Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Купила тур у компании ITM (менеджер Влада Семина) по маршруту Убуд(Бали)-Кута(Бали)-Сингапур.  Работа туроператора состоит из подбора билетов, отелей и встречающей стороны. В моем случае нормальными были только авиабилеты, но про все аспекты подробнее:
Билеты – сингапурские авиалинии, достаточно удобный рейс, хороший перевозчик. На мой вопрос-можно ли зарегистрироваться на рейс через интернет Влада уверенно ответила что нет, т.к это «блочные» места. Я проверила – и зарегистрироваться на рейс оказалось вполне возможным и очень полезным т.к в Домодедово уже за 3 часа до вылета была огромная очередь на регистрацию, а для зарегистрировавшихся через интернет – отдельная стойка, к которой подошло человека 3 всего! Интернет регистрация также помогла мне получить нормальные места у окошка в начале салона на протяжении всех 4х перелетов (рейс с пересадкой в Сингапруре). Очень странно, что туроператор не знает и более того не рекомендует интернет регистрацию на рейс!
Отели – по маршруту у меня было 3 отеля. Первый отель  Nandini 5* в Убуде. На момент оплаты тура мне предложили отель Kamandalu 5*, но данный отель не подтвердили, на следующий ден туроператор предложил Nandini дав на раздумья 30 минут (решайтесь скорее, а то вообще не будет вариантов). Основное беспокойство у меня было по поводу местоположения отеля – очень далеко от Убуда. Влада сказала, что он находится так же как и Kamandalu, что они сами там были и отель хороший, я согласилась. По факту – дорога от отеля до города у меня занимала 1 час на машине в одну сторону (стоимость поездки 10-14 долларов в одну сторону, т.е 20-30 долларов ежедневно стоило выбраться в город)!!! Ради интереса, на месте посмотрела где находится Kamandalu- 15 минут от города. В Nandini (5 звезд между прочим) ходил один раз в день бесплатный автобус в город (в город в 10 утра, из города в 4 вечера),т.е полежать утром у бассейна и поужинать в городе пользуясь этим автобусом нереально. Полотенца в номере были серого цвета, застиранные, постельное белье с пятнами, очень скудный завтрак (омлет,блинчики,фрукты,химические соки), полотенца к бассейну ждали по 15-20 минут, в зоне рецепшн и ресторана очень сильный запах коровьих испражнений, по территории отеля бегают куры, персонал очень громкий (затихали, когда замечали что кто то идет), нет интернета в номерах (к счастью был wi-fi рядом с рестораном и рецепшн с «чудесным» запахом). Пробовала пообедать в ресторане отеля – салат с морепродуктами представлял из себя 7 креветок с листьями салата щедро залитых соусом «5 островов» (цена естественно значительно выше, чем в городе). Вывод – туроператор никогда не был в данном отеле, либо был очень давно и проездом, но, тем не менее, порекомендовал мне отель как хороший и расположенный относительно близко к городу. Второй отель – Palm Beach 3* в Куте . Были у меня уже сомнения по поводу этого отеля, когда booking.com показал, что он расположен на посадочной полосе аэропорта  Влада сказала, что отель хороший, расположен вполне нормально. По факту – отель расположен в 5 мин езды от аэропорта, отлично слышны все самолеты (аэропорт работает практически круглосуточно), нет интернета в номерах, звукоизоляция номеров практически отсутствует (слышны разговоры и действия всех соседей). Влада знала, что я собиралась заниматься серфингом в Куте. Все серф школы там сосредоточены в центральной части пляжа, до которой от отеля на машине было ехать ок 20 минут, пешком по пляжу и солнцу около 30ти. На месте выяснилось, что рядом со школами находится множество довольно приличных (не хуже Palm beach) отелей 3 звезды, более того в них были свободные номера, еще и стоили дешевле и рев самолетов там не слышен. Вывод-туроператор видимо не был в этом отеле, туроператор не предупредил, что отель далеко от школ. Последним был отель Miramar 4* в Сингапуре. Номера хорошие, завтрак отличный, отель находится в 15-20  мин. пешком от ст. метро, интернет платный (10 долл за 3 часа). В общем и целом – ок.
