Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Пожалел, что поехал в Египет через этого Тур Оператора. В Тур Агентстве нам выдали все документы, а так же вместо обратного билета ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО!!! Это гарантийное письмо являлось подтверждением вылета обратно :)

По прилету в Египет нас встретил ПЛОХОговорящий гид, слова которого приходилось домысливать!!! Встреча с отельным гидом все расставила на свои места: нас в конкретном отеле было 4, а в соседнем отеле 38 человек. В силу этого нас поставили перед фактом: если что-то нужно ЗВОНИТЕ, СМСьте мне (при ценах на роуминг), но у ВАС я появляться не буду. Просто здорово, сказали мы.

По поводу самого отеля гид мало что смог разъяснить, т.к. сам не догонял, что нам можно где и когда. При этом брошурки на русском языке (ну не все знают английский) о наших возможностях нам не дали! 

Но самое интересное началось в день отлета.

Нас забирал очередной гид и уверила нас, что билеты у нее наши уже есть. К слову, отдыхали мы ОДИННАДЦАТЬ дней и гарантийное письмо у нас гид взял в день прилета.

По прибытии в аэропорт нас выгрузили и попросили ПОДОЖДАТЬ (это сразу насторожило). Потом подвезли еще один автобус и такая же ситуация повторилась. Итого при входе в аэропорт собралось порядка ДВУХСОТ человек с гарантийными письмами вместо билетов на руках.

Начался прессинг гидов. На что следовал ответ "Билеты сейчас будут". Но их не было. САМОЕ прекрасное выяснилось чуть позже: наши билеты прибывают с тем самолетом из Москвы, на котором мы улетали назад.

Где-то ЗА ЧАС ДО ВЫЛЕТА!!! привезли билеты и началось шоу: толпа народа, раздача билетов осуществляется по алфавиту, неразбериха, ор и т.п. Дальше началась регистрация, таможня и все "прелести" отлета в авральном ритме.

ИТОГ: мы улетели, потрепав нервы и с задержкой на 1 час (а улетали итак в 23-20 в итоге улетели в районе часа ночи).

Резюме: кому не хватает экстрима, прошу обращаться за услугами к данной фирме, но лично мне и ОДНОГО раза ХВАТИЛО.

p.s. Интересно, а что делали с нашими деньгами за второй билет в течение 11 дней? :))

Отличная фирма, отличный отдых!! Киргизстан невероятно красивая страна, унес массу впечатлений кто не верит - попробуйте!!!!!

Отдых на о.Сицилия.......Встречающая сторона PAC GROUP - Зульфия!!! Огромное ей спасибо, оооочень внимательная и заботливая....!!!Действительно носиться с туристами как с детьми,....на связи в любое время суток!!! Так же гид Марина,проводила экскурсии ,очень приятная барышня.

Единственной накладкой за всю мою поездку можно считать то, что в назначенный день гид не соизволила объявиться в моем отеле. Я просто позвонила в Москву... Все устроилось наилучшим образом буквально через два часа!

Отдыхали с 14 по 28 октября 2008 г. в Portes palace. Принимающей стороной был "герой" отзывов. C самого начала все не заладилось. Летели еще одним неудачником года - airUnion, которые почти на 12 часов задержали рейс (репетиция отлета).

Но по существу. Организация мероприятий, а их у нашей группы в составе 70-ти человек, намечалось в избытке, к слову сказать, была просто отвратительной: начиная с намеченного на следующий, после прибытия, греческий вечер в таверне, когда автобус опоздал на 40 минут и полюбоваться обещанными трансфером красотами по пути  за окном не представлялось возможным, потому что повезли к черту на куличики (в противоположную от Салоников сторону и от окраин города еще минут 20) и по дороге быстро стемнело. Конечно поближе таверны не нашлось! Заканчивая днем отъезда, когда загодя накрученная противоречивыми объявлениями группа вновь терялась в догадках в каком месте опять застрял фигаробас.

На следующий день также задержка, на сей раз долгоиграющей экскурсии в Метеоры (кто был, тот знает как долог переезд) и тем не менее снова опоздание автобуса на 30 минут и это при том, что запуганные сопровождающим-гидом туристы как штык были, как и было условлено, в 07.30 у главного входа. Далее (и так по всем экскурсиям) дезинформация о длительности пути. 6 часов вместо заявленных 4. Программа запланированных субподрядных мероприятий не сокращается, несмотря на то, что все понимают чем это чревато - отводится меньше времени на саму экскурсию. Трястись 12 часов в обе стороны ради полуторачасового "галопа по европам" -  это, знаете ли, небывалая роскошь для тех, кому отдыхать неделю, да как и оказалось для нас (погода совсем испортилась уже к 3-му дню пребывания).

