Каталог турфирм Домодедова

Заказывал путешествие, в Доминикану в . Очень был доволен этой фирмой , сделали все как нужно, если честно даже не ожидал такого подхода к клиентам. Предложили отличный отель ОТЕЛЬ BELLEVUE DOMINICAN BAY , 300 метров до пляжа , при размещении на ресепшен выдают карточки, которые можно обменять на пляжные полотенца, бесплатные шезлонги.В отеле к оплате принимаются кредитные карты: VISA, MasterCard, AmEx. 2 бассейна для взрослых и 2 для детей .1 основной ресторан (шведский стол) - завтрак, обед, ужин и закуски, все что нужно для хорошего полёта.Отдохнул очень хорошо , думаю куда полететь ещё на следующий отпуск и какую путевку подарить маме на юбилей, буду сотрудничать с этой фирмой.

Ни кому ни когда не посоветую Анекс Тур! Обязательно украдут у вас часы вашего отдыха. У нас украли 20 часов. Если вылетает из Москвы, то обязательно опоздает на десять или более часов. А если вылетает из места отдыха, то обязательно на 10 часов раньше от изначально объявленного. Похоже, это и есть фишка данной конторы и похоже они в сговоре с авиакомпанией АЗУР АЙР. Отговорка одна, с поздним прибытием воздушного судна. Возникает вопрос почему он опаздывает с вылетом из Москвы и вылетает раньше из мест отдыха. Думаю надо писать заявления в роспотреб союз, в прокуратуру, в следственный комитет, в Союз тур операторов России, чтобы отозвали лицензию у этой тур фирмы. Думаю, что осенью её обонкротят, как Натали в прошлом году. Таже участь видимо ждёт АЗУР ЭЙР, как ТРАС ЭЙР. Это фишка аэропорта Внуково.

Забронировала в этом офисе в марте 2017 тур в Испанию (раннее бронирование ) с полной оплатой пакета услуг .В обозначенный в договоре день вылета 28 июня вылететь не смогла , так как не были предоставлены документы. Пообещали вылет 30 июня , что опять не произошло по неизвестным мне причинам. Отпуск переносился на неопределенный срок . что создавало проблемы на работе. Никаких результатов не было , пока не устроила скандал в офисе В качестве альтернативы был предложен индивидуальный тур с регулярным рейсом и индивидуальным трансфером. В итоге вылетела только 2 июля. Билет на рейс оказался без оплаты багажа , о чем даже не предупредили. Трансфер предоставлен не был вообще. Пришлось добираться на рейсовом автобусе и ждать ночью в аэропорту Барселоны 3 часа до первого рейса. Согласилась на рейсовый автобус только потому , что мне сообщили , что первый рейс в 7.15 (оказалось в 9.15.)Остановка автобуса находится достаточно далеко.Вместо обозначенного в договоре отеля было предложено сначала пожить в первом по договору , а потом переехать в другой, то есть отдых осложнялся переездом. Постоянно приходилось контролировать действия турагента , так как доверия уже никакого не было.( звонить в оба отеля и узнавать о поступлении оплаты ).По приезде обратилось к турагенту с просьбой компенсировать затраты на оплату багажа (3535 рублей), так как в договоре были прописаны рейсы с допустимым багажом (23 кг).В ответ получила , что я должна нести тоже какие-то потери. Такого пренебрежительного отношения к туристам за всю мою практику турпоездок я нигде не встречала. Претензия составлена. Жаль что никто не компенсирует испорченный отдых !