Встречающая сторона, гиды – в аэропорту меня встретил немного русскоязычный балиец. По мобильному телефону связал меня с русскоязычным представителем, который спросил все ли у меня ок и сказал, что когда я будут в Куте, если мне понадобиться  они приедут в отель со мной пообщаться. В офисе туроператора менеджер Влада сказала, что гида можно попросить помочь поменять деньги по адекватному курсу и купить сим-карту за адекватные деньги. К сожалению,  я прислушалась к этому совету. Пока ехали с аэропорта гид  спросил – не хочу ли я что то купить на фабрике серебряных изделий, я сказала что не хочу, что мне нужно поменять деньги и купить сим карту. Он повздыхал, привез меня к двум закрытым обменникам, затем сказал, что видимо все обменники закрыты и повез на фабрику серебряных изделий в обменник (дескать единственное место, где работает обменник). Я знала, что средний курс около  9 400 рупий за 1 доллар. На фабрике курс был 9 000. Смысла менять там деньги не было, но мне очень нужна была сим карта для связи с друзьями и родными. Я спросила у гида – могу ли я купит сим карту за доллары, он сказал нет, только за рупии. Пришлось поменять 20 баксов. Затем гид сказал, что сим карту мы тоже уже нигде не купим (время было около часа дня), но в отеле он поможет с этим вопросом. В итоге в отеле он предложил мне купить уже кем-то использованную сим карту за 170 тыс рупий (100 тыс рупий на балансе). Учитывая местоположение отеля выбора у меня не было, пришлось покупать. Мало того, что сим карты там в среднем стоят 40 тыс рупий (т.е на 30 тыс дешевле), он мог бы взять у меня и доллары, сли уж собрался сам продавать сим карту. Я позвонила русскоязычному представителю, рассказала историю – они поохали, обещали разобраться, но продолжения история не получила. В Куте представитель так и не приехал в отель – хотя бы рассказать базовые вещи про страну, посоветовать рестораны, спа салоны. По поводу стоимости экскурсий – изначально очевидно, что дешевле купить экскурсии у местных турагентств, но я впечатлилась, когда семья из 3х человек за 2 индивидуальных экскурсии (обзорная по городу и в парк аттракционов) отдала 1 500 долларов! Причем если организовывать самостоятельно - обзорная экскурсия на тур автобусе стоит ок 30 долл на человека, вход в парк аттракционов 70 долл на человека, такси в парк аттракционов 30 долларов, т.е порядка 500 долларов на всех за все..
Итог – я осталась абсолютно разочарованной работой туроператора и встречающей компании. Соотношение цена/качество неприемлемо абсолютно. Туроператор (в частности Влада Семина) не сообщила о возможности интернет регистрации на рейс и подобрала не самые удачные отели о которых ни она, ни ее коллеги очевидно ничего не знали. Встречающая компания старалась только продать что-нибудь подороже, ничего полезного/интересного не рассказали. Моими впечатлениями после отдыха компания не поинтересовалась.

Отдыхала с мужем и с дочкой на Крите с 15 июля по 24 июля от компании Миротур. Спасибо большое! Все было супер! Обязательно к вам вернемся! Отдельное спасибо Алене за ее активную работу и добросовестность!

