Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Узнали про турфирму от друзей. Офис расположен в самом центре, очень удобная развязка!!! Персонал компании, начиная с директора и, заканчивая экскурсоводами, грамотные профессионалы!!! Мы путешествуем не в первый раз с этой компанией и со всей ответственностью можем заявить,что очень надежный туроператор, не возникало ни разу никаких проблем ни в гостиницах, ни в автобусах, ни на экскурсиях))) Хочется от души поблагодарить всех без исключения)))) Надеемся, путешествовать еще не раз с этой туристической компанией!!!

ОСТ-ВЕСТ неприятно поразила своим хамским отношением и неисполнением своих обязательсв. Корче "кинули". Деньги возвращать отказались. Решаю вопрос в суде. К сожалению, у ОСТ-ВЕСТА - опытный юрист и затягивает дело как может.

взяли тур Прага-Вена-Будапешт-Прага.В Праге принимал АМИГО-ТУРС.Абсолютно неинтересные экскурсии,везде дополнительные деньги за уже оплаченные экскурсии,одну экск. отменили не предупредив заранее.ЭЛЕМЕНТАРНО не извинились,сунули деньги и все.Не было экскурсии даже в Пражский Град.Гид Ирина Дерябина провела обзорную экск.неинтересно,всю эту краткую информацию можно прочитать в памятке для туриста,бросила на Карловом мосту и ушла.Настроение в Праге было испорчено.В Вене и Будапеште были другие турфирмы-особенно Робинзон-турс.Вот это супер!Не связывайтесь с Амиго-хамки и НЕПРОФЕССИОНАЛЫ.                    октябрь 2011

Анекс-тур   отличная  турфирма!Ездили в Египет с 14сентября  по 2  октября отель  Шедван  голден  бич семьёй 4 взрослых  и ребёнок  3 лет.отель и территория понравились  а  вот  питание  не  очень  и  обслуга  в  столовке(не  в  ресторане)наглая .Отельный  гид  Анекса  все  проблемы  решал  очень  быстро-помогал  во  всём!!Спасибо  Анексу!!!

Самая ненадежная компания, которой плевать на своих клиентов. Если в Вашем туре фигурирует эта компания, отказывайтесь сразу от этого тура и меняйте оператора!!!
Я с 01.10.2011г. по 08.10.2011г. отдыхала на острове Искья (Италия). Данная компания должна была организовать мой трансфер из гостиницы до порта, из порта Искья в порт Неаполя и трансфер аэропорт г. Неаполя. Фактически ни одну оплаченную услугу мне эта компания не оказала!!! Всю информацию, которую я получила это о времени выбытия из гостиницы и времени отплытия парома в виде письма без телефона и имени представителя агента, где был указан только московский телефон. О том, в котором часу я вылетаю, электронные билеты - информация компанией предоставлена не была, хотя согласно тексту письма мне должны были дать электронные билеты в пятницу 07.10.2011г. или выслать факсом в этот же день. В итоге я с другими туристами от Пак тура села в автобус до порта Искья, мне дали билет на паром до Неаполя и довезли до аэропорта, где помогли узнать время отлета. Ни в порту Искья, ни в порту Неаполя представитель Ванд интеренешенл тур не было!!!!! Звонки из Италии в Россию не дали результатов, поскольку 08.10.2011г. (суббота) в 16.00  по московскому времени телефон указанный в вышеуказанном письме не отвечал, не смотря на то, что работает компания в субботу до 17.00.
О возмещении убытков это другая история, которой я думаю займутся соответствующие государственные службы по моим письменным жалобам, а так же суд!
Поверьте, лучше планировать отпуск самим, нежели довериться этой компании, поскольку все равно попадешь на дополнительные расходы, которые были заранее проплачены!!!!

Ездили в конце сентября 2011 года в Италию. Гид - Вялков Юрий. Со "Старым Городом" это 3-я поездка.

