Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Вообще я металась между Турцией и Грецией. Но просмотрев отзывы о Турции, об отелях в Турции, о турецких приставучих мужчинах я решила осуществить свою давнюю мечту - полететь в Грецию. Придя в офис ICS, мне рассказали о направлениях куда можно полететь, я выбрала остров Тасос. Мне хотелось уединения, вкусной еды, как можно меньше русских под боком.

Хочу сказать, что консультанты ICS не навязчивые, давали сделать свой выбор, оперативные. Особенно понравилось оперативное оформление визы. Могу сказать, что заплатив деньги за тур, я совсем не заморачивалась ни о чем. Меня встретили в аэропорту вылета, отдали все документы, я спокойно села в самолет и полетела. Правда по прилету не обнаружилось встречающего, до автобусов я дошла просто с толпой. Затруднительно было найти и свой автобус, так как он оказался микроавтобусом и на остров мало кто ехал со мной. Но водители других автобусов мне все без проблем объяснили и показали, за что им спасибо. Дорога на остров занимала несколько часов, мы останавливались поесть, попить, нас вез хороший водитель, который все рассказывал и объяснял.

На острове встретил гид ICS, развез всех по отелям (ВНИМАНИЕ! хочу сказать, если вы симпатичная одинокая туристка, к вам может подкатывать гид, важно сразу его отшить). Понравилось, что гиды не навязывали "уникальные экскурсии", во всем предоставлялся выбор, в городе, где я жила был офис туроператора, я всегда могла зайти и спросить то, что меня интересует.

С обратной дорогой тоже все хорошо. В общем, с ICS я чувствовала себя надежно, я не переживала, что автобус опоздает или я не успею сесть на обратном пути, не переживала, что меня не встретят. Я осталась довольная, спасибо за возможность посетить Грецию.

Мы тоже были в этой поездке, в Ригу 6-7 января! организация действительно отвратительная. У автобуса сломалась печка, потом отказали тормоза (слава Богу хоть на границе уже). С заселением тоже были проблемы. Отель-ужасный,от центра ни на чем, кроме такси не доехать. Район,как нам потом сказали, цыганский.
Но вот про Tax Free - не правда, Юля говорила кому необходимо оформить выходить и объясняла как...
Не первый раз ехали от этой фирмы и опять впечатления ужасные....

Были в Доминикане в январе 2016 отель Оксиденталь, номер не соответствует ни каким стандартам, называется де люксом. Сантехника старая, шторы грязные дырявые, белье застиранное до невозможности. Анрей отельный гид  жулик и обманщик.  Не покупайте у него экскурсии!!!!  Перелет с  Азуром  - издевательство: на 300 человек один туалет на 10 часов!!!!

Отдыхали в Тае январь 2016г., летели с ребенком 2,2г. путевка на ребенка по правилам оплачивается по полной стоимости, ему предоставляется место в самолете, и кровать в номере, несколько раз подходили на ресепшен просили нашего гида решить эту проблему, почему наш 5-ти звездочный отель не предоставил нам номер с кровью для ребенка, тк за нее уплачено, этот товарищ по-просту забывал про нашу проблему и ее не решил, ссылаясь на то что пока свободных номеров в отеле нет. Вот так за ребенка заплатили 40 тыс. за билет до Тая.
Трансфер в день прилета нас тоже огорчил (в отель 5 звезд предоставлялся микроавтобус),  мы 40 мин простояли на жаре с детьми ожидая 1 туриста, который решил поехать в отель самостоятельно на такси, и ни кого не предупредил. Я несколько раз просила встречающего гида подогнать к нам микроавтобус, чтоб мы ожидали в нем а не на улице. Его абсолютно не беспокоило, что нам и детям жарко, мол постояли 40 мин и еще простоите.
Фееричным был обратный трансфер!!! Мы жили в 5 мин езды от аэропорта, выбрано это было специально чтоб детям было проще,тк дорогу плохо переносят.
В 6 вечера приехала девушка за нами, объявила что рейс задерживается еще на 3 часа и что их щедрая турфирма хочет накормить нас ужином, заявила что ехать МАКСИМУМ 25 мин. ехать до "ресторана". Ехали 2 часа, девушка НЕМНОГО приврала, без пробок ехать минимум час, а с ними все 2, дети извелись и закатили истерику, очень хотели кушать. Мы просили девушку позвонить руководству и узнать можно ли заехать в магазин и купить там детям что нибудь перекусить вместо ужина, она отказалась звонить, и что либо решать.
Итого 2 часа до кафешки с отвратительной едой, верней помоями, и 2 часа обратно в аэропорт, мы так "кайфанули"...ребенок на долго запомнит обратную дорогу.
А в 2015 летали в Тай с пегасом, никаких проблем и хлопот, все четко отлажено, остались очень довольны.

