Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Хочу выразить благодарность за успешное сотрудничество в летнем сезоне 2004г. Сотрудничали первый год. Очень удобная система бронирования. Для турагентства просто незаменимая. Только жаль не всегда есть в наличии места. Но во всяком случае наличие мест видно в режиме реального времени, и не нужно ждать сутки или более подтверждение или отказ, наш клиент ждать не любит. Спасибо!!! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Оренбург. "Вокруг света"

Хочу выразить огромную благодарность за отлично проведенный отдых,а именно в лагере БДД 2004 года!!! Отдельное спасибо хочу сказать нашим вожатым-Сереже и двум Маринам,за их трудолюбие и понимание!!!

Абсолютно не надежная компания! На выставку бронировали гостиницу у этой фирмы. Почувствовали на столько наплевательское отношение к себе, что никакие копеечные скидки больше не нужны, нам работать напрямую с гостиницей проще и удобнее. Личное мнение: работницы не обучены, очень молодые девочки, нет культуры общения с клиентами.

Недавно столкнулась с тем фактом, что компания рассылает свой рекламный спам с моего почтового ящика. Это значит - взломанный пароль, отсутствие элементарной этики. Правда отправители несколько придурковаты - оставив свой телефон, тем самым они дают мне возможность обратиться в соответствующие органы. Кстати, на мой звонок секретарь отреагировала следующим текстом, содержащим слова "наезды" и "до свидания". Ай да молодцы!

В компании "Spectrum" изменился телефон. Новый номер - 99-58-999

Я с мужем пришла в фирму МТ-Вояж в г.Красноярске. Они нам посоветовали ехать в Тунис. Мы выбрали отель Marchaba, когда поехали все оказалось очень здорово! Мы в восторге! Очень благодарны турфирме МТ-Вояж за прекрасную поездку.

Прежде, чем начать сотрудничество с неизвестным агентством, прочтите внимательно Договор! И Вы сможете удостовериться в том, что Вы в любом случае, выкупаете путевку или нет, ведь Вы заранее вносите 50% предоплату,отчисляете агентству 30% стоимость от путевки -см. пункт 5.3, т.е. смысл этого пункта, что за повышение цен на авиа перелет или ж/д и за повышение на оказываемые услуги (проживание и ...) агентство ответственности не несет. По просьбе вычеркнуть этот пункт , чтоб обезопасить себя от этой ситуации, девушка тур-оператор долго сопротивлялась, но в конечном итоге этот пункт был вычеркнут, но печати не оказалось (должны были перепечатать Договор или, в крайнем случае, поставить печать на исправленное место ручкой,где также пишется ИСПРАВЛЕННОМУ ВЕРИТЬ с подписью). На предоплату была выписана, непонятно какая, платежка и кассовый чек не выдавали. Платежкам доверяйте только проверенным компаниям. И также юридического адреса на договоре не было - что говорит о том,"ОБРАЩАЙТЕСЬ НА ДЕРЕВНЮ К ДЕДУШКЕ". И Лицензию №....(нужно запрашивать,существует ли такая) выдана на другой адрес Ленинский проспект, д....Как говорится, работать с ними мы могли только на доверии, но доверять ли первому встречному лохотрону? А польстили нас прийти туда, достаточно хорошие условия тура. Так что делайте выводы сами!

Во первых, приехав в тур-фирму "Дельфин", нам очень не понравилась менеджер, у которой мы покупали путевку. Она толком не рассказала о номерах гостиницы, не об экскурсиях. Купив путевку за 2-а месяца, мы не знали в какой номер нас поселят и на какой этаж. Во вторых,за трансфер мы заплатили 750 руб., хотя любой таксист в аэропорту берет 100-130 руб. за даный маршрут (в данном случаи от Аэропорта до ул. Бестужева, на которой находится част. гост. "Вакар"). Приехав в гостиницу и осмотрев номер, нам показалось, что все в пределах нормы. Далее началось самое интерестное: отвратное питание (разбавленый водой чай,водянистые кисели и компоты, горниры- гречка и различные крупы самых низких сортов в течении всего прибывания, непонятные супы и т.д.). Ко всему перечисленому нас поселили в номер на втором этаже,у самого входа. Окно нашего номера выходило на лестницу и на бассейн, который находился в 2-х метрах от жилого корпуса. Так как, стенки жилого корпуса вероятнее всего были сделаны из гипсакартона, слышимость в номере была просто фантастическая!!!!! По ночам в этом басейне с дикими воплями купались и дети и взрослые!!!! Каждый шаг на этой бетонной лестнице был слышан в нашем номере!!! Покоя не было ни ночью ни днем!!!! Мы просто не могли спать!!! Мы пытались об этом говорить с работниками гостиницы "Вакар", на что нам отвечали , что здесь такие правила: "все без ограничений" т.е. делают все что хотят !!! Бассейн не закрывали до 12 ночи!!! В итоге чего нам просто приходилось ходить по улицам до 12 ночи, только бы не слушать эти вопли и шаги на лестнице! Питаться приходилось конечно в различных столовых и кафешках, и покупать самим еду! Мы приехали побыть в тишине, а итоге слушали шага на лестице и дикие крики в бассейне! От хранического недосыпа, я просто засыпала в экскурсионных автобусах во время экскурсий! Спасибо большое турфирме "Дельфин" и частной гостинице "Вакар" за "прекрасных отдых" !!!!! Работать целый год, получить долгожданый отпуск, купить путевку .... а уехать с нервным истощение на два дня раньше, просто от безысходности!!!!!! Спасибо, спасибо, спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!

они всем моим знакомым сначала говорят меняшую сумму, чем оказывается, когда вы уже с ними ,"сотрудничаете" я так понимаю - способ завоевать клиента. это портит настроение лично мне и вызывает желание им все объяснить ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ знакомого они посчитали на одну сумму, когда он ее привез - они сказали что они ошиблись - сумма другая, причем на несколько тысяч(!) выше. мне они по телефону сказали одну сумму за тур, потом оказалось что если я хочу таки поехать - а эту сумму я им уже заплатила - то я должна им еще 170 евро заплатить. были еще ньюансы.//честно говоря - просто лежала и ревела ночью, из за того , как меня разводят & etc/ зато менеджер к себе располагает. такая добрая, учтивая. только надо с ней продолжать держать ухо в остро. сожаленью. из плюсов: дизайн в агенстве приятненький.

Долго расписывать не буду. Мы обратились по рекомендации знакомых. Нужно было срочно уехать за разумные деньги в Анталью. Ребята быстро нам подобрали отели, где были места, дали полную консультацию и мы остановились на Ай Си Сантае. Отель им сразу дал подверждение на несколько минут. Цена оказалась на 300 баков меньше, чем в горящих. Отдых был на высшем уровне. Рекомендую всем! Удачи и всего такого!