Эх, вот сколько людей - столько и мнений! Путешествовала со "Старым городом" пока 1 раз - в июне, в Австро-Венгрию и Хорватию, с гидом Колчегановой Ниной, и поеду еще раз, настолько мне все понравилось!!! Отзыв не собиралась вообще писать, но сейчас начиталась отзывов всевозможных, и решила написать свои впечатления. Не собираюсь никого учить, все люди взрослые, интеллигентные и образованные - такие в-основном и ездят в автобусные туры. Есть такое мнение, по крайней мере. А вот читаешь отзывы - и диву даешься... Где образованность? Где ум и разум? Уважаемые путешественники, что вы все заладили: "гид, гид, от гида то зависит, и это... и вообще все зависит". Ну да, зависит, но далеко не все! Я вообще твердо уверена, что любой отпуск и отдых на 80 % зависит только от вас самих. Предположим, с гидом вам повезло: он или она - умничка, с блеском и интересом рассказывают все интересующие вас факты по стране, ее истории и т.д. и т.п. Тогда дальше не читайте мой отзыв, не теряйте драгоценное время. А вот если не повезло: ну молчит гид - займите себя чем-нибудь другим, ну вы же не в детском садике, чтобы ждать, что и когда скажет воспитательница. По-моему, лучше заняться своими делами и размышлениями, нежели слушать бред плохого гида, вот как в одном из отзывов прочитала: "Хорватия омывается Черным морем... Ой, я, конечно, оговорилась, ведь Средиземным же. И только после поправки туриста, что, мол, Адриатическим (хотя, на самом деле, здесь ошибка не так велика: Адриатическое море является частью Средиземного, и на некоторых сайтах на полном серьезе указано, что в Хорватии Средиземное море)))))". Так зачем слушать такого гида???? Причем непонятные и странные речи туристы слушают, и даже запоминают, а то, что действительно НАДО слышать и запоминать (место и время сбора или выезда, обменники, цены и т.д) - благополучно пропускают мимо ушей, а потом ничинается: "Нина, а что, а когда, а где???..." И так человек 20 из всей группы поступает. Я понимаю, что вы на отдыхе и расслабились, что это ее работа и т.д. Но, друзья, чуток ума,  сообразительности и уважения к гиду проявлять все же стоит. Если вы так неуважительно относитесь к ней одной, а хотите чтобы она к 40 туристам относилась как мать родная и Арина Родионовна в одном лице??? Потом, ребят, ну кто вас бьет палкой, и заставляет "затариваться" в тех магазинах, куда гид привела? Не нравится магазин, не нравятся цены, или ситуация с "откатом" гиду претит вам: развернулись и ушли в соседнюю лавку: кто вам что скажет??? Ну а скажет вдруг, так вы спокойно, с достоинством напомните, что мы живем в свободном мире, и вольны делать так, как вам удобно. Зачем это терпеть? А потом истерики закатывать, и портить себе отдых? У нас тоже наш гид Нина вела себя странно: прикрикнуть могла, нервничать начать могла. Спокойно сказала ей, что я не пойду на экскурсию, и в назначенное время пришла к автобусу: и город посмотрела, и покупки сделала, там, где я хотела, и все рады и спокойны. Ладно, отвлеклась я. Просто удивляет меня эта манера туристов вести себя как малые дети. О "Старом городе": маршруты интересные, удобные. Сайт тоже нравится - удобный, все понятно.  Про персонал ничего не скажу - я в своем городе в турагентстве заказывала, с московским офисом вообще не общалась. Автобусы хорошие. Водители - умочки и профи, к тому же вежливые и веселые. Гид Нина - в целом молодец: на мелочи не обращаю внимания, и не зацикливаюсь. Свою работу по расселению, сопровождению выполняла на "5". Рассказывала, пусть немного, но все по делу и интересные факты. Отели нормальные, 5 звезд никто и не обещал. Мое мнение такое: если адекватно подходить к самому понятию "автобусный тур", не иметь завышенных ожиданий (они, как правило, не оправдываются), и ехать с настроением, позитивом и долей юмора (а юмор скрасит любые "острые углы" путешествия), и понимать, что все, что пойдет слегка не по графику - это приключение!!! - вот тогда ваш тур будет отличным!!! Останутся впечатления, красивые фотографии, сувениры, а все остальное забудется. И тем более, не очень хороший гид, которого, вы, возможно, больше и не увидите никогда. Всем искренне желаю приятных путешествий и впечатлений!!!

Отзыв о работе туроператора Anex tour в Турции Кемер отель Belvista 4*.