С "Магазином путешествий" знакома не первый год. Периодически ездим на экускурсии и однодневные, и многодневные. Фирма держит высокую марку на протяжении многих лет, стараются не зависеть от обстоятельств. Последний раз были с подругой на экскурсии в российской глубинке - Тульской области, г. Епифани и селе Себино - на родине Матроны Московской. Тишина, первозданная практически, просторы впечатляют. Все было очень четко организовано. Посетили такие места, которые очень редко можно увидеть в телепередачах. Захотелось приехать еще раз, но уже летом. Спасибо за удовольствие и отдых, которые дают путешествия. Успехов.

Почитал неготивные отзывы, прекрасно вас понимаю! Что хочу сказать о компании "Русский экспресс", неоднократно пользовался их услугами, а точнее пять раз, Рига, Таллин, Шри-Ланка - все отлично: сервис, цена и очень важно человеческое отнашение! Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Татьяне! Она всегда терпеливо и с пониманием подбирает тур, все подробно расскажет и разъяснит. Вообщем пользуюсь услугами только этой компании.

Первый раз в Болгарии на лыжах катались и вообще первый раз не в России на лыжах. Ездили в Банско, покупали путевки у ICS. Катались: я на лыжах, не особо продвинутый пользователь, муж – на сноуборде, пошустрей меня. Трассы там есть для всех, что очень понравилось, потому что я еще дома начала боятся, что меня сшибут. Еще катались на санках с горы, на каток ходили, гуляли по городу. Природа классная, снег и горы, не очень холодно, что тоже плюс, подъемники – все работало хорошо, поесть-попить тоже есть где, точки с едой на каждой площадке расположены. Туроператор неплохой, у нас все прошло вовремя, жалко что по визе на скидку не успели, пока с отелем определялись, уже и акция прошла, мы поздно заметили и менеджер как-то не подсуетилась.

 Мы вернулись из поездки в Хуньчунь с мужем, были в январе 2016 года. Купили путевку у себя в городе, о фирме, особо  не узнавали, надеялись на хорошее. Оказалось, что группа развалилась, и мы были одни без руководителя. Первый раз были в этом городе, мало, что знали. Переводчик с китайской стороны предлагал только свое. Лечение недешевое,  Работа переводчика никакая, постоянно занята, общались в основном по телефону. От других узнали, что люди с помощью руководителя оплатили свое пребывание в Китае за счет больниц, у которых они на лечении. Руководители знали о качествах лечения больниц, о скидках, которые эти больницы делают, а мы без оного. Нас только сопровождали переход через границу и не более того. О впечатлениях о пездке нас тоже никто не спрашивал из фирмы.

