Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Хочу оставить отзыв о туре во Вьетнам, который я приобрела через «Русский экспресс». 

Подбирала тур через агрегатор, внимательно изучили предложеняи многих операторов и вышли напрямую на экспресс. Заказала всё напрямую на сайте, но несколько раз консультировалась с менеджером перед тем, как сделать окончательный выбор. Хотелось чтобы туропреатор предложил именно гарантированный перелет. Недолюбливаю я все эти неопределености. Выбрали мы с мужем курорт Фантьет, отель seahorse resort, нам очень понравился – территория не очень большая, но много зелени, орхидеи на территории цвету, птички чирикают, обалденное море, в придачу в отеле чудесные завтраки. 

Представитель компании произвел приятное впечатление, рассказал, Куда стоит сходить, чем можно заняться, где купить фрутов, оставил свой вотсап на случай, если что-то понадобится. 

Конечно ,большую часть временя мы провели на пляже, отдыхая и набираясь солнца перед московской зимой. 

Поездкой довольна, оператора рекомендую!

Огромное спасибо турфирме Арина за организацию новогодней обзорной экскурсии для группы школьников. Все прошло отлично. Дети были в полном восторге. Автобус был в отличном состоянии . Гид Виктория заинтересовала детей с первых минут поездки , все ее внимательно слушали и отвечали на вопросы . Вовремя экскурсии было 3 остановки , чтобы сделать фотосъемку. Все остались довольны. Обязательно ещё раз к вам обратимся .

Хочу от всего сердца поблагодарить компанию Italiamania и директора Юлию за организацию поездки а Грузию. Сделать это для восьми итальянских экскурсоводов - задача не из легких. Но Юлия с блеском справилась! Все было на высшем уровне - гид, великолепно говоривший по-итальянски, транспорт, водитель, размещение и, конечно, программа. Экскурсии, дегустации, развлечения, мастер-класс по приготовлению блюд грузинской кухни прошли на ура. Спасибо Вам, Юлия, от всех участников поездки!

Мы летали на 6 ночей в Турцию и конечно думали, что это по сути будет 5 полноценных дней отдыха, по крайней мере раньше всегда так у нас стояли вылеты. Но на этот раз очень повезло (спасибо Катюше из Санмара!!), подобрали нам вылеты так, что мы получили два дополнительных дня)) еще и номер в отеле удалось получить повышенной категории, сотрудники на ресепшин были просто мегарадушные, первый раз такое удовольствие получила от общения с персоналом туроператора и отеля, а это очень много значит для комфорта во время отдыха.

Доброго всем дня. Отдыхали с мужем с 26 ноября во Вьетнаме. Изначально при покупке тура НИКТО не предупредил что там не сезон , а именно волны , шторм и ветра. Не поверю что не знали. Потребность клиента не выявлена как хотим отдохнуть что предпочитаем......... просто деньги содрали и всё. Мы ни разу не искупались за 3 недели нашего долгожданного отпуска заплатив не малую сумму за 5 звёзд с системой всё включено в районе Камрань. В отеле были в 5 утра. Обещанного письма от Анекс Тур о раннем заселении НЕ БЫЛО. Нам мотали нервы до 09 утра . Пришлось доплатить 100 долларов нашего отпускного бюджета что бы заселиться не в 14 часов, а в 9 утра. НО когда мы пришли на пляж и О УЖАС . Волна под 2 метра ветер 25 м/с конечно настроение совсем испортилось. За 2 дня до отлёта я попала в больницу с аппендицытом была сделана операция. В Анекс Тур были в курсе. НИКТО НИ РАЗУ за неделю не позвонил чем помочь . У нас закончились визы , нужно было покупать билеты искать стыковки решать вопросы со страховой.. Вообщем вывод АНЕКС ТУР мы не нужны за границей . Оплатили тур и экскурсии и хорошо дальше сами как нибудь. Желаю всем быть внимательнее и настороженнее при выборе оператора и тура.

Бронировала тур напрямую через сайт Русского Экспреса. Это как с авиабилетами, никогда не бронирую на сторонних сайтах, так же с турами с недавнего времени так стало мне спокойнее,  лучше сразу у самого оператора, и цена была приятная. Изучила все предложения, выбрала то, что подходит, отправила заявку, достаточно быстро менеджер вышел на связь, ничего не оплачивала до того момента, пока не подтвердили бронь, провела оплату и получила все документы которые были присланы на электронный адрес. Очень понравилась работа персонала, все вежливые, уточняли все моменты.

Я – довольна!

С помощью Корал Трэвел летали в Грецию, останавливались в отеле Mitsis Blue Domes Resort & Spa. Выбирали между несколькими отелями, но менеджер посоветовала именно этот. Он 5-звездочный, с отличным питанием, потрясающими видами. Действительно, оказалось все так, как рассказала менеджер. Отдыхом были очень довольны. В номере балкон с террасой - вид был просто изумительный. На территории отеля 12!!!! ресторанов - я впервые такое видела. Греческая кухня это конечно что-то невероятное. Итальянская и азиатская тоже очень понравились. Везде - и в номерах, и в ресторанах, туалетах, бассейне - идеальная чистота. Рекомендуем отель, точно не пожалеете.

Осенью решили опробовать европейские направления у Русского экспресса. Выбрали тур в Таллин. Экскурсий  и трансфера в пакете не было. Я не люблю эти групповые эксурсии – посмотрите налево, посмотрите направо. Отельчик был неплохой для нашего бюджета, и отличная цена на перелёт. Ну и визу оформили  через них. Хочу отметить, что стереотип – самим дешевле уже увы не работает, сделать тур и визу через агентсво вышло  дешевле, чем компановать и заказывать самим… вот так вот. Так как летели компанией, то такси от аэропорта обошлось копейки. Сам город очень  понравился, уютный такой, отлично сохранившийся старый город, с удовольствием  бродили, пили глинтвей, глазели по сторонам. Прекрасный викенд за совершенно скромный бюджет.

приобрели у Библио тур на Кипр, отель Aaterias brash. В Ресторане отеля было невозможно находится - мухи были повсюду: в еде, на еде, на людях, на столах! При посещении ресторана у нас появилась тошнота от этого вида. Отельного гида попросили поменять нам отель. Нам было сказано, что этим занимается Москва ( мы покупали Санкт-Петербурге) через офис, где покупали, То есть нам надо было звонить по международной связи, так как иных современных способов связи с турфирму нет! Мы нашли адрес почты, написали, нам ответили, что по сведениям отеля, мух у них нет. Дозвонились до Москвы, но нам отказали каким-либо образом решать проблему. И , впоследствие, даже перестали отвечать отельный гид и менеджеры СПб. Оплатив немалые деньги, мы оказались один на один со своей проблемой. Восстановить Здоровье нам не удалось, льдах был безвозвратно утерян. Больше к турфирме мы обращаться не будем!

Не первый раз в Санкт-Петербурге. Но в этот раз обслуживание была отвратительное. Автобус грязный, водитель хам, гид неприятный и знаний 0. Не советую данного оператора. Мы остались не довольны проведенными выходными в Петербурге.