Заезжая в отель Belvista 4* в Турции в Кемере не ожидали, что столкнёмся с хамством и мошенничеством тур оператора Anex tour. По приезду в отель в 9:00 заполнили бумаги, и нам сказали, что заселение, ссылаясь на международные стандарты, в 14:00. Хотя согласно международным стандартам вне Турции заселение производиться с 12:00. Ну, это пустяк по сравнению с тем, что происходило далее. Мы посидели в лобби гостиницы, прогулялись по территории отеля, поставив чемоданы у ресепшена, решили разведать, что есть вблизи отеля и дойти до пляжа. По дороге мы встретили немало магазинов и всяких местных турагентств выполняющих экскурсии. Нам дали 3 листовки с наименованием экскурсий и ценами. По приходу в отель, нас остановил какой то мужчина, в голубой майке, внешне похожего на турка, но неплохо разговорившего на русском языке. Он вырвал у меня из рук эти листовки, спросил фамилию и в каком номере мы живём, а после того как я сказал что мы только ждём заселения, стал разъяснять, что листовки других агентств в их гостинице не приемлемы, поскольку отель полностью подчиняется Anex tour. От возмущения я задал ему вопрос: «С кем я разговариваю?», он ответил, что он менеджер отеля (по-нашему администратор), а имя своё называть не хотел. Я пообещал, что обязательно размещу в интернете отзыв об отеле и  попросил указать пункт договора или внутренних правил гостиницы, которые я нарушаю. На моё негодование мне ответил рядом стоящий представитель туроператора – Владимир, в форме Anex tour, назвав меня распространителем рекламы. А менеджер отеля сказал подойти к 14:00 и пообещал дать нам номер. Мы прошлись по всем информационным стойкам в лобби. Правил указывающие на моё неправомерное действие мы не нашли (какое-то чудесное правило, о котором я могу только догадываться), но кое-что интересное мы нашли на информационной стенке отеля. Информация была предоставлена об отельных гидах, которые обслуживают данный отель. Информация состояла из четырёх имён гидов и телефонов каждого из них, а сверху были помещены фотографии, без соответствия к именам.  Причём имен было 2 мужских и два женских, а на фотографиях три мужчины и одна женщина. Но что самое интересное, что первой фотографией справа принадлежала «менеджеру отеля», оказалось, что он является сотрудником Anex tour в должности отельного гида. Мы подумали, что, наверное, он работает на полставки.
Мы дождались 14:00, и «менеджер отеля» стал раздавать номера. Нам достался №633. К номерам повели человек 10, два мальчика с телегами с нашими чемоданами показывали дорогу. Нас привели к какому-то корпусу, который отличался от всех остальных корпусов, и вроде даже стоящий вне территории отеля, но другого подхода к нему не было, только через территорию отеля Belvista. Корпус явно был старым, имел большой холл – лобби, грязный пол, хаотично стоящую мебель; на стойке ресепшена месячная пыль, в комнате за стойкой ресепшена склад мебели, сотрудников нет; в следующей комнате склад матрасов, все комнаты были открыты, мы никуда не заглядывали без спросу. Поднимаясь по лестнице, понимали, что в здании ремонт не проводился лет 10, попахивает плесенью и старыми матрасами. Кое-где торчит арматура….. типичное арабское дешёвое строительство. И вот третий этаж, комната №633. Открываем и у нас ШОК!!!!!!!
Номер, который мы ждали почти 6 часов,  находился в ужасном состоянии. Номер не убран, постели не заправлены, валяются бычки, полотенца, туалетная бумага, стены грязные, не хватает заглушек, закрывающих электропроводку в распаячных коробках встроенных в стену, кое-где отваливается штукатурка, окна немытые, шторы висят непонятно как…. Шкаф-купе раздолбан в хлам, двери в нём не то, что не ездят, не держаться в рейлингах.
Такого хамства и беспредела мы не ожидали!!! Отель 4* был похож на общагу-ночлежку.
