Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о тур.компании АМИГО ТУРС. Ездила в Чехию с 26.08.12-02.09.12г. Сотрудники фирмы просто МОЛОДЦЫ. Компания в Праге имеет новые собственные автобусы (Мерседес Бенц) и микроавтобусы с кондиционерами. Гиды по-настоящему влюблены в свою профессию и в страну, про которую рассказывают увлекательно и легко. Всегда сориентируют по поводу маршрутов, интересных мест и баров, где можно покушать недорого, но вкусно и сытно. Я довольна. Ни одного минуса не могу назвать. Это был великолепный отдых. Спасибо гидам Владимиру за прогулки по центру города, Людмиле за замок Орлик и легенды о нем, Ирине за Карловы Вары (рекомендуемые вафли особенно вкусные), Александру за Крумлов с его приведением. Огромное спасибо. Буду всем рекомендовать АМИГО ТУРС.

Мое отличное путешествие завершилось  негативом. Оставалсялся еще день поездки - мы делились впечатлениями : нам понравились экскурсии, гиды, отели. Но тут началась посадка на поезд Брест-Москва и меня - одну из группы! сажают в другой вагон, аргументируя, тем, что нехватает мест. Мало того, мне достается боковое верхнее место у туалета, так еще - в вагоне где едет наша группа - 6 свободных мест! Я была просто в шоке! Все впечатления были смазаны. Почему фирма "Туртрансвояж" обошлась со мной как с изгоем, лишив меня общения! Я просто возмущена! До сих пор я не могу отойти от этого.... "Спасибо" фирме "Туртрансвояж! за испорченные впечатления!!! 

Вернулись из поездки  в ночь с 30-ого на 31-ое августа 2012 г. Работа компании очень понравилась! О турфирме узнала в агентстве "Ростов-тур", через которое покупали путевки. Спецалист Даша Лисниченко убедила нас в том, что турфирма надежная и давно работает по Праге. Для нас было очень важно, что перелет осуществляют Чешские авиалинии. После полета в Испанию (июнь) "Кубанью" я думала, что вообще больше никуда не полечу. Отель, правда, я выбрала сама после очень догого поиска в интернете. И не прогадала!  Отель "Best Western Premier Majestic Plaza". Получив багаж в аэропорту, мы сразу увидели представителей компании "Веди Тур Груп". Тут же нас ждал небольшой и комфортабельный автобус. Когда мы вошли в наш отель, то выяснилось, что в нашем номере какие-то проблемы с водой и нас поселили в отель рядом, в категории 5*. Правда, пришлось подождать заселения 2 часа, но это предусмотрено во всех отелях. На утро номер был готов, и мы вселились в Плазу. Номер мне понравился даже больше, чем "Редиссон 5*". В качестве извинений подарили бутылочку вина. Все экскурсии были хорошими. Но об оной хочу сказать отдельно! Спасибо за "Магию и мистику Праги"!!! Это сложно описать словами! Костюмированное шоу во главе большого профи своего дела! Мы забыли, что перед нами гид, а видели рядом сказочного персонажа! Пожалуй, после этой экскурсии я поняла, что полюбила Прагу, и моя поездка удалась!  Мой сын, которому 17 лет, полностью разделил мои чувства и получил огромное удовольствие от вечера. Одно огорчало, что через 2 часа все закончилось... Еще раз спасибо, это было незабываемо. Не очень понравилась поездка в Вену. Долгая дорога и скудная экскурсия в самой Вене. Благодарны за хороший обед в кафе, куда нас привела гид. Быстро и вкусно! Но хотелось бы, чтобы была и обзорная экскурсия по городу в автобусе, учитывая погоду (шел дождь, и было довольно прохладно). А нам дали около 1,5 часов свободного времени, и мы не знали, куда же пойти и что успеть посмотреть... Боялись потеряться. Поездка в Дрезден понравась больше, но, наверно, из-за погоды (было тепло и солнечно).  По дороге в Дрезден гид (не буду называть его имени) много нам рассказывал, но удивило то , что по дороге обратно, он вообще не сказал нам ни слова. Даже не задал вопроса, понравился ли нам город. Зато с водителем говорил без умолку. Когда вернулись в Прагу, он сказал всем: "До свидания!" Жаль. И еще он попросил водителя не включать сильно кондиционер, а тот от усердия включил теплый воздух, и создалось впечатление, что работает пылесос. Ну да падно, это можно пережить. Кстати, на обратном пути из Вены гид так же была занята водителем и всю дорогу с ним флиртовала. А хочется побольше узнать о стране, в которую приехал. Экскурсия "Старый город" отличная! Было очень интересно. Трансфер в аэропорт безупречный. Замечательный водитель, приехал вовремя, помог с чемоданом. Проводил в здание аэропорта, все объяснил. С удовольствием поеду с Вашей компанией в следуюший раз!)))

