Отзывы о туроператорах России и зарубежья

В 2015-м - уже прошлом году, побывали мы в Израиле. Не сказать, что в тот момент рвались в эту неведомую для нас страну, но в принципе, меня лично она всегда интересовала. А тут так все сложилось, и в Египет нельзя, и Турция нежелательно, а на моря – то хочется. Подруга предложила Израиль (не ожидала от нее)), стали искать, в интернете наткнулись на тур от турфирмы ICS, позвонили. Сказали чего хотим, чтоб отель приличный, чтоб море близко и пляж хороший, чтоб съездить можно было хоть куда-нибудь (Израиль все-таки). В общем, сошлись мы с девушкой на трубке на отеле Астрал 4 звезды на Красном море.
Теперь, что я обо всем этом думаю. Израиль однозначно понравился, даже более чем. Тепло, хорошо, интересно. Были мы на Мертвом море и в Иерусалиме. Сумасшедшие ощущения, сумасшедше-положительные, если быть точнее. Посетить эти места советую всем и себе желаю туда вернуться, потому что за неделю, а мы именно на неделю и ездили, успели только картинки посмотреть, а увлекательную «книгу» под названием Израиль толком не изучили. Немного пляжного ничегонеделанья, немного экскурсий и вот уже пора домой. А там столько всего еще неосмотренного осталось. Вот и думаем повторить. Возможно, обратимся в ту же фирму, по приезду глянула, нашла у них интересные экскурсии. Кстати покупали у ICS прямо через сайт, забронировали, нам довольно быстро перезвонили и в отеле, который нам понравился, были места. Оплатили картой. Экскурсии брали через них же. Побоялись на месте у местных что-то покупать, все-таки первый раз в стране были. Но первое свидание с Израилем прошло успешно, хочу увидеть его снова;)

Автобусная поездка  в Андерсенград 5 января 2016 года!!!! Ах,столько было красивых слов пока не заплатили.И Дед Мороз и Снегурочка и автобус супер-пупер,пока не съездили. Дед Мороз был, но так прыгать и кривляться любой смог бы.Зачем было так далеко ехать?Свозили бы на Мальскую долину! Автобус-отдельная песня.За окном минус 18, в автобусе минус 15. Зачем было ехать на сломанном автобусе?Всех детей заморозили.Получился тур за простудой.Надо думать вначале,а потом делать туры,а не наоборот.

       Рекомендую всем туристам смотреть на проблему глубже любого одного отдельно взятого тура. Ведь на каждой конкретной программе с клиентами работает не сам "Миракль", а те местные фирмы, с которыми "Миракль" заключает соответствующие договора. Так вот, в этом все дело и есть! Под крышей "Миракля" мы с женой ездили несколько раз и никогда не ощущали никаких проблем за границей. В отличие от многих других туристских фирм. А посетив уже 33 страны, нам есть с чем сравнивать. Конечно, чаще всего местные гиды молодцы - честь им и хвала. Но о том, какая именно местная фирма будет принимать и обслуживать туристов заботится именно "Миракль". 
       И заботится просто прекрасно! Не знаю, как уж у "Миракля" это получается...
       Поэтому я никому не советую ездить с "Мираклем". А то мы с женой опять соберемся ехать с этой фирмой, и нам вдруг не хватит мест в понравившемся нам туре. А в том, что мы соберемся поехать с "Мираклем" еще не раз, у нас с женой никаких сомнений нет.

       Тиунов Дмитрий, 63 года (Екатеринбург)

Были от "Магазина Путешествий" на экскурсии "Рождественнские тайны и легенды Ниловой пустыни" 06-07 января 2016 года. Все очень понравилось, экскурсия была отлично организована! Особенно хотелось поблагодарить прекрасного экскурсовода Татьяну, человека очень разностороннего и влюбленного в свое дело! Благодаря ей узнали много нового и интересного. Водитель Геннадий отлично вел автобус в непростых погодных условиях , и создал в салоне необходимый комфорт - не было ни жарко ни холодно! Проживание в гостинице Твери и питание во время путешествия тоже были вполне качественными. В общем, большое спасибо "Магазину Путешествий" за прекрасно проведенный праздник!

Содис был прав: Ницца – это сумасшедший дом. Хотя и не лишенный очарования.  Поклонникам тишины лучше выбрать небольшой городок, типа Вильфранша (рядом с Ниццей). Объективно, в Ницце тоже хорошо, но тусовочный накал не спадает даже вечером. Чем-то напоминает Гурзуф семидесятых: на пляже даже в полночь толпы молодежи…

Ездили в Италию через ICS. Заранее выбрала программу Римини и 5 экскурсий. С этой фирмой уже ездили, поэтому и в этот раз их выбрали. Италия была прекрасна, в этом я даже не сомневалась. Глаза радовались, уши наслаждались, вкусовые рецепторы требовали еще и еще. Одним словом – идеальное место и не только для путешествий. Но вот что в этот раз случилось с организацией нашей поездки, не понимаю. Сначала задержали самолет, а одна из экскурсий была назначена на другой день, при этом нам об этом не сообщили. Жутко расстроились, что не увидим Флоренцию, уже пошли разбираться, почему так (в программе она была), но потом выяснилось, что экскурсия будет, но в другой день. И она состоялась и была незабываема. Турфирм и их гидов просим впредь заранее сообщать об изменениях в ваших и наших планах и не пугать туристов, а то и Италия не спасет)