Общее впечатление -полный восторг. И все это благодаря собравшейся компании и гиду, который умудрился сгладить почти все косяки фирмы "Старый город". А косяки следующие:

1. в середине маршрута у нас сломался автобус, в результате чего потеряли день, потом нагоняли, но вечерний Рим так и не увидели, а на Рим и так времени очень мало, автобус нам поменяли, а потом снова прислали наш, который опять сломался за 200 км от границы с Белорусией.

2.Один из водителей все время говорил по телефону, умудряясь между делом вести автобус, он видители директор этой автобусой фирны (нам то какое до этого дело).

3. Маршрут не совсем сбалансирован, можно было выкроить время на посещение Кракова на обратном пути.

Обо всех недостанкан написали в опроснике, заполняемом в коне тура.

Юрий Вялков - молодчина. Знает об Италии почти все. Отношение к туристам адекватное, ну может слегка строгое, но с 45 туристами без этого, думаю, никак. Но зато он был готов устоить неформальные выходы, в городках прибывания, в разные красивые места (очень классно)! От него мы узнавали о городах больше чем от гидов в этих самых городах.

Еще хочу сказать спасибо попутчикам, с вами было весело.

 

Добрый вечер!Хочу выразить благодарность за отлично организованную поездку в Париж с 16 по 19 сентября 2011.Очень понравилось.Отдельное спасибо нашему гиду Гарри.Очень эрудированный и тактичный человек.Масса положительных эмоций и багаж новых знаний.

Недавно отдыхали в Таиланде от вашей тур фирмы. Отдохнули отлично, все очень понравилось, большое вам спасибо! Отдельная благодарность менеджеру по туризму Алёне.

Про фирму узнали от друзей, уж очень они Меридиан рекомендовали, мы остались очень довольны! 

Обязательно еще раз к вам обратимся. УДАЧИ!!!

С 17 по 24 сентября 2011 года отдыхали в Праге. Взяли комбинированный тур "Прага-Вена-Дреден" через Брно. Оформляли тур у себя в Астрахани в фирме "Престиж-тур". Всю информацию получили сполна. До Москвы добирались самостоятельно на поезде, в аэропорту, как положено, получили документ (паспорта, визу, страховку, билеты). Благополучно долетели до Брно (единственное неприятное впечатление, что таможенник облюбовал мою попутчицу и пошурудил у нее в сумке). Затем нас развезли по отелям, попутно в автобусе нас дополнительно проинформировали по пребыванию в Праге. 

Отель "Axa" приличный, для 3 звезд вполне удовлетворительный. За 5 минут мы были уже в номере. Номер для некурящих, телевизор, холодильник, фен (что немаловажно было для нас), полотенца меняли каждый день, и за 7 дней еще раз сменили постельное белье. Затвраки тоже нормальные, голодными не остались. 

Отдельно хочу сказать про экскурсионную программу. Она была выполнена четко, и по времени, и по всему, что там написано. Из дополнительных экскурсий взяли Карловы Вары. Очень понравились экскурсии, проведенные Ириной Ведмецкой. Ее профессионализм, тактичность и знания вне всяких сомнений. Было интересно, познавательно. Удивительно, что даже дожди, как раз выпавшие на два дня пеших экскурсий, не смогли сбить ее с ритма. Прага заворожила своей архитектурой, Вена своей степенностью, Дрезден хорош своей исторической частью. Побывали еще по рекомендации Ирины на органном концерте в католическом костеле св. Франциска. Это был высший пилотаж. Звучание органа, сопрано и трубы в такой акустике слышали впервые.

На обратном пути все сотрудники четко сработали, и транспорт вовремя пришел, и благополучно нас доставили в аэропорт. Заполнили анкеты и передали сотруднику компании.

Поездка была шикарной, хочется еще раз в Прагу. 

Ужасная компания. Очень не советую ездить от них куда-либо,так как постоянно происходят какие то недорузумения в поездках и цены намного выше чем у других операторов,хотя компания позиционирует себя как самый выгодный вариант. Всех обманывают,а особенно любит почесать языком женщина-директор этой компании.Остались только одни ужасные впечатления. вот и всё впрнципе что можно о них сказать.