Итак, мы, вооружившись фотоаппаратом и телефоном, засняли весь этот бардак. Забрали чемодан и сумку, и пошли к этому «менеджеру отеля». Скандалили долго, пытались объяснить отельным гидам, что номер 4* не может выглядеть так. Но отельные гиды отреклись тем, что тут они бессильны и во всём виноват отель. Всё чем они могут помочь отправить уборщицу и через 15 минут номер будет готов к проживанию. Но ни через 15 минут, ни через 1 час номер убран не был…. Я позвонил в call-center Anex tour, рассказал нашу историю, и спросил, как мне быть в данной ситуации, мне сказали писать жалобу и отправлять её по факсу. Конечно, на рассмотрение факса бы ушло как минимум несколько дней, а ждать мы не могли. Но официальный бланк отеля взяли, что бы на нём написать свой отзыв и отправить по факсу, но уже из Москвы. Только через 1 час 30 минут и длительных переговоров на повышенных тонах, нам дали ключ от «нового номера» №306.
На встрече Владимир (всё тот же отельный гид, который назвал меня «распространителем») нам и другим туристам стал объяснять, что отель проблемный, номера не очень, имеются проблемы с заселением и Anex tour здесь не причём, это сотрудники отеля такие плохие. Но почему, если это известно сотрудникам туроператора Anex tour, нас не предупреждают о данном факте при покупке путёвки? И тут же, практически напрямую, говорит, что если купить у них экскурсии, то номер можно получить и получше. После чего началось навязывание услуг (экскурсий). Ну, поскольку мы приехали отдыхать, а не в отеле сидеть заказали у Anex tour 3 экскурсии и 4-ую получили в подарок по акции. На двоих мы потратили около 600 долларов на все наши развлечения. И только после этого нас спросили как нам наш номер, всё ли нас устраивает, и сообщили, что они готовы нам его поменять на другой, в новом корпусе. Я честно сказал, что номер нас не устраивает, и хочу нормальный 4-х звёздочный номер, а не комнату в ночлежке. Нам сказали подойти в 15:00 следующего дня, и мы получим новый номер в новом корпусе.
В 15:00 следующего дня мы подошли к «менеджеру отеля» который уже находился в форме Anex tour и являлся представителем только туроператора, и напомнили ему про его обещание. Незамедлительно получили ключи от комнаты №336, которая находилась всё в том же корпусе.
- А как же обещанный новый корпус???
- Извините, там номеров нет!
Да и хрен с ним! После проверки номера, он оказался наиболее приспособленным для жизни….  Правда не работал холодильник, подтекала ванная, в карнизе вместо заглушек бумага, слышимость как на улице, ну и остальные незначительные недочёты, на которые мы уже закрыли глаза. В итоге - 26 часов на заселение, куча потраченных нервов, испорченное настроение, негативное отношение к отелю и Anex tour.
Кстати в этот же день, вечером, нам предложили переехать в четвёртый раз, т.к. появились номера в новом корпусе. Но сил скитаться уже не было, остались в 336  номере, в конце концов, приехали всего на 7 дней 1,5 из которых нам трепали нервы!!!
Сотрудники Anex tour все поголовно ходят с перевернутыми бэйджиками, два сотрудника не находились в форме, экскурсоводы ничего не знают о стране, в автобусах рассказывают, какую то ерунду, кто где родился и где эта улица в Казахстане.
В Турцию больше ни ногой! Не с туроператором Anex tour, не в эту гостиницу!
И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Разочарованы туристы из Петербурга, которые были в августе 2012 года. Турфирма считает возможным заменять экскурсии, не поставив в известность туристов.  Экскурсия на поезде по КБЖД  абсолютно не равноценна на поездку на катере с Листвянки до другого берега Байкала.  Экскурсия по КБЖД рассчитана на полный день с выходами из поезда в интересных местах, а поездка на катере  занимает всего 1, 5 часа с показом кусочка дороги в 300 метров.  Мы очень  расстроены, что наша мечта не осуществилась, хотя мы путёвки покупали за 8 месяцев. Считаем, что нам нанесён просто невосполнимый моральный ущерб!  К приезду туристов им надо готовиться серьёзней!