Случайно попала на страничку отзывов и неожиданно встретила много недовольных. Поэтому решила прислать и свои впечатления. Ездила с двумя внучками 10-го января в "Тулу - город мастеров" от Магазина Путешествий. Путёвку получили дома от курьера в удобное время и отправились. Впечатлений море! Мы с девочками не в первый раз в автобусных путешествиях, так что есть, с чем сравнивать. Сопровождали нас гид Нина Николаевна и водитель, кажется, Сергей. Если ошибаюсь, пусть простит. Прекрасный профессионал водитель, Спасибо за комфортную поездку (автобус всё же не автомобиль!), моментальную подачу машины ко всем посещавшимся объектам. То, что пришлось влезать в сугробы при посадке - на совести городских властей. Но тоже всё-таки не столица, а снегопад был серьёзный. А гид вообще замечательный, рассказ и интересный и насыщенный. И стремление не скомкать программу, а наоборот, дать информации даже больше, чем входило в программу. Спасибо. А все тематические экскурсии, это музей самоваров, музей пряника, музей оружия, экскурсия по тульскому Кремлю - все заслуживают самой высокой оценки. К сожалению, не запомнила имена, кроме кремлёвского Александра, но даже непоседы-детки слушали со вниманием. Ну, и такой немаловажный пункт, как питание (всё-таки, целый активный день), тоже порадовал, хорошо организован. Спасибо сотрудникам ресторана «Респект»! Наверное, не всякий раз так повезёт, но на этот раз и я, и дети получили огромное удовольствие. Оценка - не хорошо, а Отлично!

Про "Магазин путешествий" не один раз слышала положительные отзывы своих коллег и друзей. Надвигались январские праздники, хотелось чего-то необычного... Остановилась на однодневной экскурсии, сразу зашла на сайт "Магазина Путешествий". Сайт очень грамотно сделан, все доступно расписано, если что вдруг непонятно оперативно отвечают на почту, звонят или Вы всегда можете набрать им сами. В последствии возникали вопросы с оплатой, не могла разобраться...В беде не оставили! Даже в нерабочие январские каникулы мне отвечали смс и на почту что и как сделать! Экскурсоводы- высший класс! Комфортабельные автобосы. Мне, моим друзьям и коллегам очень нравится пользоваться услугами данной компании, всем советую!

С Магазином путешествий активно путешествуем (извините  за  тавтологию) уже второй год. Принимали участии в автобусных экскурсиях,  как многодневных ( «В край, где рак свистнул» и « Дорогами русских гениев» , так и однодневных по Москве . О каждой из них можно долго рассказывать, каждая хороша по-своему. Все они запомнились надолго на редкость продуманными и интересными маршрутами, хорошей организацией и высоко профессиональной работой  сопровождающих гидов. Но особо хотелось бы поделиться впечатлениями о пешеходных экскурсиях, автором и ведущей которых является Медея Странадко. С ней вместе мы побывали   вроде бы и в знакомых и хоженых  местах старой Москвы, а сколько открытий там сделали!!!!  Это и Хамовники, и Покровка, и Воронцово Поле. Медея на редкость увлеченный своим делом специалист  и великолепный рассказчик.  Так уж получилось, что на ее экскурсии мы оба года попадали в сильный мороз, но ни разу ни один человек не ушел раньше времени – так всем было интересно! Всем, кому дорога старая Москва, интересна ее история и кто хочет успеть увидеть то, что исчезает  у нас прямо на глазах  за новыми глухими заборами  или не поднимающимися шлагбаумами  или, вовсе,  совсем и навсегда, очень  советую присоединиться к экскурсиям Магазина Путешествий, которые проводит  Медея Странадко.

Полное разочарование и никаких дел с sanmar не будем. Непорядочность и обман. Купили тур, казалось бы очень выгодный по цене, так радовались, ждали отпуска. И тут за 9 дней до вылета началось...отмена рейса... вам необходимо продлить тур, доплата по супер завышенной цене и никакого компромисса и варианта договориться в пользу клиента. В результате тур оказался необоснованно дорогим. На эту же дату у них же в ГОА в этот же отель можно было на такое же количество дней перебронировать тур на 20 тысяч дешевле,при этом такие предложения на нас не рапространялись, хотя для всех и на сайте - имело место быть. Мало того, что отменели рейс, пришлось менять дату вылета, а все было запланированное, так они еще и расчет нам сделали по спец завышенной цене, вместо того, чтобы загладить свою вину и оставить приятное впечатление. По русски сказать разводящие хапуги. Отпуск не начался , а уже испорчен. Осадок останется всеравно. Такчто будьте внимательны и осторожны. Ценовая политика в sanmar отвратительная, договор не осполняют.. 2016, январь, Москва