Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Оформлял визу в Польском Клубе (туроператор) на Арбате для себя и своей дамы. Везде отказались брать документы, так как моя спутница , хоть и сейчас мосвичка, но приехала из Дагестана, а в загранпаспорте- фото в платке, она мусульманка. И только Польский Клуб "Полония" взялся  и смог оформить визу и мы шикарно отдохнули в Кракове и Закопане н зимние каникулы. Отель Казимеж в старом городе нам очень понравился, до Велички на такси 20 евро, нас водила по городу гид Марина..все показала и рассказала очень итересно. Отдельно заказывали эскурсию "По католическим святыням Кракова" - много узнали нового, просто поражены витражами в костелах, ездили также в Ченстохову к иконе божьей матери ...всегда все в срок, транспорт был личный гида -очень удобно. Поедем снова летом в Краков, так как  не все зимой удалось посмотреть, особенно Вавель. Поедем только через Польский Клуб. Спасибо им.

В конце октября 2012 ездил  в Болгарию по делам. Приглашающие партнёры посоветовали купить авиабилет в Болгарию и сделать визу в Бравом Туристе. Когда пришёл в офис девушка-менеджер Олеся посоветовала рассмотреть вариант покупки целиком турпакета, т.к. с её слов разница в цене между билетом с визой и тура в Болгарию на тот момент была незначительна. К тому же в стоимость тура входил и трансфер до отеля. Олеся посоветовала ехать в отель под названием Каталина. Общая стоимость составила на неделю всего 11 тыс руб на человека, хотя в кассе билеты в Варну стоили около 14 тысяч. По прилёту в Болгарию был приятно удивлён погодой в это время года. Несмотря на позднюю осень на улице было около 20 градусов тепла. Отель оказался просто супер, управитель болгарка Галя, выставила нам в подарок в номера бутылку воды и Шампанское. Более того, поскольку были в наличии свободные номера - нас с моим коллегой расселили в 2 отдельных апартамента. Во всех апартаментах в отеле - был великолепный вид на Кабакум бич, где занимались сёрферы(!).Болгары оказались очень душевными, добрыми людьми. Цены в ресторанах были до непрличия низкие. На пляже был классный домашний ресторан Глобус, с приятной хозяйкой Филоменой. Она нас каждый день информировала о самой свежей рыбе дня! Единственное не очень приятное впечатление о принимающей стороне составил гид Иво, который каждый день навязчиво предлагал нам абсолютно не нужные экскурсии. Но наверное это его работа...
Вкратце всё было на уровне. Читал разные отзывы о Бравом туристе, но компания очень достойная, с обслуживанием на уровне. Не совок.

Наши дети участвовали в фестивале в Польше со 02.01.13-11.01.13 выражаем благодарность всем сопровождающим и гидам.
Очень удивило грубое и неадекватное поведение директора фестиваля Ирины Овериной.
У нас сложилось впечатление,что мы поехали за ее счет,в будущем не имеем желания сотрудничать и тем более отправлять своих детей с Ириной Овериной!
С уважением родители.

Приехали три дня назад с путешествия. Море отличных впечатлений))))) Большая благодарность Катюше Латыповой и водителям Иреку и Петрику) Извиняюсь если написала имя не правильно. Благодпря этим людям все прошло отлично)))) Все работали слаженно, грамотно) Мне жаль тех туристов которым не повезло с гидом в поездке, а это очень много значит. Мы желаем Катюше Латыповой удачных поездок и чтоб везло с туристами)

Хорошая фирма! Летали на новый в Египет в Hilton plaza ,все понравилось. Обязательно на следующий год поедем еще раз! Отдельное спасибо девочкам из турфирмы за внимательность и отелю за хороший прием.

На Кубу мы хотели слетать давно, но все никак не получалось или выбирали другие страны  больше подходящие под настроение тогдашнее так сказать)) И вот свершилось. Весной были в Доминикане и так нам приглянулись Карибы, что отказаться от затеи поехать осенью на Кубу просто не смогли.

Вылетали из Шереметьево, Аэрофлот (ими уже летали не раз) через Гавану..оператор ай си эс – тоже самое, уже с ними летали. Самолет правда задержали минут на 30, но это издержки..так все гладко прошло, правда лететь конечно дооолго…

Прилетели было немного пасмурно, вроде ж как не сезон, но затем выглянуло солнце и за 11 дней нашего пребывания редко куда уходило (хотя облачка были постоянно))

Сразу скажу, отель новый (2010 года выпуска)), а потому писать о том исправно ли там все думаю излишне – все в норме. Номера чистые современные, просторные, с хорошей отделкой. Расположение отеля – далековато от центра. И если бы мы ехали активно тусить для нас это было бы минус, но мы хотели посмотреть страну и насладится океаном. Да и при желании до центра Варадеро можно доехать на такси за 15 минут!