Путешествовали с ТТВ с 23 августа по 1 сентября,сразу же не понравились водители и гид,Сергей,Виктор,Александр Максимович.В дальнейшем отрицательное впечатление только усиливалось,Cкажу честно,почти все экскурсии понравились,все гиды были доброжелательны и интересны,в отличии от нашего.Единственный минус это завышенные цены на билеты.Экскурсия в Дрездене -Зеленые своды, в кассе стоила 7 евро,а с нас собирали по 20 евро.Дополнительные экскурсии не понравились вообще,и если в Познане в этом был виновен дождь,то в Брюссель нас привезли уже ближе к ночи.Не у всех была профессиональная техника,так что фотографии не получились,а так как наш путь в отель лежал через Брюссель,то я вообще не понимаю за что с нас содрали по 10 евро с человека,за часовую экскурсию по ночному городу?Максимович А.не напоминал туристам об оплаченных экскурсиях и обедах,так что некоторые просто пропускали их.Переезды между городами были наискучнейшими,гид говорил мало,фильмы ставились редко.Был момент когда гид был просто пьян и всю дорогу проспал у водителей в коморке.Чувствовалось высокомерие и полный игнор со стороны водителей и гида,некоторые просьбы туристов пропускались мимо ушей.Те кто были в такой поездке в первый раз,не замечали этого,но нам было с чем сравнивать.Тем кто посещал не все экскурсии,приходилось самим добираться до стоянки автобуса,иногда это приходилось делать на общественном транспорте,а это очень трудно сделать без знания языка.В ожидании автобуса нам приходилось сидеть 4-5 часов не зная где поесть и где туалет.Претензий было еще много!Естественно с ТТВ мы больше не поедем и друзей будем отговаривать,только из-за того чтобы не попасть на этих водил и гида МАКСИМОВИЧА!!!!

Прочитала предыдущий отзыв по данному туру, но за другую дату, и позавидовала.Если бы гид у нас был Ольга Глянцева,то представляю,что отдых был бы замечательным!Уже приходилось путешествовать с Ольгой.Легкий, веселый человек,вспоминаю то путешествие с удовольствием, чего нельзя сказать о данном туре(11 августа 2012) с Силкиной Натальей.В целом, красота мест, конечно, затмила все недостатки и в памяти будут храниться только теплые воспоминания о жаркой погоде в Италии и ярких красках ее цветущей природы, об уникальном Рейнском водопаде,"игрушечном" городе Ст.Гильген, отдельное  воспоминание  - это Альпы и пр. Но все это было бы намного более сказочным, если бы гид рассказывала нам побольше, причем начиная уже с первого, транзитного дня по Польше, который мы проехали молча.Уже начало маршрута было омрачено, мы были предоставлены сами себе, причем все туристы были этим удивлены,т.к. многие путешествуют не первый раз.Обычно в этот день предлагаются какие-то дополнительные экскурссии,всегда можно посмотреть что-то еще, проезжая мимо, но нет, несмотря на наличие времени и в этот и в другие дни, мы приезжали в отели очень рано вечером. Цюрих, Берн,Люцерн, Лугано-все пролетело быстро, а ведь можно было хоть по полчасика добавить на осмотр.помнится, всегда раньше мы приезжали в отели поздно, выезжали рано, успеть бы выспаться, а тут нет - не во всех же отелях млжно гулять вечером. Приятным исключением был только отель в Турине, в олимпиской деревне - там великолепный горный воздух и просто красота! Гуляли вечером и утром многие встали пораньше, чтобы сделать фото на память и еще раз в утренних лучах солнца, встающего из-за гор, полюбоваться природой.
