид профессиональный, рассказывал исторические факты увлекательно, там в автобусе все с открытыми ртами слушали)

В Санкт-Петербурге были благoдаря экскурсии от Уровня. Не смoтря на то, что однажды здесь были проездом, город открылся для нас с совершенно другой стороны, все сoпутствующие кoментарии и рассказы гида интересные. Группа следoвала сoгласно расписанию. Считаю, что не зря выбрали начало февраля для поездки, потому что город только открыли от ограничений и не было толп народа в музеях. «Октябрьская» хороший отель в номере есть все необходимое, вкусный завтрак. Претензий нет.

В этом году два раза летали с ними отдыхать. Первый раз вообще по классной цене взяли путевку, тк тогда только открыли Турцию и цены еще были оч вкусные) второй раз были в Танзации. Мне с ними спокойно и комфортно летать. Знаю, что организован трансфер, что не будет проблем с поселением, документами и прочее.

Отвратительный туроператор! Обманщики и мошенники! Оплатила путевку для ребенка в лагерь. Ни путевки ни денег! Место в лагере не забронировали, деньги не вернули. Директор сначала нагло врал, что денег нет, а потом и вообще не брал трубку. Пришлось обращаться в суд! Не доверяйте свои деньги этому агентству!

Адекватная компания с разумными ценами. Тут может и глобальных скидок не бывает, но в любом случае бесплатный сыр только в мышеловке. Важнее, что здесь цена соответствует качеству! Плюс работа сотрудников отличная. У нас вообще форс-мажор с паспортами был, прямо перед поездкой оказалось что мы не уследили и заканчивается срок действия. Менеджер подсуетился и нам в ускоренном порядке сделали паспорта

Мне не понравилась организация отдыха в данной компании. Ездили в тур на Архыз. Сопровождающая всегда сидела в телефоне,на наши вопросы не отвечала. В отель нас привезли и даже не помогли разобраться,просто высадили на ресепшене и все. Чтобы попасть к подъемникам, приходилось вылавливать сопровождающую и уговаривать отправить нас на катание. Питание вообще молчу что было. В общем организация так себе, больше не воспользуюсь услугами этой компании, за мои деньги мне приходилось выпрашивать обслуживание в туре.

Отдыхали в отеле JULIAN CLUB HOTEL (4*) MARMARIS с 20.07.20 года по 29.07. Несмотря на пандемию, в отеле все понравилось. Уборка, питание все на уровне (питание очень вкусное, вкусная выпечка и очень огромный выбор фруктов). Кругом чистота, обслуживание в ресторане, барах отличное. Персонал приветливый. Во время, когда мы отдыхали, очередей в ресторане не было. Интернет отличный. На территории отеля много взрослых и детских горок, много бассейнов, красивая территория. Переход к морю через туннель, минут 5. Пляж песчаный, море теплое, чистое, дно песочек, просто сказка. Все ОК !!!

Самая отвратительная туристическая компания. Офис где-то во дворах находится, техника доисторическая еще, но это все не главное. Самое важное они объявили себя БОНКРОТАМИ в 2020 году, поэтому ни в коем случае не обращайтесь к ним!

Судебное заседание было 21 декабря 2020 года, я год уже свои деньги за тур вернуть не могу!

Купила тур в декабре 2019 на апрель 2020 "Встречай Армения", но как только ситуация в мире начала меняться и все начали закрывать, компания пропала, т.е. на звонки, сообщения не отвечали, потом начали тянуть до последнего, чтобы я не отказалась от тура, но я отказалась во время, должны были вернуть полную стоимость поездки (за вычетом взносов), но однако я уже целый год пытаюсь вернуть средства. ООО "СНП" признали себя банкротами! ПОЭТОМУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!

Астрея-тур – наш давний друг и наставник во всех наших путешествиях. Мы с женой страдаем суставами, а Астрея-тур и её генеральный директор Светлана Чуб каждый раз подбирает нам классное и удачное лечебное приключение. Наши страны – Венгрия и Словения. Именно там хорошее лечение опорно-двигательного аппарата, при этом дешевле, чем на аналогичных курортах в Германии, Франции, Италии и Новой Зеландии.

Конечно, как все, мы бы хотели и море, но в этот раз Астрея-тур предложила нам сменить обстановку и посетить лесисто-гористую местность – Доленске Топлице в Словении. Отель Бальнеа и медицинский центр КРКА (по имени знаменитой фармкомпании). Перекрестившись, мы бросились в неизведанное.

Боже, подумали мы, какая глухая деревня, что тут делать?  Леса, холмы, маленькая речка, куча пенсионеров и детишек, не сойдем ли мы тут с ума от скуки? Но прошел день-два и мы втянулись.

Отель Бальнеа – 4+. Еда превосходная, номер просто отличный. Кондиционер слабоват, но пережить можно. Бесплатно и с утра гимнастика, потом скандинавская ходьба, аква аэробика, в течение дня еще раз. По воскресеньям тибетская звуковая терапия. И каждый вечер какие-то шоу – от музыкальных вечеров, включая поп и оперу, до фокусника и обучения танцам.

Медицинские услуги выше всяких похвал, хотя они и влетают в круглую копеечку. Плюс без денег разные бани и сауны, отдельная пляжная галерея для нудистов, 4 термальных бассейна с водой разной температуры, большой плавательный бассейн. Прогулки по лесу и вдоль реки, ну а если вас интересуют более шумные места, шопинг и людские толпы, местный автобус каждый час отвезет вас в Ново Место – главный городок этой области.

Уезжать не хотелось! Дорогая Астрея-тур, большое спасибо! Всегда вместе и только с вами!