Территория у отеля огромная, одно то что 9 баров говорит о многом. Все как уже сказал современное, без тени совка))Кантигент тоже порадовал – крайне мало русских, вместо них приветливые канадцы. Может, нам просто повзло)) При этом на ресепшене был замечен русскоговорящий сотрудник. Кстати персонал очень порадовал. Был наслышан о кубинском сервисе и мысленно уже готовился, оказалось все намного лучше. Очень приветливые и доброжелательные кубинцы))

Так же отзывы пугали питанием…Ну здесь что можно сказать? Да с Доминиканой конечно не сравнить, но люди это же соц-страна…Вспомните вот сейчас нашу 20-30 летней давности? Так вот на Кубе конечно лучше, чем в родном совке-то)))Даже и говорить нечего. И различные фрукты, и фреши на завтрак, и морепродукты (не такой большой как в Доминикане выбор конечноЮ но все же), и вкусное мягкое мороженое с тортами…Все это есть, но за шиком конечно не сюда))…Посетили так же Аля карты, понравились креольский и морской (были лобстеры).

Касательно развлечений каждый день в отеле проводятся шоу в театре и живые выступления музыкантов – очень сносно между прочим! Также в отеле есть диско и круглосуточный бар у бассейна, где можно выпить очень неплохие коктели на основе рома (чего же еще?)) и перекусить вкусные бутерами.

Ну и пляж..тут без комментариев, ясно что на Кубе он совершенно невероятного цвета. Если сравнивать в той же Доминиканой – отличается, а вот заход в воду мне показался одинаковым…пологим, плавным…

А вообще на Кубу конечно приезжать нужно в первую очередь ради Гаваны…Уточню, мы брали как раз комбинированный тур (2 ночи в Гаване, а потом отдых у океана), о чем ни капли не пожалели. Лететь столько часов на Кубу и не увидеть ее столицы просто глупо. Одной несколько часовой эксурсии будет мало, поверьте. Поэтому если есть возможность, конечно нужно брать комби-тур. Мы вот хотим туда еще вернутся, поездить по стране, будем  брать исключительно экскурсионка+отдых….так что Куба, до встречи))

Изредка с  супругой ездим с Туртрансвояжем в Европу. После первого опыта (Париж) поняли, что поездки с ночным переездом хороши для более молодых людей. Организация понравилась и даже любопытно было посмотреть, как разрулила недоразумение с поселением гид в Брно. (Работаю экскурсоводом по России). Вторая поездка - в Скандинавию. Все отлично, но подкачал автобус  из Питера. Водители неконтактые, сам агрегат не отличался новизной. (Об этом написал в анкете, раздаваемой туристам). Зато все остальное - блеск - маршрут, гид, паромы. Брали с собой сына, у которого проблемы со здоровьем - перенес поездку великолепно! Третья поездка в Швейцарию. Тут вершина! Прокатились без сучка и задоринки. Особая благодарность гиду - Татьяне! Выводы определенные - собираемся попробовать авиа-автобусный микс с 15.04 по маршруту Берлин - Париж - Рим. Всем удачи на дорогах!

Отдыхали в Греции сентябрь 2012. В Салониках встретила милая девушка довезла до Ситонии и больше мы ее не видели. В отели случайно нашли девушку, которая работала на несколько турфирм, в том числе нашу. О том что мы в отеле и приехали с Виларом она слышала в первый раз. На все наши вопросы последующие дни она отвечала ненвнятным бормотанием и обещанием разузнать к вечеру. Обратно в аэропорт ехали в шестером на неизвестной машине. Кто повез, куда, такси ли это...... Непонятно. Но вроде живые.

Компас Комфорт для меня действительно - окно в Европу! Каждый год  жду с нетерпением время очередного отпуска, чтобы снова прокатиться с этой фирмой. Отдельное спасибо туроператору Оле с фимы Happy Tour, которая информирует меня о новых программах, удивительно приятная девушка, с завораживаюшим голосом.  Приезжая в Германию я уже осмысленно готов к своему выбору.
Гиды - профи, устраивают полностью, водители ребята с юмором и знанием своего дела.
До скорой встречи, Компас Комфорт!!!

P.S. Совет руководству, перетащите Олю на свою фирму и не будет ни одного недовольного клиента=)))

После разговора с фирмой  "Компас" поняла что им наплевать на то что туристы жалуются, говорят что мы наезжаем и ездим пьяными, а потом возмущаемся, хотя возмущаться за такие деньги просто смешно, называют нас безграмотными и не довольными на всю жизнь, но орфографию может проверить любой компьютер, а в разобраться в деятельности фирмы поможет хороший адвокат.
С нас собрали - 180- евро (с нашей семьи) за празднование Нового года, а отметить можно в любой столовой намного лучше. Обещали что все будут довольны, но весь наш автобус полон возмущения. К празднику не было никакой подготовки, я думала как обещала наша экскурсовод Ася, что будет прекрасный шведский стол, но многие блюда были пересолены, а потом и вообще сократилось до минимума, а шампанского одна бутылка на четверых человек.... когда напитки в Чехии стоят копейки.
С музыкальной частью я вообще молчу, что трудно было запастись русской музыкой взять с собой компактные диски?  Ведь " Компас" не в первый раз проводит это мероприятие или...? Туристы должны были сами себя веселить, петь песни, изображать Деда Мороза. Некоторые туристы уехали в Прагу, после такой хилой подготовки. Позор и что самое обидное на этих людей не действует закон бизнеса " Клиент всегда прав" они пытаются оправдать только себя. Хотете получить испорченное настроение пользуйтесь услугами фирму " Компас"!!!!