Отзывы о туроператорах России и зарубежья

Воспользовались услугами Санрайза впервые - не пожалели. Работаю по соседству, в здание Телеграфа. Так что решила зайти и узнать, как и что. Все рассказали, показали, вообщем на следующий день привела подругу и поехали мы с ней вдвоем в Турцию. Отдых прошел на ура! И наелись, и поспали, и накупались - куда без этого! Так что мое пятерка агентству! Встретили нас, быстро заселили, место оказалось полностью таким, как рассказывали, гид раза 2-5 в день подходил спрашивал все ли ок, так же отвезли обратно в аэропорт. Могу сказать одно - хочется еще

Перед поездкой начиталась всякого негатива. После поездки лично я ставлю Солвексу твердую 5. Были в первой половине июня  в Болгарии (курорт СВ.св. Константина и Елены, отель ЭСТРЕЯ РЕЗИДЕНС).

Документация в полном порядке, все в срок. Трансфер безупречен. С организацией экскурсий  тоже в порядке. Было недоразумение, когда и не поймешь, кто виноват. Мы не попали на оплаченную заранее экскурсию. Нам предложили либо вернуть деньги в полном объеме, либо оперативно организовать другое мероприятие. Представителю Солвекса МАРГАРИТЕ публично говорю спасибо за приятное и продуктивное общение. Даже марки вин, порекомендованные ею нам по нашей просьбе, оказались тем, что мы и хотели :).

Одним словом, СПАСИБО СОЛВЕКСУ за качественный отдых нашей семьи.

Добрый день, уважаемые читатели. Хочу поделиться с вами своими ощущениями от поездки в Швейцарию с 12 по 15 июня 2012 года.

С Kompass komfort съездили в Париж. Остались прекрасные впечатления от тура "Окно в Париж" (4 дня, 3 ночи). Высокий профессионализм экскурсовода Гарри Фрегера, сопровождающей Марины и водителей автобуса - двух Андреев и Айварса. Прекрасный двухэтажный автобус, великолепные экскурсии Гарри, чудный подбор фоновой музыки, общая четкая организация. Надеемся встретиться с ними еще не один раз.    

Добрый день!

Экскурсия "К истокам русской души - туда где начинается Волга" 10-12 июня 2012 года.
Сказать, что транспортное обслуживание было отвратительным - ничего не сказать!
Автобус - старая дребезжащая Setra годов 70-х прошлого века, не работающий кондиционер и абсолютное отсутствие амортизаторов(посчитана каждая трещина в асфальте).
Плюс к этому водитель, который ехал по маршруту 1 раз в жизни без карты и навигатора, и гид, которая не могла адекватно сориентироваться в дорожной ситуации.
В результате на объездной дороге вокруг Твери простояли 4 часа (!!!) из-за ремонта моста. Ремонт моста начался не внезапно, это не было форс-мажорной ситуацией.
И гид прекрасно об этом знала, но с упорством игнорировала просьбы туристов свернуть и проехать через Тверь. Людям становилось плохо в этой душегубке, учитывая, что кругом были одни фуры, которым в город въезжать запрещено.
Все нормальные автобусы и легковушки ехали через город. Автобус с параллельной группой, где, видимо, были более адекватные водитель и гид, уже приехали в Торжок, когда мы еще стояли в пробке.
От "диспетчера" фирмы добиться ничего нельзя было, проблема полностью игнорировалась сотрудниками "Магазина Путешествий". В результате пассажиры подняли бунт и под угрозой вызова полиции, МЧС и скорой, заставили водителя свернуть в город.
Тверь мы проехали за 20 минут... Если уж сложилась такая ситуация с автодорогами, то почему нельзя было туристов отправить в Торжок поездом?
В результате уже ничего не хотелось - ни слушать гида, ни смотреть на красоту вокруг... Хотелось только добраться до номера и спать.
Сама по себе программа неплохая, замечательные гиды в Осташкове и Ниловой Пустыни, обворожительный Краеведческий Музей и симпатичный город (хотя и не мешало бы привести его в порядок).
Неплохой "Селигер Палас Отель", но он никак на 4 звезды не тянет (отзыв об отеле см. на TopHotels).
Я с детства очень люблю Селигер, 10 лет ездила с родителями с палаткой на Полоновку. Хотелось вновь оказаться там, подышать этим волшебным воздухом, послушать тишину. Надеюсь, еще не один раз туда приехать, но уже никогда не выберу для этих целей "Магазин Путешествий".
Если, конечно, они не исправят ситуацию с обслуживанием и не повернутся лицом к своим клиентам.


P.S. Данный отзыв опубликован на разных туристических сайтах и отсутствие его на сайте "Магазина Путешествий" означает, что фирма ввела у себя цензуру на отзывы и плюет на своих клиентов.

Недоволен работой менеджеров, очень тянут с визами и паспортами, а также невежливо отвечают по телефону

Только что приехали из тура 3.2 Постдам-Амстердам-Париж-Прага 2-9 июня 2012 г. 8 дней пролетели как один. Наш гид Артём Павлов - это самый лучший гид, очень позитивный, обладающий большим объемом информации человек, любимец всей группы, которая выражает ему искреннюю благодарность за прекрасно проведенное время и заботу о нас. Соглашусь с Ольгой, что 90% успешного тура зависит от гида. К тому же были хорошие водители из Бобруйска, да и группа подобралась очень коммуникабельная. Тур удался!!!

Хотелось бы выразить благодарность "Джаз тур", а в частности менеджеру Елене!

Ездили отдыхать в Данию всей семьей!

Из-за ребенка взяли тур в Леголенд-Копенгаген.

Муж с сыном попали в сказку на яву! Не могла заставить по обедать! Леголенд покарил их сердца!

Главный плюс леголенда это то, что они не просто показывают представления, а берут детей участвовать в них!

В Копенгагене у нас был свободный день и мы заранее заказали билеты в парк Тиволи. 

Всем отдыхающим с детьми советую сходить в этот парк. Здесь и американские горки, и павлины ходят по лужайкам прям перед тобой, и сказку "Пеппи длинный чулок" показывают (правда на датском, но детем нравится), и просто погулять можно.

В общем, если бы не Елена, мы бы никогда не поехали в такой прекрасный отдых.

Все прошло идеально, никаких сбоев, ничего!!!

Спасибо "Джаз тур"! 

Туроператор Coral Travel – для меня один из самых лучших и никогда проблем с ним не возникало! Мы с женой поехали отдыхать в Турцию. В один из наиболее популярных курортов Сиде. Здесь один из самых лучших на средиземноморском побережье песчаный пляж и конечно античная атмосфера этого курортного города, в котором погружаешься в историю наших предков. Когда мы приехали нас встретил молодой человек, который помог нам доехать до отеля CESARS RESORT HOTEL, показал наш номер и ответил на все вопросы. Все на высоком уровне!!! Все экскурсии прошли на Ура!!! Нам очень понравилось, и что самое важное это пунктуальность, которую соблюдали все. Все делалось вовремя и без задержек.