Для меня вообще откровением явился такой неприкрытый непрофессионализм и некомпетентность принимающей фирмы. Думалось такого не бывает. Нарекания по работе других фирм по другим направлениям были и раньше, но не настолько это было возмутительно, чтобы заставить написать отзыв-предостережение. Как выяснилось, крошечные недочеты других фирм можно счесть за их изюм, а ваши, Mouzenidis Travel, требует только хирургического вмешательства.

Не знаю как они обслуживали раньше (хотя туристы из нашей группы ехали более подготовленными чем я и знали, чего следует ожидать ознакомившись с уймой нелицеприятных отзывов знакомых и инет пользователей), но на сей день ситуация такова: не хотите подпортить отдых бесконечными нервотрепками - заранее уточните, не Mouzenidis ли Travel ваш оператор.

Тур Норвежские фьерды.

С самого начала, мне понравилась обстановка в офисе. Все очень милые, доброжелательные. Все объяснили, показали. Когда были проблемы с визой, отзвонились, сказали каких документы требуются, все уладили. Спасибо Вам большое. Ребят, вы СУПЕР и профессионалы. Сама поездка была Замечательной!!!!!!! Все организовано, показано мест по максимуму. Большое спасибо гидам Плотниковой Наталье и Екатерине.... А так же огромное спасибо нашим водителям, двум Андреям. Во-первых хочу отметить мастерство вождения обоих, во-вторых очень веселые ребята. Спасибо коллективу, который ехал со мной.

Если хотите хороший отпуск, который организуют, все разжуют и сделают по максимум за вас, то обращайтесь в Викинг Тревел.

Ни разу у меня к ним претензий не было, тьфу-тьфу, не сглазить!

Отдыхали на Кипре в июле 2008 года, отправляла турфирма Максима, очень довольны, путевки покупали за 5 дней до вылета, быстро и грамотно подобрали то, что нужно, никаких проблем не возникло. В Пафосе встретили, отвезли в отель, гид прибыл точно, даже не опаздывал, что удивительно))). Планирую и дальше пользоваться услугами этой фирмы.

Здравствуй ищущий. Я хочу рассказать о первом сотрудничестве с Дилайла (надеюсь, что не последнее). Для начала я готова подписаться под последним отзывом о Бали. Но хочется для тех, кто любит читать рассказать поподробнее.

Могу с увереностью сказать, что мне повезло, что я попала сразу на Елену Захарову, в тот вечер в одной турфирме нам отказали в поездке на Бали, так как у них не было мест на самолет на нужную мне дату, а у нас была проблема с получением новых загранпаспортов. Елена пошла мне навстречу и "забила" мне 3 места на самолет, поверив мне на слово, что я завтра приеду с новыми паспортами и деньгами. Спасибо ей за это! Во многих турфирмах не будут ничего тебе "забивать" без денег. Это наша не первая поездка и турфирма. Как я и обещала, на следующий день я приехала и мы уже подбирали отель и все условия. Да, хочу сказать, что цена могла поменяться, но это только из-за топливного сбора и только до заключения договора. Елена рассказала нам много всего нужного и полезного и чувствовалось, что человек говорит не по наслышке и не по заученному путеводителю, а из собственного опыта, что очень порадовало меня и моего мужа. Хочу для подбирающий турфирму сказать, что мы тоже переживали о порядочности фирмы, потому что деньги совсем не малые, но раз я пишу этот отзыв, то значит все получилось очень хорошо. Очень надеюсь, что следующая наша поездка будет от Дилайлы и все пройдет так же хорошо. Спасибо за внимание.

Турпоездку нам организовывала одна знакома, которая работает как ИП, индивидуальный турагент. Туроператора она нам выбрала Ист Лайн. Документы все были вовремя. Принимающая сторона была Миллениум Тур. Про них много не скажу. Из аэропорта мы доехали быстро, что-то там нам рассказали по пути. В отель приходила почти каждый день очень приятная девушка Ольга, но мы ее услугами воспользовались только один раз, когда брали "бесплатное" такси в поездке по ближайшим шубным магазинам. В остальном экскурсии мы брали не у Миллениума и машину а аренду тоже брали не у них, т.к. цены у них выше. Обратно в аэропорт забрали вовремя.