Будьте внимательны и остерегайтесь предложений от Анекс Тур.
Зовут меня Дмитрий фамилия Петров,проживаю в г. Ростов-на-Дону, скрываться не намерен, говорю правду открыто.
Всё началось с заезда в отель, когда всех туристов встретили представители их компаний,например Corall и TEZ TOUR. а нас отправили на ресепшен где предложили поселиться в  другой номер, а после отказа заселяли 1,5 часа при условии, что более никого не было и мы прилетели в час ночи. Затем в номере не оказалось тапочек, полотенец и постельного белья для ребенка, за которого мы при покупке путевки оплатили отдельно. Этот вопрос устранили только утром. С утра на встрече с гидом нам поведали, что во "всё включено" оказывается "не всё включено: несмотря на то что Domino состоят из нескольких отелей и территория огромная питаться можно только в одном ресторане идти до которого минут 10, баров с напитками всего 4 на побережье, 3 из которых закрываются с закатом (а это значит в 18.00), а остальное заведения и бары за деньги, пополняют мини бар бесплатно только раз, а потом опять же за деньги. Сервис отвратительный и это при условии, что мы купили одну из самых дорогих путевок 5 звезд, первая линия и всё такое - за неделю в номере "забыли" убрать 2 раза, мини бар пополнили только двумя банками спрайта, хотя при отъезде русскоговорящая девушка нам сообщила, что с нашим пакетом мы имели право пополнять мини бар каждый день, но об этом тактично все умолчали. Про анабиоз аниматоров рассказывать не стану - они просто мертвые со своими потугами на развлечение отдыхающих. Но мы еще продолжали верить в Анекс Тур, который нам продал совершенно не то, о чем в красках расписывал. И снова у Анекса мы купили 3 экскурсии. Это ужас! Гид по имени Рагаб расписывал, что в Каир смотреть пирамиды мы поедем на комфортабельном автобусе, так как поездка займет сутки. Ну, вроде, и  ладно, мы люди неприхотливые. Гид сказал, что выезжаем в час ночим на экскурсию, но уже в час ночи оказалось, что надо подождать еще 1 час. Ладно... В два часа подъехал автобус напоминающий внутри наш ПАЗ и сопровождающий заявил, что поедем на нем, мы восприняли это как шутку, к тому же в салоне нестерпимо воняло соляркой, на что шофер сказал - это канистры сзади стоят - на заправке уберем. И мы, глупые, понадеялись, что на заправке нас наконец-то пересадят в один из комфортабельных автобусов, которые ехали с нами в колонне. Но мы не учли, что это были автобусы компаний Corall и TEZ TOUR. На заправке я сказал. что дальше не поеду на этой развалюхе. потому что с ребенком будет сложно выдержать 12 часов поездки и 24 всей экскурсии в таких условиях и предложил отправить нас в отель. На это сопровождающий заявил - не нравится деньги не вернут, а мы можем добираться до отеля сами, вернул нам купленные путевки. Ни гид, ни директор отеля ответить на телефонные вызовы не соизволили, нас высадили из автобуса за городом на пустынной заправке и уехали. Свинство,хамство и беспредел. Поняв, что мы настроены решительно через 10 минут автобус вернулся и гид попытался угрожать, что ночью нас могут забрать боевики, такси до утра ходить не будут и у нас есть 2 минуты, чтобы вернуться. На это я в жесткой форме объяснил что я думаю о гиде, отеле, их руководстве и стране и что сделаю в ближайшее время и тогда чудным образом нам освободили места впереди, пообещали бесплатный тур и тд. Но сам факт отношения как к животным к своим клиентам со стороны представителей Анекс Тур просто чудовищен. На второй, оплаченной заранее экскурсии представителю Анекс Тур, - прогулка на 4-х палубной яхте. выяснилось, что нас и еще несколько человек не пустят в порт, потому что наши фамилии отсутствуют в списках. И снова пострадали исключительно клиенты Анекс Тур. Благо был день и удалось решить вопрос в телефонном режиме, причем сопровождающий на это пошел только после конфликта. В общем отдых в 5-ти звездочном отеле на первой линии напоминал борьбу за выживание. И напоследок, при отъезде представители Анекс тур решили скрыть факт того. что уже с мая месяца вылет самолета происходит на 1,5 часа позже. и рейсов обозначенных в билетах давно нет.Как оказалось об этом знали все туристы кроме несчастных, которых черт дернул связаться с Анекс Тур. Друзья, подумайте 100 раз прежде чем купить путевку в компании Анекс Тур. Это непорядочная организация с безответственными сотрудниками. Я лично буду обходить эту шарашкину контору теперь за километр!