Путешествовала со "Старым городом" не один раз, но не знаю, поеду ли с ними еще. Гида зараанее не сообщают, а это важный момент: ведь от него зависит распорядок нашего дня, а мы, как солдаты, в армии, заранее даже не знали  в этот раз, куда конкретно мы едем, сколько там пробудем. На вопросы об этом, гид отвечала расплывчато и нехотя. Обижалась, что ее не слушают,почему она должна повторяться, но туристам нужно все повторять по нескольку раз и это нормально, а все ее рассказы мы слушали с удовольствием. Только вот возле нее на первых местах автобуса собралась компания знакомых и они вместе с гидом постоянно что-то обсуждали, смеялись на весь автобус, остальные туристы в этом не участвовали.Расцениваем это как неуважение к нам.
После возвращения из поездки из офиса сотрудники фирмы не позвонили, не поинтересовались об отдыхе, хотя раньше всегда звонили.Замечание по отелям: не самые лучшие, в том числе на отдыхе в Оспедалетти. Очень разные всем доставались номера, в большинстве очень тесные.

Удивляемся ,читая недовольные отзывы о "Старом городе" . В первый раз мы обратились в турфирму по рекомендации сотрудницы в 2010 году. Она пользовалась услугами этой фирмы два раза и оба раза была довольна. Никаких претензий! А мы до этого несколько раз пользовались услугами разных компаний - "Нева" , DWS ", "БВЛ" . Неплохо , но ... так на 5-6 баллов. И вот мы, по совету , обратились в турфирму "Старый город" в 2010 году и поехали в тур "Вся Европа" с Аллой Кривицкой. Остались очень довольны всем. И весельем, то,что нужно на отдыхе, и программой, столько всего посмотрели! , и автобусом, и водителями-поляками, очень много рассказывала наша гид ,много и увлекательно, она ещё и очень хороший организатор, показывала нам и ночные города( где мы только ночевали), хорошие были отели, да и вообще никаких недовольств ни у кого в группе не было. И нам всё понравилось! После этой поездки мы с друзьями стали ездить только со "Старым городом".

Ещё ездили в 2011 году с Александром Бирюковым" Австро-Венгрия+ отдых в Хорватии" и опять всё хорошо было! В Рождественские праздники в январе 2012 ездили " Любимая Вена" с Ольгой Поповой . А в отпуск этим летом у нас был тур "Вся Швейцария + отдых в Лигурии" с Ольгой Глянцевой. Великолепная поездка! Во всех городах хорошие экскурсоводы , хорошие отели, на отдыхе хороший милый семейный отель был , Всё что было заявлено в прграмме было выполнено и даже больше! Мы удачно быстро прошли границу и нас в подарок совершенно бесплатно отвезли в Ченстохово в Польше к чудотворной иконе Ченстоховской божей матери !!! Это было чудо! Спасибо! Хотя могли этого не делать, в программе этой поездки вообще не было!

Всё в этой турфирме делается качественно и честно! Теперь мы Ваши поклонники. Спасибо за отличную работу! И ещё хочется сказать, что во всех поездках подбираются очень приличные, весёлые, любознательные, интеллигентные попутчики, а это очень важно в автобусных турах. И такие приличные люди тоже показатель хорошей работы турфирмы.

Господа, не заказывайте туры в этой ужасной компании!!! Они умеют только обманывать и оказывать неудовлетворительного качества услуги! Нам они вообще не удостоились забронировать отель, не организовали трансфер в Испании!!! Гиды ведут себя отвратительно и лгут в глаза!!

День добрый! Ездила в июле в Прагу от турфирмы Амиго-Турс! В первую очередь хочу поблагодарить нашего гида - Елену Молозину. Эксскурсии с ней проходили очень интересно и как на одном дыхании. Вообще эмоций от прибывания в Чехии просто куча, рассказывать можно бесконечно и конечно без организаторов турфирмы столько впечатлений бы не было. И встретили хорошо и проводили, расстроило только лишь то, что в первый день нас поезда сразу потащили на экскурссию, в отель не пустили, так как заселение только в два часа дня... Хотелось и отдохнуть и душ принять в тот момент, но пришлось гулять по городу и с трудом воспринимать информацию...