Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Стабильно 2-3 раза в год отдыхаю в разных городах России. По работе нельзя выезжать за границу. Бронирую туры у этого туроператора. Все просто, цены не ломят и менеджеры всегда на связи. За 3 года никаких нареканий!

Я рекомендую! И Tez Tour, и KURUMBA MALDIVES на острове Вихаманафуши/Мальдивы. Не самый дешевый, но самый крутой отдых за последнее время. Четко организовали все, 5 звезд отеля полностью оправданы. Отличный сервис, разнообразное питание, чистота, а вокруг обалденная природа. Были вдвоем с супругой, впечатления у обоих незабываемые.

Добрый день.

Долго думал писать отзыв или нет, всё-таки решил написать, что бы туристы не повторили наши ошибки.

Летали с женой в Хургаду от компании Библио-Глобус отель Arabia Azur Resort 4*с 19.11.2024 по 30.11.2024. Отель, питание, море все соответствовало нашим ожиданиям.

По дороге в отель гид сказал, что встреча с нашим сопровождающим гидом по имени Мустафа состоится в 12:00 по местному времени, в холе гостиницы, возле ресепшна 20.11, нужно взять документы, чтобы их оформить, иначе могут быть проблемы.

11:45 были возле ресепшна, там были представители Азур тур, МТС, нашего гида не было. До 13:15 метались между ресепшеном и местами встречи с гидами на втором этаже, спрашивали на ресепшене, гида не было. К сожалению, в отеле практически нет русскоговорящего персонала, общались через переводчик он лайн, но это оказалось не удобно, полагаю перевод не всегда соответствовал сказанному. Позвонили по номеру местного представительства Библио-Глобус, получили ответ: «сидите в номере и ждите, гид с вами свяжется». На вопрос сколько сидеть в номере или во сколько свяжется гид, ответили: «Не понимаю». Сидели в номере до 14:30, никто не позвонил, а потом решили, мы что на море приехали в номере сидеть? Вот так мы оказались в чужой стране, без знания языка, без возможности выбора экскурсий, без знания правил благодаря Библио-Глобусу. Сразу скажу за 12 дней гида Библио-Глобуса не видели ни разу, гидов других фирм видели часто, благодаря им и ездили на экскурсии. Тур оператор, через которого оформляли тур, оповестил московский офис Библио-Глобуса, но там ответили, что это мы не пришли на встречу. Гид написал нам в Whats App в 19:45. «Сегодня не получилось с вами встретиться и если сможете отправьте мне ваш ваучер». Извинений не последовало. То есть встреча не состоялась не потому, что мы не пришли как утверждали в Московском офисе Библио-Глобуса, а по вине гида.

Выезд из отеля. Приехал автобус Библио-Глобуса, но там надо было поднимать чемоданы на крышу, высота около 3 метров. Представителю, я объяснил, что мне сложно это сделать, так как у меня хроническая травма руки. На что получил ответ: «Не понимаю». Пришлось подавать и снимать чемоданы (принимать их от водителя с крыши) скрипя зубами от боли.

Для себя решили, больше Библио-Глобус для поездок не выберем никогда, так как он не заботиться о своих туристах, в отличии от других компаний.

Никогда не была на Кубе, но благодаря туроператору Русский Экспресс слетала туда в прошлом месяце. Было круто, такие виды, шикарный океан, приветливые местные жители, они к русским относятся очень хорошо, плюс современный отель и все услуги, что мне обещала менеджер Марина.

Мне в Абхазии понравилось, туроператор предложил большой выбор туров, слетала одна, отдохнула, набралась впечатлений на весь год. Была там с 10 по 25 августа, турфирму порекомендую, нормально всё прошло.

Хотим поблагодарить тур фирму Армениян Трип и особенно нашего гида Лаура. Очень слаженная и грамотная работа всех сотрудников. Клиентоориентированность высший класс. Очень понравилась Армения, очень красивая и гостеприимная страна. Обязательно еще раз приедем.

Хотим поблагодарить за тур в Фетхие, давно хотели отдохнуть в Олюденизе но недорого, нам подобрали бюджетный отель (Tonoz Beach) рядом с пляжем Бельджекиз. Спасибо менеджеру Анастасии за внимательность и прекрасный отдых в Олюденизе.

Совсем недавно вернулись из поездки в теплый Египет. Остались очень довольны. Менеджеры турагенства "Русский Экспресс" здорово помогли с выбором, Теплое море, обильные столы всяких вкусностей, детские игровые площадки, дискотеки, новые знакомства - незабываемы. Получили спокойный и расслабленный отдых. Рифы Красного моря с их причудливыми кораллами и огромным количеством морских обитателей оставили неизгладимое впечатление. Все было организовано на высшем уровне. Быстрое оформление документов, перелет - все было без проблем. На следующий год мы обратимся снова к вам.

Вернулись с отдыха в Тае. Спасибо агентству и менеджеру Екатерине - хороший выбор туров, всесторонняя консультация, грамотная организация поездки без накладок. Нам очень понравился отдых - все было прекрасно!

Русский Экспресс порадовал нас уникальным путешествием по зимним курортам в прошлом году, этой зимой мы так же хотим поехать повторить маршрут, уже подготовились и вскоре я забронирую тур. Я в туроператоре уверен, уверены мы с женой вернее, не подводили пока.