Всем, привет! только что сегодня прилетела из  Индии, тур Золотой треугольник,  летала одна и было не много не по себе , так как впервые по такому туру и одна, но любопытство  и интерес к этой стране, переселили все страхи.  Что больше всего поразило в ОМ Тур, очень  дружелюбно советовали и рекомендовали,  что мне бы подошло и по деньгам и по желанию, большое спасибо Дмитрию.
Но больше всего  приятно удивила встреча в Индии,  с цветами :)
мне не давали возможности почувстовавать себя не комфортно и неуютно  ни на секунду и преподнесли все краски Индии такими какие они есть, я очень много побывала в различных местах, чувстовавала контраст и захватывающее желание узнать еще больше. Это не забывающее впечатление останется со мной навсегда.
И отдельно огромное спасибо хочу выразить моему гиду Манодж,  который работает от души, его задорность юмор и терпение покарили меня насегда. Если кому то из Вас повезет с ним встретится и провести вместе тур, я Вам очень завидую :)

Ездил с семьей в тур по Европе
Экскурсовод Трипутина сняла с себя все обязательства по работе с группой
Водители белорусы напились в Париже,сломали фонарь,предалагали нам убтраться самим
Общение с руководством возможно только через суд
Не бойтесь подавайте уже много положительной практике,правда договор составлен криво
Но если есть свидетели все равно выиграете
Новым же стоит подумать с кем ехать в тур

Выражаю огромную и искреннюю благодарность "ТурТрансВояж". 16 августа 2012 года  путешествовала по Европе по маршруту тура "1 А Пять столиц". Столько положительных эмоций я не получала, наверное за всю свою жизнь. В первую очередь хочу сказать о нашем самом замечательном гиде Бандарук Наташе, это очень организованный, интересный и внимательный человек, заботилась о каждом в нашей группе. Мы её полюбили всей душой. Водители были поляки - Пётрек и Мирек - на мой взгляд первоклассные специалисты в своём деле, так же были очень внимательные и заботливые, всегда помогали с багажом, угощали кофе, чаем. Программа тура была очень насыщенная и интересная !!! Так же понравились местные гиды во всех странах, которые мы посещали, особенно гиды во Франции - Наталья и Александра. Вся поездка была организована на высшем уровне. Обязательно продолжу путешествовать с " ТурТрансВояж" ! Огромное вам СПАСИБО !!!

Мы туристы из Литвы. Отдыхали в июле 2012 в Мармарисе. С тур-агенством Анекстур познакомились в Турции в прошлом году,они организовали замечательную экскурсию в Каппадокию.Мы остались очень довольны.В этом году мы снова обратились к услугам этой фирмы.И нам снова повезло!!!В нашем отеле представителем Анекстур была замечательная САЛТАНАТ! Очень ответственный и эрудированный человек, профессионал своего дела.Приятно было общаться. Она блестяще организовала нам 5 экскурсий.СПАСИБО!!!
Особо хотим отметить сопровождающего гида МЕХМЕТА,за его доброжелательность и внимание к туристам!На каждой экскурсии он был душой всей компании.СПАСИБО ему за обаяние, он счастливое лицо своего любимого города МАРМАРИС,прекрасный и профессиональный представитель фирмы АНЕКСтур.
Хотим поблагодарить гида-историка ЛЕЙЛУ за интересную и познавательную экскурсию по Эфесу.Она профессионально и с любовью к родине донесла все исторические факты.
Остались приятные воспоминания и много хороших впечатлений.СПАСИБО!!