Недавно нам посчастливилось съездить в тур "Новогодние каникулы в Казани". Очень красивый город. Из недостатков хотелось бы отметить только устрашающие завывыния в трубе в номере в отеле "Сулейман палас". Всё остальное было очень хорошо: прекрасная организация, интересный рассказ экскурсовода, уютные кафе. Самое лучшее впечатление произвела красота города, а также доброжелательный приём в трапезной Свияжска, куда мы приехали на такси на рассвете. Горячий чай, каша, пирожные и варенье по цене 50 рублей в то морозное утро были настоящим чудом. По возвращении из Казани родилось стихотворение. Красавица Казань. Спасаясь от монголов, сын хана, говорят, Остановил у речки на время свой отряд. Чтобы набрал водицы, слуге котёл был дан, Но в реку уронил вдруг слуга большой казан. А это символ власти у кочевых племён, Решили жить в том месте, где в речку выпал он. С тех пор Казанка в Волгу среди лесов течёт, С тех пор Казань у речки всё ширится, растёт. А нынче так нарядна, приветлива она, К традициям любовь в ней во всём сохранена, Казанский кремль красивый и белый, точно снег, Любуется с восторгом им всякий человек. Здесь рядышком с прекрасной мечетью Кул-Шариф, Что высится, собою всё прочее затмив, Старинный православный находится собор, И это удивляет и восхищает взор. Здесь башня в честь царицы Сююмбике стоит, "Умна была, красива", - предание гласит. Когда же Иван Грозный Казань завоевал, Вдову Сююмбике он упорно замуж звал. "Построй тогда, - сказала, - мне башню за семь дней". Когда же показал он большую башню ей, На самый верх царица печально поднялась И бросилась на землю - кровь лужей разлилась. Но, говорят, легенде не стоит доверять, Царь ханшу за другого решил тогда отдать, Сююмбике в том браке несчастлива была И в тридцать два угасла от горя, умерла. Сююмбике подобна красавица Казань, И с радостью туристы свою ей платят дань. Здесь кукольный театр у озера Кабан, Сокровища в котором когда-то спрятал хан. В Казани рос Шаляпин, младенцем был крещён, А ныне его даром весь город освещён. Поэт Муса Джалил здесь перед кремлём стоит, И память о нём крепче людская, чем гранит. Фашистами замучен, героя смертью пал, В бессмертие, конечно, Муса Джалил попал. Смотрю на монументы: вот Пушкин, вот Тукай, Поэзия Казани, красавице, близка. Смиренно Богоматерь Казанская глядит, К иконе чудотворной здесь очередь стоит, Не раз уж Русь спасала икона от врагов, И немощь исцеляла, и защищала кров. Светла, нежна, воздушна Казани красота, Оригинальность зданий и улиц чистота Здесь сердце покоряют, даря ему покой, Гуляется в Казани и дышится легко. Мечетей минареты и купола церквей Стоят, о вере в Бога напоминая в ней, Великая заслуга казанцев - дружный мир, И это покоряет сильней, чем голос лир, Национальность, вера, конечно же, важны, Но счастье, если люди между собой дружны, Благодарю за мудрость, казанцы, и за труд, То, что душа искала, нашлось нежданно тут. ©Наталия Летняя

Я давно хотела побывать на Кипре, отзывы слышала разные, но о самом острове плохо, среди посетивших его (из моих знакомых конечно), никто не отзывался. Запланировали поездку вдвоем с мужем. Искали тур через интернет. Вышли на туркомпанию ICS через их рекламу Кипра. Сначала решили позвонить, узнать, посоветоваться по отелю. Остановились мы на Лимассоле, предложили нам отель, классный, я уже настроилась, но через некоторое время звонок – отель не подтвердили. Я лично расстроилась, но девушка старалась приободрить обещаниями найти отель ничем не уступающий первому. Дубль 2 оказался очень неплохим, судя по фото, да и воочию, как я смогла убедиться по приезду и убеждалась на протяжении нашего отдыха. А отдыхали мы в Mediterranean. Симпатичный отельчик, с хорошими номерами, есть, где прогуляться и главное пляж с приятным песочком - рядом, а море просто волшебное, чистое и вот скажу избитое – ласковое, реально оно там ласковое. Так что про Кипр могу сказать, что побывать там стоит, а турфирме пожелать, чтоб сразу все подтверждали, а то осадочек-то остался.