Читала очень много неприятных отзывов о данной компании, хотелось бы рассказать немного о нашей поездке.
Многое из того, о чем читала у других туристов, в нашей поездке не было.
Обо всем по порядку. Наш тур - Италия с юга на север + о.Искья.
Никаких задержек самолета (авиакомпания Башкортостан туда и Ай Флай обратно), вся группа собралась вместе, нас встретила наша сопровождающая Ирина Тарасова (ей отдельная благодарность!), мы отправились в нашу поездку на этой замечательной стране. Сопровождающая и водитель у нас были очень хорошие, никаких накладок по их вине за всю неделю экскурсионных программ не было.
Нужно отметить, что нам ничего не навязывали, абсолютно ни к чему не принуждали. Все дополнительные экскурсии были прописаны в нашей программе тура, и знали о них и их стоимости (очень, надо сказать, немаленькой!) заранее, ещё когда выбирали путешествие в Москве. По приезду каждый из нашей группы индивидуально с Ириной выбрал то, что ему нужно. Повторюсь, что никто и ничего нам не навязывал! После тяжелого дня, когда наша сопровождающая  всех встретила с самолета, свозила в первый город, заселила в отель, отвела на ужин, она ещё до поздна сидела с туристами, которые выбирали экскурсии. Соглашусь, Пак Групп включил очень мало экскурсий в основную программу, это минус. Но с этим минусом мы очень быстро придумали как бороться: не брали экскурсию по городу, исследовали достопримечательности самостоятельно с помощью аудиогида. Узнали и увидели больше, чем с гидами, которые рассказывали и показывали города урывками за каких-то полтора-два часа. 
По поводу размещения: абсолютно все отели на том уровне, который был заявлен в программе тура. Больше можно сказать, например, в Риме мы жили в прекрасной "четверке" с бассейном, хотя экскурсионный тур у нас был "трешкой". 
По поводу еды: кормили нас прилично, голодные мы никогда не были, завтраки в Европе, конечно, не такие, как нам, русским, привычно, но и это не сильно напрягало. Рестораны, в которые приводила нас сопровождающая, были, в принципе, не ужень уж и дорогими - примерно 15 евро на человека. Когда мы отрывались от группы и самостоятельно искали местечко, чтобы пообедать (специально глухое и неприметное), цена выходила примерное такая же. 
По поводу магазинов, в которые направляют туристов с ломовыми ценами: да, такое было, но нам также с удовольствием рассказывали, где можно присмотреть тоже самое, но по более демократичным ценам. Не всегда, но было. Опять же: не нравятся цены - не покупайте! Есть свободное время - походите в округе, наищите лучше, никто ведь не запрещает! Если , конечно, есть свободное время))) Мне кажется, нет смысла набирать огромное количество экскурсий, которые просто физически не смогут поместиться в вашей голове. Гораздо интереснее исследовать город самим, оттуда же и свободное время, когда можно совместить приятное с полезным.
У меня сложилось общее хорошее впечатление от работы коллектива компании Пак Групп, причем от начала и до самого конца. В конце нашего экскурсионного тура, группу передали другим гидам, которые нас сопровождали уже на места отдыха.
На отдыхе все было прекрасно - вежливый персонал, хороший отель. И с отельными гидами можно было связаться в любой момент.
Общее впечатление от тура - хорошее, мы получили море эмоций и остались довольны. Тур очень хорошо организован, во все города, которые были запланированы, мы посетили. Почти в каждом городе мы оказывались утром, когда не так много народу и не сильно печет солнце (август месяц, все-таки!), а это немаловажно.  В нашем туре были люди, которые ехали уже второй раз по этому маршруту.

Данилов мошенник, согласна с мнением, что он "кидает" людей с турами дороже 100 тыс. на человека. Мой тур на Кубу на троих обошёлся в 360 тыс. рублей плюс больше 120 тыс. которые мне пришлось потратить на месте за услуги уже оплаченные мной Данилову. Из шести трансферов не было ни одного, из двух местных авиаперелетов оплачен только один, номер в отеле оказался самым дешёвым - стоимостью менее 200$ (вместо 2-х комнатного за который Данилов взял с меня по 500 $ в сутки) и оплачен только за три дня вместо 10-ти. Хорошо, что у нас были деньги, боюсь представить как мог бы кончиться подобный "отдых", если бы мы не смогли оплатить отель и трансферы.  Диоскурия приказом от 2 апреля 2012 г исключена из реестра российских туроператоров и договор на финансовое обеспечение ООО "Росгосстрах" вступает в силу только с 01 сентября 2012 г. Непонятно на каком основании Данилов вообще работает. Мои деньги он получил путём обмана и злоупотребления доверием (статья 159 УК РФ). Данилов до сих пор ничего не вернул и вообще не выходит на связь. Возвращать буду через суд.